to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Yapılmaması
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime arızalı Vestel televizyonum için servis kaydı oluşturdum. 8120247732 numaralı kayıt kapsamında bugün için 10.00–12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi ancak saat 16.30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı.
Gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “gelecekler” denildi fakat buna rağmen kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve mağdur oldum.
Servis randevusuna uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bir an önce servis yönlendirilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
