to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Açma Kapama Tuşu Çalışmıyor, Açıklama Ve Değişim Talebi
Vestel Android TV ile birlikte gelen Bluetooth özellikli kumandamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır kumandanın sadece açma‑kapama tuşu çalışmıyor, diğer tüm tuşlarda hiçbir sorun yok. Kumandanın tüm fonksiyonları normal şekilde çalışırken yalnızca açma‑kapama tuşunun tepki vermemesi, bana göre normal olmayan ve açıklanması gereken bir durum.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili Vestel’e veya yetkili servise başvurmadım. Vestel’den, bu arızanın sebebinin ne olabileceği konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve kumandanın garanti durumu ile kullanım süresi de dikkate alınarak, gerekli görülürse açma‑kapama tuşu arızasının giderilmesini veya kumandanın uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Servise götürmem için arandım
