Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel tarçın hamur yoğurma makinesinin shaker aparatında yer alan plastik kısımda hiç açmadığım için ilk açışımda tırna...k kırıldı ve şu anda sadece bu plastik aksamda sorun varken, sürahiyi komple satın almam istendi. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca plastik parçanın tamir veya ...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma yapmadığı için Ankara Sincan Vestel servisi tarafından alındı. İ...kiz bebeklerim olduğu için durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç boyunca hiç dikkate alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Servis, buzdolabını almaya gele...

Vestel nfk48001 No-Frost buzdolabımın garantisi bittikten 1 yıl geçmeden önce soğutucu kısmı düzgün soğutmamaya başladı.... Yaklaşık 5–6 aydır düzensiz çalışan bir cihazdı, 3–4 ay önce de benzer bir sorun yaşadık, 3 gün kapatıp tekrar çalıştırınca bir nebze düzelmişti. Dondurucu kısmında belirgin bir p...

Vestel’den yaklaşık 7 ay önce bir kurutma makinesi aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra makinenin anakartı yandı ve ana... kart değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra ana kart tekrar yandı. Bu süreçten sonra ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Tarafıma gönderilen ilk değişim ürünü has...

11.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresime Vestel marka televizyonumun kurulumu için Veste...l’in kendi servis ekibi geldi. Televizyonu duvara monte ettikleri sırada, montaj yapılan bölgede sıva dökülmesi ve çukur oluşumu şeklinde belirgin bir duvar hasarı meydana geldi. ...

Vestel’den 08.11.2021 tarihinde aldığım nfk 540 ea+gl buzdolabımda gövdenin iç kısmındaki, ulaşılması mümkün olmayan nok...tadaki borularda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve bu arızaya müdahale edilemeyeceği, parça değişimi gibi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ürün henüz yaklaşık 4 yıllık olmasına ...

Vestel s70 şarjlı süpürgeyi 2025 yılının 3. ayında İzmir Buca’daki bir mağaza şubesinden satın aldım. Ürünün oynar ek ye...ri çok hassas plastikten yapılmış olduğu için normal kullanım sırasında dayanıklılık göstermedi ve 2026 yılının 4. ayında bu ek yerinden kırıldı. Ürünü Buca Yıldız Mahallesi’ndeki...

Vestel markalı s70 dikey şarjlı süpürgem için orijinal hepa filtresine ihtiyaç duyduğum halde, 2026 yılından beri Vestel...’in kendi online satış kanallarında bu yedek parçayı bulamıyorum. Vestel’in resmi web sitesinde s70 modeline ait orijinal hepa filtresi satışa sunulmadığı için ürünü doğru ve güven...

Vestel marka su sebilim daha önce su akıtma arızası verdiğinde servis çağırmıştım, benden ücret talep etmişlerdi. Bu ücr...ete itiraz edince, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında müşteri hizmetleri şikayeti kaldırmam karşılığında bir daha aynı sıkıntı olduğunda servis ücreti alınmayacağını ...

Vestel 50UA9600 model televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Nazilli Aysanlar mağazasından aldık. Televizyonu aldığımız gün...den bu yana ekranla ilgili hep aynı sorunları yaşadık ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ekranın sağ üst kısmında çizgiler oluştu ve görünt...

Vestel’den aldığımız Vestel BM424 bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sürekli arıza yapıyor ve neredeyse hiç verim a...lamıyoruz. Ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana makine doğru düzgün çalışmadığı için evde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise ve müşteri hiz...

2019 yılında aldığımız Vestel nfk60012 e model buzdolabımız, 18.07.2026 tarihinde arıza vermeye başladı. Sürekli çalışan... ve dayanıklı tüketim malı kategorisinde olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyoruz. Arıza sonrası hemen yetkili servisi aradık ve 20.07.202...

22 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Defne Orhanlı Mahallesi’ndeki Vestel yetkili bayisinden 95uv9750 65" 4K Smart vidaa TV sa...tın aldım. Ürünü özellikle akıllı televizyon olacağı düşüncesiyle aldım; ancak ben Google TV özellikli bir televizyon istiyorum. Televizyonu yetkili servis eve kadar getirdi, fakat...

Yaklaşık 4 yıl önce Vestel’den nfk 48001 X model buzdolabı satın aldım ve garanti süresi bitene kadar üründen memnundum.... Ancak hiçbir çizik, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen gövde kısmından gaz kaçağı oluştuğu için ürün servis tarafından alındı ve yaklaşık 1 aydır evimde buzdolabı olmad...

Vestel’den aldığım nfk640 e A++ model buzdolabım arızalandı. 11 Temmuz’da gelen servis, pazartesi tekrar geleceğini söyl...eyerek gitti ve geldiklerinde cihaza gaz basıldı. Üç gün beklememizin ardından bu kez dolabın gövdeden gaz kaçırdığını, bu nedenle garanti kapsamında değişime gideceğini bildirdile...

Vestel marka N 60012 Ion model buzdolabımı yaklaşık üç buçuk yıl önce Vialand AVM Vestel mağazasından aldım. Bir hafta ö...nce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisini aradım ve gelen servis ekipleri buzdolabının adeta “çöp” olduğunu, tamir yerine yeni buzdolabı almam gerektiğini ...

Vestel markasından yaklaşık iki yıl önce aldığım no frost buzdolabı yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşadım ve artık dayan...amadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Temmuz ayının başında buzdolabımın bozulduğunu fark ettim ve Vestel servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi buzdolabını açtığın...

Yaklaşık 2,5 yıl önce A101 mağazasından aldığım Toshiba marka televizyonumun paneli arızalandı ve Vestel yetkili servisi...ne başvurdum. Servis, panel arızası nedeniyle tamir yapılmayacağını, cihaz değişimi yapılmasına karar verildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana tarafıma çalışır durumda bir tele...

15 Haziran’dan bu yana Vestel marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabım arızalandığı için... yaklaşık 40 günü aşkın süredir, üstelik Antalya gibi çok sıcak bir şehirde, buzdolapsız yaşamaya çalışıyorum ve bu süreçte ciddi stres ve maddi kayıplar yaşıyorum. Vestel müşteri...

Vestel’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım set üstü ocağın kurulumu sonrası ciddi bir sorun yaşadık. İki gün önce eşi...m süt kaynatırken, elinde olmayan nedenlerle süt taştı ve taşan süt, ocağın altından geçerek ocak altında bulunan çatal kaşık çekmecelerinin içine doldu. Eşim gece yarısına kadar h...

Vestel’den yaklaşık dört yıl önce aldığım NFk540 EX A++ Gİ model buzdolabım, 4 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptı ve gele...n servis cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun üzerine tarafıma, dört yıl önce ödediğim 6.900 TL’lik tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve ödemenin 6 Temmuz 2026 ...

Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma tarihinde bu satıcı hem Hepsiburada üzerinde “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmekteydi, hem de Vestel’in yayımladığı resmi...