Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
70UT 9740
Vestel Tivo App Store Açılmıyor Tekrarlayan Sorun Ve Değişim Talebi

ID:35964003

Vestel Tivo App Store Açılmıyor Tekrarlayan Sorun Ve Değişim Talebi

Aslan

Vestel

11 Mayıs 22:39

232

Vestel marka televizyonumda yer alan Vestel Tivo App Store uygulaması 7 gündür açılmıyor. Ekranda sürekli “Üzgünüz. App Store şu anda cihazınızda açılmıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı sorun yaklaşık 2 ay önce de yaşanmıştı ve bu tekrar etmesi beni artık oldukça sıkmış durumda.

Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çalışmaların devam ettiği söylendi ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve televizyonu bu şekilde eksik kullanmak istemiyorum; Vestel Tivo televizyonun performansından da bu nedenle oldukça olumsuz etkilendim.

Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini veya televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.

vestel-tivo-app-store-acilmiyor-tekrarlayan-sorun-ve-degisim-talebi-2.jpg

vestel-tivo-app-store-acilmiyor-tekrarlayan-sorun-ve-degisim-talebi-1.jpg

Vestel

12 Mayıs 08:53 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Yazılım Hataları Ve Akıllı Özellik Kullanılamazlığı Nedeniyle Değişim Talebi

Hüseyin

Vestel

07 Mayıs 13:54

396

Vestel marka televizyonumda yaklaşık üç yıldır kullanımım sırasında aylık periyotlarla tekrar eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda sık sık “Üzgünüz, App Store şu an bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu durum düzenli olarak ayda bir kez ortaya çıkıyor. Bu sorunların...

tekrarlayan-yazilim-hatalari-ve-akilli-ozellik-kullanilamazligi-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Alp sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Süreyle Devam Ediyor

Alp

Vestel

22 Şubat 14:03

554

Vestel Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür Vestel App Store uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” hatası çıkıyor ve bu durum aralıksız olarak devam ediyor. 15 gündür televizyonun akıllı özellik...

Vestel Smart TV App Store’a Erişim Sorunu 15 Gün Süreyle Devam Ediyor

Vestel Televizyonda App Store Sorunu Hala Çözülmedi

Recep

Vestel

15 Şubat 14:05

475

Vestel marka televizyonumda yüklü olan App Store uygulaması uzun süredir düzgün şekilde kullanılamıyor. Uygulama sık sık kullanım dışı kalıyor ve en son yaklaşık 1 haftadır yine tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana “çalışmamız devam ediyor” şek...

vestel-televizyonda-app-store-sorunu-hala-cozulmedi-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Televizyonumda App Store Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Mehmet

Vestel

02 Mart 18:57

485

"İlgilerine teşekkür ederim"

Ertuğ sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV App Store Uygulaması Çalışmıyor, Çözüm Talebi

Ertuğ

Vestel

02 Mart 14:36

1.199

Yaklaşık 3 yıldır Vestel Smart TV kullanıyorum. Bu süre içinde televizyondaki App Store uygulaması defalarca kendiliğinden kapandı, bazen bir hafta boyunca hiç açılmadığı dönemler oldu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Yaklaşık bir aydan fazladır ise App Store uygulaması tamamen kapalı ve artık hiç ...