Yanlış Montaj Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Vestel’den Vestel Flora Doğa İnverter 186 A++ klima satın aldım ve montajı Muğla Menteşe Muslihittin bölgesindeki yetkili servis yaptı. Ancak montaj esnasında somunlar düzgün sıkılmadığı için gaz kaçağı oluştu ve klima düzgün çalışamaz hale geldi.

Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetleri ve Muğla yetkili servisi ile neredeyse her gün görüşüyorum. Bana gaz doldurulacağı söylendi ancak Vestel uzun süredir gerekli gaz tedariğini sağlayamadığı için hâlâ işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri/servis kayıt numaram 0010058191’dir. Yanlış montaj nedeniyle oluşan gaz kaçağının en kısa sürede giderilmesini, gerekli gazın temin edilip klimama ücretsiz olarak gaz dolumu yapılmasını ve montajın düzgün şekilde tekrar kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.