Vestel Müşteri Hizmetleri

15.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Çakır Ev Aletleri Vestel şubesinden Omb 1 3001 m portatif buzdolabı satın aldım.... Ürünü özellikle karavan için buzdolabı olarak kullanacağımı belirterek aldım ve satılırken bana bu konuda hiçbir sorun olmayacağı, şikayet gelmediği söylendi. Marka ürün tercih e...

31.05.2026 tarihinde Vestel bayisi Erzurum Saraybosna şubesinden bir adet Vestel marka buzdolabı satın aldım. Kurulumdan... yaklaşık bir hafta sonra gelen servis ekipleri inceleme yaptıklarında buzdolabının arızalı, yani ayıplı ürün olduğunu tespit etti ve kayıt oluşturdu. Buna rağmen günlerdir tarafım...

Vestel marka 65q9900 model televizyonumda Mayıs ayında gelen yazılım güncel...lemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Netflix üzerinden dizi ...

Aydın’da köyde yaşayan yaşlı bir çiftin Vestel marka buzdolabı 04.06.2026 tarihinde arıza yaptı ve o tarihten bu yana bu...zdolabı çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken servis kaydı açılmasına rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde Vestel servis ve müşteri hizmet...

Vestel FD56001EX model buzdolabım 29 Mayıs 2026 Cuma günü arızalandı ve ürü...n servis tarafından incelendi. Bana arıza için ücretli değişim gerektiği sö...

Vestel 55 q 9900 model televizyonumu uzun zamandır kullanıyorum ancak birkaç aydır televizyonu her açtığımda Tivo ekranı...ndayken kendi kendine, sesli bir şekilde reklam oynamaya başlıyor. Televizyonu normal şekilde açtığım bir anda, herhangi bir işlem yapmama gerek kalmadan bu reklamların otomatik ol...

Vestel Doğa Flora 12000 klimam son bir haftadır çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kendine soğutmayı kesiyor. Klimayı a...çıyorum, bir müddet soğutuyor, ardından üfleme devam etse de soğutma işlevi duruyor. Aynı model klimadan başka bir odamda da bulunuyor ve onda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu duru...

Vestel nfk6002 model buzdolabımın üst bölümü soğutmuyor. 15 Haziran 2026’da yetkili servis geldi, sadece dolabın kapağın...ı açıp “bu çalışıyor” deyip 800 TL servis ücretini alıp gitti. Herhangi bir cihazla kontrol edilmedi, arkasına bile bakılmadı. Sadece ayarı +2 / -16’ya getirip “böyle kullanın, yaz...

Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda Vestel marka BMS 4212 model bulaşık makinem sıfır cihazla değiştirildi. 18.06....2026 tarihinde makineyi ilk kez çalıştırdığımda, otomatik deterjan atma aparatına bağlı olarak çalışan kapağın program bitiminde otomatik açılmadığını fark ettim. Yani yeni gelen ...

20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Alaşehir bayisinden Vestel ug9750 model televizyon satın aldım ve kurulum sonrası kanal... listesi düzenleme ekranında kanalları yer değiştiremediğimi fark ettim. Kanal listesi taşıma/kanal sıralama özelliği bulunmadığı için kanalları istediğim sıraya alamıyorum. Kurul...

Vestel 65q9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır App Store kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyonda yüklü olan uyg...ulamalar silindiği için hiçbir uygulamayı kullanamıyorum ve bu nedenle cihazdan beklediğim temel Akıllı TV işlevlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerine v...

Vestel marka salon tipi st4802 model klimamla 2025 Temmuz ayından bu yana yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. K...lima çalışmıyor ve tüm servis işlemlerine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Yetkili servis defalarca gelip cihaza gaz bastı ancak klima yine çalışmadı. Ardından gaz borularının...

Vestel marka nfk48001 X model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. ...Ürünü Mersin Anamur’da kullanıyorum. Garanti süresi içinde üst soğutucu böl...

Taşpınarlar mağazasından Vestel 75uv9750 75” 4K Smart vidaa televizyon ile birlikte, ücretini ödeyerek bir duvar askı ap...aratı satın aldım. 20 Haziran tarihinde televizyon kurulumu için gelen Vestel yetkili servis personelleri, bana ait ve bedelini ödediğim duvar askı aparatını televizyona takmayıp y...

Vestel’den aldığım 58UA9630 model 58 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesiyle ilgili sorun yaşıyorum,... son 1 aydır da ekranın alt kısmında renk değiştirme ve bozulma problemi ortaya çıktı. Araştırdığımda bu modelde özellikle ekran sorunlarıyla ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gör...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce 17.200 TL ödeyerek aldığım garantili Vestel 55U...A9631 model televizyonum 18 Mayıs tarihinde arızalandı ve arıza kaydı oluşt...

Vestel marka 18.000 BTU klimamın iç ünitesinde bulunan yatay kanat, klimayı açtığım esnada kendi kendine kırıldı ve fizi...ki hasar oluştu. Cihazı ben herhangi bir darbeye maruz bırakmadığım halde, bu durum dış etken ve kullanıcı hatası denilerek tarafıma yansıtılmaya çalışıldı. Cihazıma 2030 yılına k...

Vestel marka buzdolabımda gaz kaçağı sorunu nedeniyle Anamur Vestel yetkili servisine başvurdum. 26 Mayıs’ta buzdolabımı... alıp götürdüler, yerine pas içinde, hijyenik ve kullanıma uygun olmayan bir geçici ürün getirdiler. Bu ürünü kabul etmediğim için o tarihten beri evde buzdolabı olmadan yaşamak zo...

2024 Mart ayında Vestel’den çm 12 kg a 1200 DVR (cmı 128222 wıfı) model çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık bir buç...uk sene boyunca sorunsuz kullandım. Ancak makinenin ön panelinde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Önce çok küçük bir nokta şeklinde olan paslanma zamanla büyüdü, son 6–7 aydır da...

Vestel’den 2025 yılının ilk aylarında Batman Gültepe şubesinden bir şarjlı ...süpürge satın aldım. Ürünün bataryasında sorun yaşadığım için garanti kapsa...

Vestel’in internet sitesinde 1 Mayıs’tan 20 Haziran’a kadar QLED TV’lerde yer alan kampanyayı takip ettim ve bu kampanya...dan yararlanmak istedim. Ancak bu süre boyunca kampanyalı hiçbir QLED TV modelini stoklarda bulamadım, site sürekli ürünlerin stokta olmadığını gösterdi. Bu durum üzerine Vestel m...