Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den Ankara Keçiören’de Vestel 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi 23.03.2026 tarihinde getirdiler, hortum... alınması gerektiğini söylediler, onu da aldık. Ardından “Çeşme de lazım” denildi, onu da temin ettik ve “yarın sabah gelip kurulum yapacağız” diye bilgi verdiler. Ertesi gün geld...

Vestel’den yaklaşık 9 ay önce Tunceli Pertek’teki evimiz için çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda hafif bir ...ses vardı, ancak özellikle satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ses belirgin şekilde artmaya başladı ve gün geçtikçe de devam etti. Yetkili servis 1–2 kez geldi ve sorunun çözümü ol...

12.02.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden satın aldığım 75 UG 9750 model Vestel televizyonumda birkaç gün önce ...alt kısımda çerçeve açıklığı ve buna bağlı ışık sızması sorunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çe...

Vestel marka nfk64012 e gı wıfı model buzdolabım 12.03.2026 tarihinde arıza...landı. Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan, üzerin...

Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çam...aşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu...

Vestel 49ud9200 Smart LED TV'mde daha önce sorunsuz çalışan ekran yansıtma özelliği ve Exxen uygulaması, 2026 Mart ayınd...a televizyonu açtığımda bir anda çalışmamaya başladı. 2025 yılı boyunca uygulamalara sorunsuz şekilde girebiliyor, ekran yansıtmayı da normal şekilde kullanabiliyordum. Televizyon ...

16.03.2026 tarihinde buzdolabından ses geldi ve ekranda E06 uyarısı verdi, ardından buzdolabı soğutmamaya başladı. Bunun... üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve 17.03.2026 tarihinde evime geldiler. 18.03.2026 tarihinde azot testi yaptılar ve bize ya yeni cihaz verileceğini ya da motorun değişeceğ...

Vestel markalı 40fa9530 40" Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır televizyo...nu izlerken cihaz bir anda donuyor, hiçbir tuş işlem yapmıyor ve kendi kendine düzelmiyor. Her seferinde fişi çekip takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde yeniden açılıyor. Bu...

Kocaeli Gölcük’te bulunan Vestel Eren DTM mağazasından 2025 Ekim ayında yaklaşık 24 bin tl ödeyerek bir kurutma makinesi... satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri makine doğru düzgün çalışmıyor, çamaşırları kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Bu süreçte tam 6 kez servis çağırmamıza rağmen sorun bir türlü...

Vestel kcmi 98142 wıfı model çamaşır makinesini 2023 yılının başında Hepsiburada üzerinden satın aldım, aynı yıl Eylül a...yında da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu zamana kadar hep toz deterjan kullandığımız için fark etmedik, ancak sıvı deterjana geçince makinenin içinden sıvı deterjan ...

Ben Aşkın, 2021 yılında Vestel bayisinden bir adet Vestel BM4201 bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın ald...ım. Satın alma esnasında bayideki yetkili, her iki ürün için de 5 yıl ek garanti yapıldığını, yani 2029 yılına kadar garanti kapsamımın devam ettiğini belirtti. 19.03.2026 tarihin...

Vestel 43UA9631 43" 4K Ultra HD Smart LED televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe yaşadığım arıza sonrası V...estel yetkili servisine başvurduğumda, cihazın şasesinde (anakartında) oksitlenme olduğu tespit edildi. Servis, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek parça değişi...

Vestel’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım televizyonum yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açı...lmıyor ve normal kullanım sırasında kendiliğinden bu hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerine ve servise başvurduğumda, cihaz için bir şey yapamayacakların...

Vestel nf60012 model buzdolabımda 10 Mart’tan beri ekranda sürekli “06e” hata kodu ve ünlem işareti yanıp sönüyor. Cihaz...dan “tak” diye rahatsız edici bir ses geliyor, gürültülü çalışıyor ve hem üst hem alt kısımda soğutma neredeyse hiç yok. En soğuk ayara almama rağmen yiyeceklerim sürekli bozuluyor...

Vestel marka ad-63340 b model davlumbazı 21 Şubat 2026 tarihinde Vestel’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır kullanmama r...ağmen ürün, davlumbaz olarak en temel görevi olan buhar, koku ve duman çekme işlevini neredeyse hiç yerine getirmemektedir. Cihaz çalışıyor görünse de çekim gücü son derece yeters...

Vestel marka Taze Mini filtre kahve makinem 14.03.2026 tarihinde çalışmadığı için kayıt açarak Ankara Merkez Servis’e gö...nderdim. 18.03.2026 tarihinde ürün bana teslim edildi, öncelikle bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için servis ekibine teşekkür ederim. Servis fişinde güç kartının değiştiği yazıyor....

Vestel’den aldığım küçük ev aletleri grubundaki doğrayıcım bozulduğu için 19 Şubat’ta Ordu Ünye’deki yetkili servise tes...lim ettim. Garanti kapsamında tamir edileceği ve en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir ...

15 Şubat’ta İzmir Menemen Vestel Outlet mağazasından yaklaşık 28 bin TL ödeyerek Toshiba marka Vestel televizyon satın a...ldım. Televizyonu aldığımız ilk günden bu yana cihazda TÜRKSAT uydu alıcısı bulunmadığını ve kanal tablosu olmadığını fark ettik; bu nedenle normal şekilde uydu yayını izleyemiyoru...

Isparta Vestel Merkez Bayi’den nfk60122 ex Wi-Fi model buzdolabını 20.12.2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldık. Satı...n alırken ürünün en geç 15–20 gün içinde geleceği, hatta istersek daha geç de teslim alabileceğimiz söylendi. Düğünümüze daha zaman olmasına rağmen, yerimiz olduğu için “gelsin, ku...

Vestel Android TV’de yaklaşık 2 aydır Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Televizyon Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen G...oogle Play Store’a girmeye çalıştığımda ekranda “kablosuz bağlantısını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve mağazaya erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez denememe rağm...