Vestel Klima

29 Temmuz'da N11 üzerinden bir Vestel klima aldım. Siparişim 1 Ağustos'ta Rize yetkili servisine ulaştı ve montaj için aranmayı bekledim. Ancak aranmayınca ben servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Servis, 19 Ağustos'tan önce kurulum yapamayacaklarını belirtti. Rize'deki yetkili satış noktaları...

Vestel'den 24 Temmuz'da klima aldım. Aldığım gibi montaj için randevu oluşturdum, 2 Ağustos'a verdiler. 2 Ağustos'ta gün boyu beklememe ve aramama rağmen gelmediler. Zamanımdan çaldılar ve mağdur edildim. Daha sonra, 2 Ağustos saat 19.37'de aradığımda ise randevumu kendi kafalarına göre erteledikler...

Vestel natura+ 24.000 BTU klimam takıldığı günden beri su akıtma sorunum bitmedi. 7 yıldır altında kova ile kullanıyorum. Herkes bilsin, alım tercihlerini buna göre şekillendirsin. İlk aldığım dönemde kaç kez servis geldi. Hepsi normal dedi. Normal neymiş sizler de görüyorsunuz. İşinin ehli bir serv...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

Vestel'in 'koşulsuz şartsız iade' sloganı olmasına rağmen, bu sözü yerine getirmiyorlar. Klima aldım ve memnun kalmadım. Klima dış ünitesi su akıtıyor ve terleme yapıyor. Yetkililer bunun normal olduğunu söylüyorlar, ancak anlamıyorum. Su, tahliye hortumundan değil, altta açık olan bölümden geliyor....

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...

Garantisi dolmuş olan Vestel marka klima cihazım arıza yaptığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılarak randevu verildi ve yetkili servis belirtilen tarihte geldi. Yapılan kontrolde, sorunun dış ünitedeki sensörden kaynaklandığı belirtildi ve parça d...

30 Temmuz itibarıyla Ankara Etimesgut ilçesinde 3 odaya Vestel klima satın aldım. 2 Ağustos'ta yetkili servisin kurulum için geleceği bildirildi. Servisi 4 kez aramamıza rağmen, klimaları eve bırakıp kurulum yapmayacaklarını telefonda belirttiler. Eşim, bunun mümkün olmadığını ve klimaların satışını...

Vestel marka klima kullanmak pişmanlıktır. Bir yıl bile kullanmadan klima soğutmamaya başladı. Adana gibi bir şehirde iki haftadır teknik servis bekliyoruz. Cuma gününe randevu oluşturduk, bir gün öncesinden servis arayıp personellerinin rahatsızlandığını söylediler ve bir gün sonrasına randevu oluş...

Vestel klimanın hortumu düştü. Vestel, bizi kimlik teknik servisine yönlendirdi. Bu hafta cumartesi günü öğleden sonraya randevu verildi. Servise, iş yapılsa da yapılmasa da 600 lira ödeyeceğimiz belirtildi. Bugün de öğleden sonra geldiler. Resimde gördüğünüz gibi 4,5 metrelik bir plastik kablo takı...

Bir yıl önce aldığım klima iyi soğutmadığı için Gaziantep Şehitkamil de servis talebinde bulunduk. 28.07.2025 tarihinde randevu oluşturduk. 31.07.2025 günü saat 15.00'a randevu oluşturuldu. Fakat servis 02.08.2025 günü saat 19.30da dönüş sağladı. Bu kadar ilgisiz bir davranış hiç hoş değil. İnsanlar...

Vestel Flora Doğa İnverter 186, a++ Wi-Fi klimam için 19 Temmuz 2025 tarihinde başlattığımız servis sürecinde yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor. Vestel yetkili servisinin gönderdiği teknik personelin tecrübesiz ve yeterince yetkin olmaması nedeniyle çeşitli problemler yaşadık. Sorunlarımız çözülm...

Vestel inverter klima için Tekirdağ Çerkezköy'deki adresimize tahliye hortumu taktırmak amacıyla servis çağırdık. Servis yetkilileri cumartesi günü saat 17.00'de geleceklerini söylediler ancak belirtilen saatte gelmediler. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala kimse gelmedi, her aradığımızda da biz...

27.07.2025 Pazar günü Vestel klima siparişi verdim. 02.08.2025 Cumartesi gününe kurulum randevusu verdiler. 02.08.2025 sabah 09:20 de 'Hizmet talebiniz için yetkili servis bugün sizi ziyaret edecek' mesajı geldi. Ofise geçtim saat 17:30 'a kadar bekledikten sonra kurum yapacak servisi aradım, sizin ...

Vestel 3 yıllık klimam, odanın içinde yüksek ses yapıyor ve odada oturulamayacak duruma geliyoruz. Servisi aradım, geldiler ve servis elemanı sesi duyduğunu ancak yapacak bir şey olmadığını, sorunun duvardan kaynaklandığını söyledi. Oysaki yan odada aynı duvarda başka bir klimam var ve onda ses yok....

29/07/2025 tarihinden bu yana Silivri/İstanbul’daki adresime Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın montajı için başvurdum. Dört gündür her gün için “geleceğiz” denilerek randevu oluşturuluyor fakat ne servis ekibi geliyor, ne de gelip gelemeyeceklerine dair bir bilgilendirme yapılıyor. Her gün evde ...

Sayın Yetkili, Vestel markalı klimanın garanti süresi 2030 yılına kadar devam etmektedir. Ancak ilgili ürün, 14.06.2025 tarihinden itibaren sürekli aynı arızayı tekrarlamakta ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulamamaktadır. Söz konusu arıza nedeniyle 14.06.2025, 27.06.2025, 09.07.2025, 12.07.2025 v...