Vestel Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 20 yıldır dairemizde sorunsuz şekilde Vestel klimalar kullandığımız için, yeni klima ihtiyacımızda yine Vestel’...i tercih ederek 7 Temmuz 2023 tarihinde Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klima satın aldık ve ürün Vestel yetkili servisi tarafından kuruldu. Ancak Mayıs 2026’da kış sezonu sonrası kli...

Vestel 50u9600 model televizyonumda 2026 Mayıs ayından bu yana yazılım güncellemesi sonrası Netflix uygulamasında ciddi ...bir sorun yaşamaktayım. Netflix’i açtıktan yaklaşık 3 dakika sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve bu durum her denememde düzenli olarak tekrar ediyor. Televizyonda diğer uygul...

Vestel Taze Mini filtre kahve makinesini yaklaşık 23 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sesli uyarı siste...mi bozuldu, tuşlara bastığımda ya da kahve bittiğinde eskiden gelen uyarı sesleri artık gelmiyor. Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünü se...

Vestel Barista yarı otomatik espresso makinesini 18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın aldım. Ür...ünü kutusundan 13.09.2026 tarihinde açtığımda, su deposunun kırık olduğunu gördüm. Makineyi daha hiç kullanamadan, su deposu kırık şekilde elime geçmiş oldu. Pazartesi günü durumu...

05.09.2026 tarihinde Vestel marka af-7841 b 70 litre a enerji sınıfı ankastre fırın dahil ankastre set aldık ve ürünler ...sorunsuz şekilde teslim edildi. Asıl sorun kurulum sürecinde başladı. Kurulum için 10.09.2026 tarihinde, Antalya Kepez’deki adresimize gelindi; ancak randevu saat aralığı verilmede...

Vestel marka 75u9500 model Smart televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulamasında kilitlenme sorunu yaşıyorum. N...etflix izlerken uygulama sık sık donuyor, televizyon tamamen cevap vermeyi kesiyor ve cihazı yeniden kullanabilmek için sürekli fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Diğer ...

Garantisi devam eden 540 litrelik Vestel buzdolabım yaklaşık 16 gün önce arıza yaptı. Vestel yetkili servisi gelip incel...edi ve buzdolabının motorunda, fanında ve anakartında sıkıntı olduğunu, birkaç parçanın değişeceğini ve sonrasında düzeleceğini söyledi. Ancak servis defalarca gelmesine rağmen buz...

Vestel’den almış olduğum Flora Doğa inverter 182 A++ Wi-Fi model klimamın garantisi devam ettiği için, evimi başka bir i...lçeye taşırken söküm ve yeni adreste montaj işlemini yetkili servis aracılığıyla yaptırmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 16.08.2026 tar...

Vestel CMI 97302 9 kg, 1000 devir Wi‑Fi çamaşır makinem bir süredir çok sesli çalışıyor ve çalışırken yerinden oynuyor. ...Bunun üzerine Vestel üzerinden arıza talebi oluşturdum ve online sistemden 10 Eylül 2026 için 13.00–15.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Vestel 65qa9700 65" QLED 4K Android TV (Seri No: 8940420 200268) model televizyonumd...a, Ağustos 2026 tarihinden itibaren sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşamaktayım. Evimdeki diğer tüm cihazlarda kablosuz bağlantı sorunsuz çalışmasına rağmen, televizyon internet...

08.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel marka buzdolabımda gövde gaz kaçağı sorunu ortaya çıktı. Ürünün garantisi yakl...aşık 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen, gövde kaynaklı gaz kaçağının kullanıcı hatasından bağımsız, üretimle ilgili teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Yetkili servis inceleme...

Vestel marka 50u9600 50" 4K Smart televizyonumda Tivo güncellemesi sonrasında ciddi anlamda yavaşlama ve çeşitli kullanı...m sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde çok daha akıcı çalışan televizyon, yaklaşık 5–6 aydır menülerde gezinirken, uygulama açarken ve kanal geçişlerinde fark edilir d...

Vestel Flora Doğa inverter 24.000 BTU klimayı Haziran 2024’te aldım. Cihazın hava yönlendirici kanadıyla ilgili yaşadığı...m sorundan artık gerçekten usanmış durumdayım. 2025 yılında hava yönlendirici kanat garanti kapsamında değiştirildi, ancak 2026 Eylül ayında aynı arızayı tekrar yaşadım. Klimanın ...

Vestel nfk480 A++ model buzdolabımla ilgili 10 Ağustos’tan bu yana devam eden soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetki...li servis ve Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk servis incelemesinde conta değişimi yapıldı ancak soğutma problemi devam etti. Sonraki servis ziyaretlerinde ise c...

Vestel cmı97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağının menteşeleri yaklaşık 2 gün önce kendiliğinden kırıldı ve şu anda... makineyi hiç kullanamıyorum, kapağı kapatamıyorum. Ürünü alalı henüz 2 yıla yakın oldu, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beklediğim bir durum değildi. Yetki...

Vestel markasına ait s 70 g 4 1 Arada Şarjlı Dikey Süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü oldukça dikkatli ve... titiz kullanmama rağmen, son olarak süpürgenin sağ tekerleği yerinden çıktı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis...

Vestel marka televizyonumun ekranında kısa süre önce bir arıza oluştu. Ekranın sağ tarafı belirgin şekilde karanlık, sol... taraf normal çalışıyor. Bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda, bu nedenle şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili ...

Vestel’den İstanbul Metrogarden AVM’deki bayiden 2024 Ağustos ayında bir adet Wi-Fi özellikli Vestel inverter klima satı...n aldım. Klima alındığından bu yana toplamda bir ya da iki kez bile doğru düzgün kullanılamadı, sürekli e7 hatası veriyor ve yaklaşık 1,5 senedir klimadan faydalanamıyoruz. Cihazın...

Deprem sonrası değişim programı kapsamında ek ücret ödeyerek Vestel marka 164 cm ekran bir televizyon temin ettik. Ürün ...Mart ayında tarafımıza teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için televizyonun kutusu hiç açılmadı, ambalaj bantları dahi sökülmeden sıfır biçimde kapalı olarak muhaf...

Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım çamaşır makinesinde, ilk günden beri aşırı titreşim ve yer değiştirme sorunu ya...şıyorum. Makine çalışırken yerinden oynayıp kayıyor ve şu anda banyoda kapının önüne kadar gelip kapıyı kapatamayacak hale getiriyor. Banyo kapısının önü tamamen kapandığı için ban...

Vestel marka no frost buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ürünümün garanti süresinin bu ay ...içerisinde biteceğini düşündüğüm için, ek garanti yaptırmak amacıyla 11.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefondaki temsilci, ürünün garantisinin 10.09.2026 ta...