to read complaints and reviews, or file yours."Nihayet müşteri temsilcileri ile sürekli aramalarım sonucunda iade talebim onaylandı bulaşık makinem iade edilecek arayıp gelip alacaklar geçte olsa içim rahatladı"
Vestel 58UA9600 model 58 inç televizyonum 22 Nisan’da arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. 27 Nisan’da televi...zyonum teknik servis tarafından alındı. 30 Nisan’da tarafıma SMS ile ürünün garanti kapsamında onarımının yapılamayacağı, televizyonun değişeceği ve 48 saat içinde dönüş sağlanacağ
Vestel cmı108242 g gı Pro Wi-Fi çamaşır makinem için 22 Nisan’da gelen yetkili servis, makinenin ana kartının bozuk oldu...ğunu söyleyerek 2 güne halledileceğini belirtti. Ana kart için benden ücret talep edildi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen “parça yolda, sipariş verildi” denilerek sürekli oyala
Vestel’den 80 litre termosifon satın aldım ve elimde ürünün faturası mevcut olmasına rağmen kurulum için mağdur ediliyor...um. Kurulum yapılması için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ürünü aldığım mağazadan talep açılmadan kurulum yapamayacaklarını söylediler. Ürünü aldığım mağaza şu anda
Yaklaşık 6–7 yıl önce Vestel’den Konya’da bir mağazadan 30 Smart 43 fa 8.50...0 LED TV model televizyon satın aldım. O dönem bu ürünü özellikle internetl
Vestel marka televizyonumda yaklaşık üç yıldır kullanımım sırasında aylık periyotlarla tekrar eden bir yazılım sorunu ya...şıyorum. Televizyonda sık sık “Üzgünüz, App Store şu an bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu durum düzenli olarak ayda bir kez ortaya çıkıyor. Bu sorunların
"Bugün arandım. Bir üst model ile değişim olacağı söylendi teşekkür ederim"
Yaklaşık 2,5 yıl önce almış olduğum garantili Vestel 65qa9700 model televiz...yonun LED panelinde arıza oluştu ve ürün Vestel tarafından arızalı olarak a
İstanbul Esenler Akmode AVM’deki Vestel bayisinden yaklaşık iki yıl önce televizyon, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ...ve buzdolabı aldım. Kurulum esnasında bulaşık makinesinin ön yüzeyinde ezikler olduğu için ön panel parçası değiştirildi. Ürünleri özenle, sağlam şekilde muhafaza ederek kullanmaya
Vestel’den yaz ayları gelmeden önce kullanmak üzere yaklaşık 40–50 bin tl bedelle, kredi kartıyla sıfır bir klima satın ...aldım. Klimayı yeni taktırdıktan sonra kullanmak istediğimde, iç ünitesinde bariz bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım klimada böyle bir sorunla karşılaşmak
Vestel’den yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığımız termosifon, Vestel yetkili servisi tarafından duvara monte edildi. Mont...aj sırasında duvarın yapısı, fayans ya da taşıyıcı yüzey gerekliliği ile ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonradan anladığımız üzere son derece ince ve yetersiz dübel
Vestel’den yeni aldığımız nfk52011 model buzdolabı teslimat sonrası kontrol ettiğimizde, sağ tarafında birden fazla darb...e olduğunu fark ettik. Teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra bu durumu gördük ve üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız bu sorunla ilgi
Antalya Alanya’da bulunan Vestel bayisinden aldığım buzdolabı dün teslim edildi. Ürün eve getirildiğinde ambalajsız ve k...apak kısmında belirgin defo olduğunu gördüm. Teslimat görevlilerine bu şekilde bir ürünü teslim almak istemediğimi açıkça söyledim ancak ürünü geri götüremeyeceklerini, bu haliyle
"Daha önce belirttiğim gibi evimde Vestel marka dışında farklı herhangi bir marka kullanmıyorum. Yerli ürün olduğu için bu platforma yazmakta çok zorlandım ancak mecbur kaldım. Geldiğimiz aşamada müşteri temsilcisinin benim ve yetkili servis arasındaki iletişim kopukluğunu gidermiş olup yaşamış olduğum problemleri çözdü ürünüm yenisiyle değiştirildi. Firmaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıla yakındır Vestel V-FASHION 18 a model duvar tipi split klimayı kullanıyorum. Klimanın performansından ge...nel olarak memnunum, bakımını yaptırdığımız sürece çalışmasında bir problem yaşamıyorum ancak iç ünitenin beyaz olan plastik aksamı yıllar içerisinde belirgin şekilde sarardı ve ar
Vestel Barista öğütücülü kahve makinemizi ocak ayında satın aldık ve kısa sürede arıza yapması bizi oldukça rahatsız ett...i. Cihaz, soğuk suyu alıp demleme kısmına hiç getirmeden, iç kısmından su akıtmaya başladı ve bu nedenle kullanılmaz hale geldi. 22 Nisan’da ürünü Kocaeli Darıca’daki Vestel şubes
07.05.2022 tarihinde satın aldığım Vestel nfk6002 e buzdolabım arızalandığı için yetkili servis randevusu oluşturdum. Se...rvis personellerinin yaptığı inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu, kompresörün değiştirilmesi gerektiği ve bunun için benden 14.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garan
Vestel’in resmi internet sitesinden biri büyük ekran, biri 32 ekran olmak üzere iki televizyon satın aldım. Ürünler fark...lı şekilde kargoya verildi; büyük ekran televizyonum servis teslimli, 32 ekran olan ise Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edildi. Küçük ekran televizyon daha erken gelmesine rağmen
2023 yılının Haziran ayında evime Vestel NFK52102E model buzdolabı kuruldu. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra buzdo...labının kapakları paslandığı için değiştirildi. Kapak değişiminden sonra ise bu kez buzdolabından “DIT DIT” şeklinde sürekli bir uyarı sesi gelmeye başladı ve bu ses kendi kendine
Vestel marka Windsor 65 litre termosifonum yaklaşık iki hafta önce üst kısmından su kaçırmaya başladı ve bu esnada evin ...sigortasını attırarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Hem güvenlik riski oluşturması hem de su kaçırması nedeniyle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürün için 3.599 TL ödedim. Fatu
Vestel marka XL model, hâlâ garanti kapsamındaki buzdolabımız 23 Nisan sabahı tamamen çalışmaz hale geldi. Sabah kalktığ...ımızda buzdolabının hiç çalışmadığını fark ettik, yetkili servisin yaptığı incelemede voltaj düşüklüğünden dolayı ana kartta problem olduğu söylendi. Aynı gün yetkili servisi aradı
Vestel’den aldığım vst 50uv9750 4K sm. 17MB190V_VIDAA EU_G31 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak bayiden s...atın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda Play Store ve Google hizmetleri kullanıma kapalı durumda, televizyonu akıllı televizyon özellikleri için almama rağmen bu hizmetlerden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
