Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesinin suyu haznesine dolmadığı için hortumuna baktık ...ve revizyonlu ürün olduğunu gördük. Alırken bize revizyonlu ürün olduğu bilgisi verilmedi ve ürün düzgün çalışmıyor şu haznesine su dolmuyor hortumun bağlantı yerinden aşağı akıyor...

Vestel Smart 48fa7500 LED TV’mde 2020 yılından bu yana yazılım ve güncelleme kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazda yazıl...ım düzgün çalışmadığı için televizyonda hiçbir şey izleyemiyorum, akıllı özellikleri de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vestel yetkili servisine ve müşteri hizm...

Vestel 4K Smart televizyonumda yüklü olan App Store uygulaması yaklaşık 1–2 aydır “cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde ...hata veriyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle televizyondan uygulama indirme ve kullanma imkanım kalmadı. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya teknik servisle bu ko...

Vestel 65q9900 model televizyonu Vestel’in kurumsal internet sitesinden satın aldım. Akıllı TV olarak aldığım bu cihazda... yer alan App Store, dönem dönem tamamen kapatılıyor ve yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana, özellikle son iki ayda hiç çalışmıyor. Vestel TV’ler şu an uygulama indirmeye izin vermiyo...

Vestel 55u9500 55'' 4K Smart TV üzerinden uzun süredir D-Smart GO uygulamas...ını kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce uygulama televizyondan bir anda kaybo...

Vestel marka, 18 gt/ N566MGK. Mbk. L/11 model buzdolabımın yaklaşık bir ay önce üst kısmının soğutmaması nedeniyle servi...s kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servis personeli arızanın rezistans ve pervane kaynaklı olduğunu, bu parçalar değiştiği takdirde cihazı kullanmaya devam edebileceğimi belirtti ve...

Vestel markasına ait Vestel BZP-XL3302XE model buzdolabım, yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Aralık 2025'te Vestel se...rvis ekibiyle iletişime geçtim. Servis, buzdolabımda arızalı olmayan sağlam bir parçayı değiştirerek işlem yaptı ve bu işlem karşılığında benden 4.500 TL ücret aldı; ancak buzdolab...

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulama mağazasına giremiyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda “Ü...zgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Bu sorun nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden yararlanamıyorum. He...

Vestel’den almış olduğum BM 3111 model bulaşık makinesi, satın aldığım günden beri sürekli şalteri atıyor ve dört yıldır... bu sorun bir türlü giderilemedi. Makineyi Sultanbeyli, İstanbul Evkur şubesinden almıştım ve bu süreçte defalarca, yaklaşık dört‑beş kez servis geldi, makine askıya alındı; ancak ...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden whitedepo isimli satıcıdan Vestel nfka30011 e Ankastre Buzdolabı sa...tın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo kolisinin yoğun şekilde yıpranmış bantla sarılmış olduğu ve sağ üst kapak kısmında yaklaşık 3X5 cm ölçülerinde ve 2 cm derinliğinde hasar...

Vestel marka elektrikli süpürgemizin iç haznesi kırıldığı için ürünü Kayseri Düvenönü Vestel Y**** teknik servise teslim... ettik. Oradaki görevli ürünün teknik servise gönderileceğini söyledi; ancak sonrasında ürünün teknik servise hiç gitmediğini ve ürünün yetkili servis tarafından kaybedildiğini öğr...

Vestel’den aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için Vestel’in kayıt ...sistemi üzerinden 20.02.2026 tarihinde Tekirdağ / Çorlu adresi için servis kaydı oluşturdum. Kayıt numaram 8117093732’dir. Kayıt açıldığı günden bu yana ne yetkili servisten ne de...

Vestel 55u9500 model televizyonumda Tabii uygulamasını kullanmak istiyorum ancak televizyonun kendi uygulama mağazasında... Tabii uygulaması hiç görünmüyor ve bu yüzden kurulum yapamıyorum. Tabii uygulaması çıktığı günden beri defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ mağazada yer almıyor. Bu konuyla ilgil...

Vestel’den sıfır aldığım BM 4212 model bulaşık makinesi daha ilk günden arızalı çıktı ve yaşadıklarım nedeniyle Vestel’d...en alışveriş yaptığım için pişman oldum. 23.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de kurulum için gelen servis, makineyi doğru düzgün kurmadan gitti. Makineyi hiçbir şekilde çalıştırma...

12 Şubat 2026 tarihinde, 8116948786 numarası ile Vestel marka buzdolabımız ...için servis talebi oluşturduk. Bugün itibarıyla (27 Şubat 2026) üzerinden 1...

Yaklaşık 3 yıl önce markasına güvenerek Vestel’den retro ankastre set satın aldım. Ancak fırının iç kısmında yaklaşık 1 ...yıl önce kendiliğinden oluşan ve bir türlü geçmeyen lekeler meydana geldi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığım halde bu lekeler ne temizlikle ne de normal kullanımda kaybolmadı. ...

Vestel’den yaklaşık üç yıl önce aldığım, alt donduruculu No-Frost buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmamaya ba...şladı. Derece ayarlarından kaynaklandığını düşündüm; ancak bir bakıyorum normal, bir bakıyorum tekrar soğutmuyor ve bunu da dolapta bulunan yiyeceklerin bozulmasıyla fark ediyorum....

Vestel’den almış olduğum Vestel cmı 76101 7 kg çamaşır makinesinin bir haftadır kurulumunu yaptıramıyorum. 20 Şubat 2026... tarihinde kurulum için kayıt açtırdım, ardından Manavgat yetkili servisi beni arayarak kaydımı iptal ettiklerini söyledi. Kurulumun hangi gün yapılacağını sorduğumda ise belli olm...

Vestel cmı 9710 model çamaşır makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce 5000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve ö...zenli bir şekilde kullanmama rağmen makine kendiliğinden çürümeye başladı. Ürünün bu sürede, üstelik kendi kendine çürümesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım sorun üzeri...

5°c Ayarda 11,7°c Ortalama – Gıda Güvenliği Sağlamayan Buzdolabı ve Çözümsüzlük Vestel marka, 3 yıl garantili buzdolabı... satın aldık. Soğutucu bölümün (peynir, süt, sebze konulan alt bölüm) yeterince soğutmadığını fark etmemiz üzerine servis talebi oluşturduk. Servis tarafından cihaza ölçüm cihazı ...

22.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki evimizde kullandığımız Vestel cam set üstü ocak, yemek pişirme esnasında aniden p...atladı. Patlama sırasında kardeşimin tam ocağın yanındayken son anda kendini geri çekmesi sayesinde ciddi bir yaralanma yaşanmadı; ancak o an yaşadığımız korku ve can güvenliğimizi...