to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Fırınının Hızla Eğilen Rezistansı Ve Güvenlik Riski
2021 yılında satın aldığım Vestel ankastre fırınımın rezistansı, ısının etkisiyle zamanla aşağıya doğru eğildi. Fırının içi elbette ısınması gereken bir alan olmasına rağmen rezistansın bu kadar kısa sürede eğilmesi, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.
Rezistansın özellikle ön kısmı eğildiği için fırına tepsi koyup çıkarırken kolum rezistansa değdi ve yandı. Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de kullanım konforunu bozan bu durum, 2021 yılında alınmış çok da eski sayılmayacak bir üründe asla beklemediğim bir problemdir. Ürünümün garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak görüyorum.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece garanti süresinin bittiği söylenip süreç kapatıldı. Ancak yaşadığım mağduriyetin ve güvenlik riskinin bu şekilde geri çevrilmesini kabul etmiyorum. Rezistansın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrol ve onarımların marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Servis geldi üst rezidansın değişmesi gerekli dedi 2.800 TL ücret karşılığında bu tutarı kabul etmiyorum ücretsiz değişim istiyorum
Isıdan dolayı rezidans mı eğilir böyle kalitesiz malzeme mi olur biz fırında yemek yapmayıp ne yapacağız Vestel pişmanlıktır
Vestel bir arama gereği bile duymadı kaliteli hizmet sattığın ürünün arkasında durmayan firma Vestel bundan sonra Vestel marka ürün almam ve mağazasının önünden bile geçmem
Şikayet var sitesine bakınca zaten Vestel fırınla ilgili yüzlerce şikayetin olduğunu göreceksiniz
Vestel pişmanlıktır sattığı ürünün arkasında durmayan firmadan hayır gelmez
Arayan soran yok çok şükür 😅
Arayıp soran ilgilenen yok
