Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel 65u9510 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır App Store’a giriş yapamıyorum. Ekranda “App Store şu anda cihazı...nızda kullanılamıyor, daha fazla bilgi için lütfen cihaz üreticinize başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum. Ayrıca bu sorunu daha önce de yaşadım;...

Ankara Acity AVM’deki Vestel bayisine 7 Mayıs’ta giderek 65 inç 65ug9750 model televizyon satın aldım. Satış sırasında ö...zellikle çocuğuma hitap ederek televizyonun ertesi gün, yani 8 Mayıs’ta mutlaka kurulacağını söyleyip güven verdiler. Bu sözlere inanarak ürünü aldık, çocuğum da buna göre heyecanl...

Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle acil dönüş rica ediyorum. Vestel marka gardırop tipi buzdolabı...mın motoru çalışmasına rağmen yaklaşık bir aydır iç kısmı yeterince soğutmuyor. Öncesinde de soğutması zayıflamıştı, sonrasında tamamen soğutmamaya başladı. Alt ve üst bölmelerde d...

Vestel marka 55u9501 model 55 inç televizyonu aldığımız günden beri özellikle Netflix uygulamasında sürekli donma sorunu... yaşıyoruz. Cihaz garanti kapsamındayken Sincan Vestel yetkili servisi defalarca gelip sadece yazılım yükleyip gitti, ancak garanti süresi boyunca sorun hiç düzelmedi ve aynı şekil...

Garantisi devam eden Vestel marka kurutma makinem yaklaşık 20 Nisan civarında kurutma yapmamaya başladı. Program süresi ...normalden erken bitiyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ürünü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve garanti kapsamı hâlâ devam etmektedir. Sorun üzerine Vestel servisi eve iki kez geldi...

Vestel 58UA9600 model 58 inç televizyonum 22 Nisan’da arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. 27 Nisan’da televi...zyonum teknik servis tarafından alındı. 30 Nisan’da tarafıma SMS ile ürünün garanti kapsamında onarımının yapılamayacağı, televizyonun değişeceği ve 48 saat içinde dönüş sağlanacağ...

Vestel cmı108242 g gı Pro Wi-Fi çamaşır makinem için 22 Nisan’da gelen yetkili servis, makinenin ana kartının bozuk oldu...ğunu söyleyerek 2 güne halledileceğini belirtti. Ana kart için benden ücret talep edildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen “parça yolda, sipariş verildi” denilerek sürekli oyala...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Vestel buzdolabım 3 aydır aşırı derecede ses yapıyor. Ses gündelik kullanımda rahatsız... edecek seviyede ve bu süre boyunca düzenli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde sorunun gi...

Vestel’den 80 litre termosifon satın aldım ve elimde ürünün faturası mevcut olmasına rağmen kurulum için mağdur ediliyor...um. Kurulum yapılması için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ürünü aldığım mağazadan talep açılmadan kurulum yapamayacaklarını söylediler. Ürünü aldığım mağaza şu anda...

Yaklaşık 6–7 yıl önce Vestel’den Konya’da bir mağazadan 30 Smart 43 fa 8.50...0 LED TV model televizyon satın aldım. O dönem bu ürünü özellikle internetl...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık üç yıldır kullanımım sırasında aylık periyotlarla tekrar eden bir yazılım sorunu ya...şıyorum. Televizyonda sık sık “Üzgünüz, App Store şu an bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu durum düzenli olarak ayda bir kez ortaya çıkıyor. Bu sorunların...

Yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum garantili Vestel 65qa9700 model televiz...yonun LED panelinde arıza oluştu ve ürün Vestel tarafından arızalı olarak a...

İstanbul Esenler Akmode AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık iki yıl önce televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ...ve buzdolabı aldım. Kurulum esnasında bulaşık makinesinin ön yüzeyinde ezikler olduğu için ön panel parçası değiştirildi. Ürünleri özenle, sağlam şekilde muhafaza ederek kullanmaya...

Vestel’den yaz ayları gelmeden önce kullanmak üzere yaklaşık 40–50 bin tl bedelle, kredi kartıyla sıfır bir klima satın ...aldım. Klimayı yeni taktırdıktan sonra kullanmak istediğimde, iç ünitesinde bariz bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım klimada böyle bir sorunla karşılaşmak...

Vestel marka, alt kısmı dondurucu olan buzdolabımı Mardin’deki Vestel mağazasından satın aldım ve şu an garantisinin bit...mesine yaklaşık 4 ay kaldı. Bir süredir buzdolabının buzluk çekmece bölümünde çökme sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve kullanımı da olumsuz etkiliyor....

Vestel’den yeni aldığımız nfk52011 model buzdolabı teslimat sonrası kontrol ettiğimizde, sağ tarafında birden fazla darb...e olduğunu fark ettik. Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra bu durumu gördük ve üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız bu sorunla ilgi...

Vestel’den yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığımız termosifon, Vestel yetkili servisi tarafından duvara monte edildi. Mont...aj sırasında duvarın yapısı, fayans ya da taşıyıcı yüzey gerekliliği ile ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonradan anladığımız üzere son derece ince ve yetersiz dübel ...

Vestel’den aldığım cmı 108222 model çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 2025 Nisan ayınd...an, hatta daha öncesinden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vestel servisini toplam 6 defa çağırdık. Üçünde elbiselerde, özellikle siyah kıyafetlerde beyaz lekeler o...

Antalya Alanya’da bulunan Vestel bayisinden aldığım buzdolabı dün teslim edildi. Ürün eve getirildiğinde ambalajsız ve k...apak kısmında belirgin defo olduğunu gördüm. Teslimat görevlilerine bu şekilde bir ürünü teslim almak istemediğimi açıkça söyledim ancak ürünü geri götüremeyeceklerini, bu haliyle ...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Vestel V-FASHION 18 a model duvar tipi split klimayı kullanıyorum. Klimanın performansından ge...nel olarak memnunum, bakımını yaptırdığımız sürece çalışmasında bir problem yaşamıyorum ancak iç ünitenin beyaz olan plastik aksamı yıllar içerisinde belirgin şekilde sarardı ve ar...