Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 met...re boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her ...

Osmaniye Merkez Vestel bayisinden almış olduğum Vestel 55UA9600 model televizyonu nişan dönemimde satın aldım ve kutusun...u hiç açmadan yaklaşık 2 yıl beklettim. Ancak garantiyi satın aldığım tarihte başlattıkları için bu süre içinde ürün hiç kullanılmamasına rağmen garanti süresi işlemeye devam etti....

Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürün...ün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerl...

Vestel marka televizyonumda üç gündür “App Store şu anda ulaşılamıyor, cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyoru...m ve uygulama mağazasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama işlemi yapmadım; elektrik kesintisi gibi özel bir durum da yaşanmadı,...

01/02/2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi... bayisinden Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numarası 003073’tür. Vestel tarafından, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin ü...

Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşü...mden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir ...

Vestel markasının Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki Erbaboğlu yetkili satış bayisinden 27.10.2025 ta...rihinde mail order yöntemiyle kampanyalı bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. İşlem saat 12.40 civarında kredi kartımdan yaklaşık 28.894 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde ...

Vestel’den Kasım 2025’te Manisa Peker Mahallesi’indeki Vestel mağazasından 24HA9950M model televizyon satın aldık. Bize ...ürünü satarken televizyonu internet ve anten kablosu olmadan, kablosuz bir şekilde kullanabileceğimiz, taşınabilir olduğu ve bu şekilde sorunsuz çalışacağı söylendi. Bu bilgiler do...

Vestel’den sıfır olarak satın aldığım, yaklaşık 3 aylık Vestel NFK54011 model buzdolabım, ilk kullanıma başladığım andan... itibaren yoğun ve kalıcı koku problemi göstermiş; ürün en baştan itibaren ayıplı çıkmıştır. Normal kullanım ve düzenli temizlik yapılmasına rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmemişt...

23 Ocak tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel Smart TV kumandası sipariş...i verdim. Sipariş numaram 10230126000604 olmasına rağmen, aradan uzun bir s...

Vestel Toshiba marka televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 3 gündür yine App Store’a erişim sorunu yaşamak...tayım. Televizyonda App Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “üretici firmanız ile görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamalara erişemiyorum. Oysa App Store üzerinden ...

Vestel marka televizyonumda dün kullandığım Mubi uygulaması, hiçbir işlem yapmamama rağmen, bugün aniden cihazdan kaybol...du ve şu anda uygulamayı televizyonumda göremiyorum, kullanamıyorum. Bu durumun yazılımsal bir güncelleme, hata veya Vestel kaynaklı bir işlem sonucunda oluştuğunu düşünüyorum. Te...

Vestel 55U9500 model televizyonumda bir süredir App Store ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yapılan yazılım güncelle...meleri sonucunda App Store üzerinden beni adeta kısıtlıyor; güncelleme yapmadan sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Vestel müşteri hizmetleriyle gör...

Vestel 58u8400 58" 4K Smart TV kullanıyorum. Televizyonda sadece Netflix uygulamasına girdiğimde kumanda tamamen donuyor..., hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu sorun 2020 yılından beri devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Sorun sadece Netflix’te yaşanıyor, diğer kanallarda ve uygulamal...

Vestel’den aldığım 70Q9700TT model televizyon için 20.01.2026 tarihinde ürün değişim onayı verildi; ancak aradan geçen z...amana rağmen süreç sonuçlandırılmadı. 03.02.2026 tarihinde Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, stoklarında ürün olmadığı gerekçesiyle değişimi yapamadıklarını, isterse...

14 Ocak tarihinde Vestel Gaziosmanpaşa Ekinciler Bayisi’nden kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yakla...şık 25.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimat için en geç birkaç gün içinde geleceği söylendi. Ancak teslimat için defalarca “bugün geliyor, yarın geliyor” d...

Vestel marka televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım ve her yıl mutlaka tekrar eden bir yaz...ılım sorunu nedeniyle artık bu durumu şikayet olarak bildirmek zorunda kaldım. Televizyonun App Store bölümüne erişim zaman zaman tamamen kesiliyor ve ekranda “App Store'a şu anda ...

Vestel müşteri hizmetleri ve bayileri, vermediği servis için ücret talep etmekte, hizmet ücretini yüksek bulup yaptırmak...tan vazgeçtiğinizde yol ücreti olarak 6 km yer için 1000₺ para istiyor. Vestel bitmiş geçmiş olsun bundan sonra kapısından geçmem. Evdeki tüm eşyaları değiştiriyorum.