Vestel Müşteri Hizmetleri

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım BM4212 model bulaşık makinem 3 aydır sürekli arıza çıkarıyor. İlk olarak yaklaşık... 2 ay önce makineye elektrik gelmedi, dış kısmı paslandı ve İstanbul Kağıthane Gültepe’deki yerden aldığım ürün için servis çağırdım. Gelen servis parça değiştirip onarım yaptığını...

Vestel 55UA9600 televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli “depolama alanı bitiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum nedeniy...le cihaza hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Uygulama silemiyor, ayarlara rahatça erişemiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimd...

06.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Vestel yetkili servisi üzerinden 70U9500 model televizyonum için arıza kaydı oluş...turdum. Eve gelen servis personeli, 70 inçlik büyük bir televizyonu atölyeye götürmek istemelerine rağmen, yanlarında hiçbir koruyucu ekipman, kutu veya uygun taşıma aparatı bulund...

2022 yılında Aydın Nazilli ilçesinde Vestel buzdolabı NF640 A++Ion model aldım. 2025 yılında garanti bittiği için, 2026 ...Mayıs ayında soğutucu bölümünde sorun oluştu ve Nazilli Vestel servisini aradım (internetten bulduğum no 02563126077). Servis geldi, gözle kontrol etti, sadece kapı sensörünü yerin...

Vestel’den almış olduğum v10728525 model buzdolabımın soğutma sistemi arızalandı. 19 Haziran’da yetkili servis eve gelip... ürünü inceledi, 25 Haziran’da ise ürün değişimi için onay mesajı geldi. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen yeni buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19 Haziran’dan beri ev...

Vestel’den yaklaşık 8 ay önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Aldığımdan beri üç üründ...e de sürekli sorun yaşıyorum ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzdolabım sebzeleri donduruyor, ayrıca buzluk kısmından dışarı su veriyor. Servis geldi ve buzdolabın...

Konu: Hatalı Arıza Tespiti, Servis Personeli Davranışı ve İade Talebi Merhaba, Ben Emel Ç****. Yaklaşık 3 ay önce ma...ğazanızdan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Yaklaşık 3 hafta önce çamaşır makinemiz e02 hata kodu vererek arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisinizi...

Ekim 2022’de Denizli Vestel Alevgaz bayisinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldığımız Vestel buzdolabı, yaklaşık 3,5 yıld...ır kullanımdayken 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda gaz kaçağı olduğu ve buzdolabının artık kullanılamaz halde olduğu belirtildi. Vestel müşteri hiz...

17.09.2022 tarihinde Vestel’den nf52101 model buzdolabı satın aldım. 02.07.2026 tarihinde buzdolabı aniden bozuldu, bunu...n üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Gelen servis, buzdolabında gövde içi kaçak olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti...

Vestel marka taze filtre kahve makinemin cam demliği kırıldı. En doğal hakkım olan yedek parça talebimde ise cam demliği...n yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünümü kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Yedek parça temin edi...

Vestel marka nfk 510 model buzdolabımı satın alırken, mağazada ticaret politikaları gereği Simpo üzerinden sağlanan ek g...aranti hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün garanti bitiş tarihi 17.03.2028 olmasına rağmen şu anda garanti kapsamında olmama karşın hizmet alamıyorum. Buz...

17.04.2025 tarihinde Datça’daki Vestel bayisi Vestel Güngörler Ticaret Ummahan Kale’den ad-603305 kodlu davlumbaz ve AO-...651045 kodlu ankastre ocak satın aldım. Evimizin inşaatı henüz tamamlanmadığı için ürünleri 7–8 ay sonra teslim alacağımı özellikle belirttim, bayi de bunu kabul ederek ödemeyi ald...

16 Mayıs 2026 tarihinde, garantisi devam eden Vestel Sp 313 ag model su pınarımın su almaması ve soğuk su vermemesi nede...niyle servis kaydı oluşturdum. Bugün 5 Temmuz 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık iki aydır, tüm görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vestel yetkili servis ve müşt...

Vestel marka nf270 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutma yapmıyor. Ürün yiyecekleri yeterince soğutmadığı için hem g...ıda kaybı yaşıyorum hem de buzdolabını amacına uygun kullanamıyorum. Bu süreçte Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan işlemlere rağmen sorun gideri...

4 sene emek verip bünyesinde çalıştığım bir firmada bununla karşılaşıyor olmak benim için gerçekten çok üzücü. 2021 yıl...ında satın aldığım Vestel marka, v10728525 kodlu BZD_GT/sn553EVMK-IMD (A++) FKFBNDYINXIC/VE model buzdolabımda tamamen üretim/donanımsal kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi. Garanti ...

Geçen sene Vestel marka km 106201 model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Cihazı aldıktan daha 4 ay bile olm...adan arıza verdi, ana kartı değiştirildi ve sorun sadece geçici olarak çözüldü. Aynı model kurutma makinesinden annemde de bulunuyor ve onda yaşanan benzer bir sorunda cihaz komple...

Eylül 2025’te 27.000 TL ödeyerek aldığım Vestel Flora 18000 BTU klimamın kurulum ve servis sürecinde ciddi mağduriyet ya...şadım. İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulum için geldiklerinde, uzun boru siparişi vermemiz gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar geldiklerinde bu boruyu yanlarında getirmedik...

Vestel 55u9730 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır sadece Netflix uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Netflix’i açtıkta...n sonra en fazla 5 dakika içinde uygulama kendi kendine kapanıyor ve ana ekrana dönüyor. Aynı televizyon üzerinde Youtube.com gibi diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında hiçb...

Vestel’den almış olduğum 50qg9840 model televizyonun garanti süresi devam ediyor. Vestel’in mesajla “kur” şeklinde yönle...ndirdiği program üzerinden, talimatlara uyarak TV’nin kutusunu açıp kurulumunu yaptım. Ancak kurulum sırasında ekranın kırık olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servisi aradım, gel...

Vestel marka buzdolabımı 15.04.2019 tarihinde İstanbul Ümraniye’den aldım. İlk günden bu yana buzdolabı düzenli aralıkla...rla soğutmama sorunu yaşattı. Ürün defalarca, yaklaşık 7–8 kez yetkili servise gitti, bir yıl içinde 2 kez kompresör değişimi yapıldı ancak sorunum hiçbir zaman kalıcı olarak çözül...