Vestel Klima

Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım ürün ; satın alımımdan 11 gün, kargoya verilmesinden 9 gün geçmesine rağmen halen bana ulaşmadı. İlgili kargo firması da GPS logistics. Sipariş numaram 10240725187520 Vestel iletişimi aradığımda ise bana zaten kargo takip ekranında gördüğüm şeyleri söylüyorlar, ...

Vestel 24 BTU klimalı yazlığımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Klimayı alalı 7 yıl olmasına rağmen toplamda sadece bir yaz kullandım. 2024 Ekim ayında, klimamın soğutmadığını fark ettim ve Didim Akbük’teki yetkili servisi aradım. Servis, herhangi bir kaçak kontrolü yapmadan sadece gaz d...

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Vestel marka klimayı 01.08.2025 tarihinde servis kurulum için geldi. Kutu servis tarafından açıldı, kutudan klima dış ünite askı ayakları çıkmadı. Buna istinaden servis klimayı yere kurup gitti. Daha sonrasında Vestel müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ...

Milas Vestel'den 4 adet klima satın aldım. Ürünü satın almaya gittiğimde çok ilgili davrandılar. 2 gün içinde montaj yapılacağını söylediler. Montaj için geldiklerinde ise montajı yarım yamalak yapıp gittiler. Ertesi gün saat 14.00'te evde olacaklarını söylediler. İşime gidemedim, akşama kadar bekle...

Ekinciler Kağıthane Vestel bayisinden aldığım 18000 BTU klimamın kurulumu sırasında, yetkili servis ürünün kırık olduğunu tespit etti ve daha ürünü hiç teslim alıp kullanamadan aynı gün durumu ilgili yetkililere bildirdi. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekl...

Adıyaman Vestel servisi klima montajı esnasında dış cepheye zarar verdi. Yardımcı olacağız dedi. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Arıyoruz hala yardımcı olunmuyor. 2 haftadır geleceklerini söylediler. Gelen giden yok insanları mağdur ediyorlar. İnsanların malına zarar veriyorlar. Gerekenin en kısa sür...

Vestel Haramidere Yetkili Satış Mağazası Tek Evim DTM'den aldığım sıfır klima arızalı çıktı. Klimayı 20 Temmuz'da satın aldım ve yaklaşık 20 gündür çeşitli mazeretlerle bekletiliyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri, çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Klimayı aldığımız mağazadan sonra hiçb...

Yaklaşık olarak ürünü aldığım günden bu yana, Vestel inverter 12000 BTU klimamda sürekli devam eden bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca Vestel servisi evime geldi ve parça değiştirme gibi çeşitli işlemler uygulandı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülemedi ...

Vestel’i yerli üretim olduğu için tercih ettim ama yaşadığım süreç tamamen pişmanlık oldu. Vestel Zorlu AVM şubesinden Vestel Flora klima satın aldım. Teslimat ve kurulum tarihleri verildi. Cuma günü klima teslim edildi, pazar günü ise ekip gelip 5 yıllık bir binada motor kurulumu için uygun yer olm...

29 Haziran 2025’te yaşadığımız orman yangınında köydeki evimle birlikte tüm eşyalarımı kaybettim. Bu süreçte, Vestel markalı 12.000 BTU klimamın da sadece iç ünitesi yandı, dış ünitesi ise sağlam kaldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yangın sonrası Vestel fabrikası ile iletişime geçip sadece iç ün...

Annem için internette bilinen bir alışveriş sitesinden Vestel klima aldık. Servis önce yerini hazırlayın dedi. Biz de duvarı deldirip elektrik hattını ayarladık. Sonra servisi bekleme süreci başladı. Vestel bayiyi aradığımızda, size bir link göndereceğiz, onu doldurun dediler. Annem anlamadığı için ...

2024 yılında satın aldığım Vestel Doga 18.000 BTU klimamı ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Klima kurulumu sırasında gelen teknik servis ekibi, dış borusunu kırdığı için cihazdan gaz kaçırdı. Daha sonra servis iç ünitenin değiştirildiğini söyledi ancak dış ünitenin gazı dışarıdan doldur...

Vestel markasına Servis randevu sorunu: Klima için başvuru yaptım fakat randevu verdikleri güne gelmediler. Müşteriye sormadan randevu değişikliği yapmışlar, benim ise haberim bile yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yetkili servise yönlendiriyorlar fakat yardımcı olmuyorlar. Yetkili servise ulaşma...

29 Temmuz'da N11 üzerinden bir Vestel klima aldım. Siparişim 1 Ağustos'ta Rize yetkili servisine ulaştı ve montaj için aranmayı bekledim. Ancak aranmayınca ben servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Servis, 19 Ağustos'tan önce kurulum yapamayacaklarını belirtti. Rize'deki yetkili satış noktaları...

Vestel'den 24 Temmuz'da klima aldım. Aldığım gibi montaj için randevu oluşturdum, 2 Ağustos'a verdiler. 2 Ağustos'ta gün boyu beklememe ve aramama rağmen gelmediler. Zamanımdan çaldılar ve mağdur edildim. Daha sonra, 2 Ağustos saat 19.37'de aradığımda ise randevumu kendi kafalarına göre erteledikler...

Vestel natura+ 24.000 BTU klimam takıldığı günden beri su akıtma sorunum bitmedi. 7 yıldır altında kova ile kullanıyorum. Herkes bilsin, alım tercihlerini buna göre şekillendirsin. İlk aldığım dönemde kaç kez servis geldi. Hepsi normal dedi. Normal neymiş sizler de görüyorsunuz. İşinin ehli bir serv...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

Vestel'in 'koşulsuz şartsız iade' sloganı olmasına rağmen, bu sözü yerine getirmiyorlar. Klima aldım ve memnun kalmadım. Klima dış ünitesi su akıtıyor ve terleme yapıyor. Yetkililer bunun normal olduğunu söylüyorlar, ancak anlamıyorum. Su, tahliye hortumundan değil, altta açık olan bölümden geliyor....

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...