Vestel Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 15 yıla yakındır Vestel V-FASHION 18 a model duvar tipi split klimayı kullanıyorum. Klimanın performansından ge...nel olarak memnunum, bakımını yaptırdığımız sürece çalışmasında bir problem yaşamıyorum ancak iç ünitenin beyaz olan plastik aksamı yıllar içerisinde belirgin şekilde sarardı ve ar...

Vestel Barista öğütücülü kahve makinemizi ocak ayında satın aldık ve kısa sürede arıza yapması bizi oldukça rahatsız ett...i. Cihaz, soğuk suyu alıp demleme kısmına hiç getirmeden, iç kısmından su akıtmaya başladı ve bu nedenle kullanılmaz hale geldi. 22 Nisan’da ürünü Kocaeli Darıca’daki Vestel şubes...

07.05.2022 tarihinde satın aldığım Vestel nfk6002 e buzdolabım arızalandığı için yetkili servis randevusu oluşturdum. Se...rvis personellerinin yaptığı inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu, kompresörün değiştirilmesi gerektiği ve bunun için benden 14.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garan...

Vestel’in resmi internet sitesinden biri büyük ekran, biri 32 ekran olmak üzere iki televizyon satın aldım. Ürünler fark...lı şekilde kargoya verildi; büyük ekran televizyonum servis teslimli, 32 ekran olan ise Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Küçük ekran televizyon daha erken gelmesine rağmen...

2023 yılının Haziran ayında evime Vestel NFK52102E model buzdolabı kuruldu. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra buzdo...labının kapakları paslandığı için değiştirildi. Kapak değişiminden sonra ise bu kez buzdolabından “DIT DIT” şeklinde sürekli bir uyarı sesi gelmeye başladı ve bu ses kendi kendine ...

Vestel marka Windsor 65 litre termosifonum yaklaşık iki hafta önce üst kısmından su kaçırmaya başladı ve bu esnada evin ...sigortasını attırarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hem güvenlik riski oluşturması hem de su kaçırması nedeniyle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürün için 3.599 TL ödedim. Fatu...

Vestel marka XL model, hâlâ garanti kapsamındaki buzdolabımız 23 Nisan sabahı tamamen çalışmaz hale geldi. Sabah kalktığ...ımızda buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik, yetkili servisin yaptığı incelemede voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartta problem olduğu söylendi. Aynı gün yetkili servisi aradı...

Vestel’den aldığım vst 50uv9750 4K sm. 17MB190V_VIDAA EU_G31 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak bayiden s...atın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda Play Store ve Google hizmetleri kullanıma kapalı durumda, televizyonu akıllı televizyon özellikleri için almama rağmen bu hizmetlerden...

Vestel marka km8701 model kurutma makinesini 2023 yılı civarında aldım ve Kocaeli Derince’de kullanıyorum. Yaklaşık 3–5 ...aydır cihaz çalışırken ara ara enerji kesilip program başa dönüyor, bu nedenle kurutma işlemini sağlıklı bir şekilde tamamlayamıyorum. Şu ana kadar Vestel yetkili servisine ya da ...

Vestel’den aldığım cmı87202 g model çamaşır makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama sırasında... adeta kıyafetleri çiğniyormuş gibi davranıyor, kazan yamuk dönüyormuş gibi sarsıntılı çalışıyor, suyu az alıyor ve çamaşırları tam temizlemeden programı bitiriyor. Yaklaşık 1 ayd...

Vestel marka bulaşık makinem uzun süredir bardakları, tabakları ve diğer bulaşıkları düzgün yıkamıyor, her yıkamada kötü... temizleme sorunu yaşıyorum. Makineyi çalıştırmama rağmen bulaşıklar kirli, lekeli ve beklediğim gibi temiz çıkmıyor. Bu modeli alan kullanan herkes bu sorundan şikayetçi hatalı ür...

03.09.2024 tarihinde satın aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi, aldığım günden beri çamaşırları kurutmuyor. Hangi pr...ogramı kullanırsam kullanayım, her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum ve makineden beklenen kurutma performansını kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini ...

2020 yılı Mayıs ayında aldığım Vestel cm8710 çamaşır makinesinin üzerinden 5 yıl geçmiş olmasına rağmen ürünün her yerin...de paslanmalar oluştu ve yüzeylerde kabarmalar başladı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede bir paslanma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

Vestel marka televizyonumu aldığım ilk günden beri güncelleme hatası ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Cihaz normal şek...ilde çalışmıyor, kullanım esnasında takılmalar oluyor ve en son kendi kendine kanalları silip kurulumları bozdu. Kurulumu tekrar yaptığımızda yine aynı şekilde güncelleme ve donma ...

Vestel marka BM4212 model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bugün... aniden enr hatası vermeye başladı. Makineyi açar açmaz ekranda enr hatası çıkıyor, cihaz su almıyor ve hiçbir programı başlatamıyorum, yani şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ve...

Vestel h60 model elektrik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır oldukça dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 4 ay önce süpürge ...başlığımla birlikte hortumu da kırıldı. Süpürgem yeni sayılmasına rağmen en iyi çeken başlık bu olduğu için şu anda cihazdan tam verim alamıyorum. Elimde kırılan başlık ve hortum ...

Vestel cmi 97302 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra sorunlar yaşa...maya başladım. Makine sürekli hata kodu veriyor, çalışırken aşırı şekilde hareket ediyor, eski makineler gibi yerinden yürüyerek ileriye doğru atlıyor, tak tak şeklinde çok şiddetl...

Yaklaşık 4 ay önce Antalya Kepez’deki Özdilek Vestel mağazasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabından ol...uşan üçlü set satın aldım. Vestel markasına güvenerek aldığım bu ürünler, çok kısa sürede ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır sorunlu şekilde çalışı...

Vestel’den yaklaşık 6 ay önce aldığım büyük ekran televizyonumun ekranı kendiliğinden gittiği için 22 Nisan’da Vestel se...rvisini çağırdım. Servis televizyonu söküp götürdü, bugün geri getirdiler ancak garantisi devam eden ürünün eve geri montajı için benden 2.000 TL ücret talep ettiler. Garantili bi...

Kızılay Vestel mağazasından evlenirken aldığım Vestel 9500 50 4K Smart TV, yaklaşık 3 yıllık kullanımın ardından 1 hafta... önce aniden tamamen görüntü vermemeye başladı ve panel arızası oluştu. Televizyon şu an hiç görüntü göstermiyor. Bu sorun için Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başv...