Vestel Klima

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa 12000 BTU klimanın montajı için genel müdürlük tarafından bugün için montaj randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde aranmadım ve montaj ekibiyle iletişime geçen olmadı. Yerel servis ise aradığımda, “İş listesinde adınız görünmüyor” diyerek ra...

Vestel'den klima aldım. Bursa İklimsa teknik servisi kurulum için gelmedi, denetleme yok. Hizmet sıfır, kendi kafalarına göre hareket ediyorlar. 15 gün sonraya randevu oluşturuyorlar. Diğer teknisyenler, ücretli olsaydı hemen gelirdik ve kurardık diyorlar. Garantili cihaz için bu şekilde davranılmas...

Vestel Ankara Sanatoryum bayisinden dün Vestel Flora Doğa 126 model klima almak için önce telefonla stok durumu sordum. Ellerinde 6 adet olduğunu belirtip mağazaya davet ettiler. Gittiğimde bir miktar kapora verdim ve müşteri sipariş sözleşmesi imzalandı. Bugün kalan ödemeyi yapmak için tekrar mağaz...

Vestel klimayı satana kadar ulaşılabilirler, ancak sattıktan sonra maalesef ulaşamıyorsunuz ya da sizi dikkate almıyorlar. Beş gündür montaj bekliyorum. Sürekli olarak 'eleman hasta', 'eleman gelmedi' gibi bahaneler sunuluyor. İade etmek istediğimi söylüyorum, 'Edin' diyorlar. Gerçekten şaka gibi, m...

Vestel Vega Plus inverter model klimamın montajı için iki gündür Bursa Nilüfer yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, bu süreçte klimam kurulum bekliyor ve kullanamıyorum. Satın aldığım ürünün montajının hızlıca yapılmasını ve servisten en kısa s...

Vestel Klima 3 Haftada Arızalandı, 8 Gün Bekleme Kabul Edilemez! Yaklaşık 25 gün önce yerli ve milli marka oluşuna güvenerek Vestel’den ofisim için klima satın aldım. Aynı yıl içerisinde Vestel markasına ait toplam 3 farklı ürün daha aldım. Ancak ofisim için aldığım klima, 3. Haftanın sonunda soğu...

Vestel klima montajı için servis adresime geldi. Duvarımın dökme beton olması nedeniyle delemeyeceklerini söylediler. Dışarıdan ücretle karotçu getirdim istediklerini yaptım. Kendileri ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını söylediler fakat şimdi 4 Ağustos tarihine kurulum günü veriyorlar. Ev dağın...

Vestel'den aldığımız klimayı iki haftadır takmaya gelmediler ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük yaşıyoruz. Sorunlarımızla ilgilenilmiyor ve çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar ilgili davranmıyor, iletişim kurmak oldukça zor. Yaşadığımız bu süreçte muhatap bulamamak ve ilgi eks...

İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden 26.06.2025 tarihinde satın aldığım 24 binlik klima için şubeye, haftaya cumartesi gününe kadar kurulumun yapılıp yapılamayacağını sordum. Şubede bize yapılabileceğini ilettiler. Çorlu servisinden 2-3 kez aradım, hafta sonu cumartesi olmaz, pazartesi veya salı y...

Vestel den 28.07.2025 tarihinde klima aldık. Ertesi gün kuruluma geldiler ancak servis ekibi motorda gaz kaçağı tespit etti. Merkezden yeni motor gelir ve o şekilde kurulumu sağlarız dediler. Satın aldığımız bayi ise bunun merkezden hallolacağını söylüyor. Vestel iletişim merkezini aradığımızda ise ...

Sıfır aldığım Vestel Doğa Flora klimam kurulduktan sonra soğutma yapmadı. Defalarca teknik servisten randevu aldım, her defasında 'Bugün geleceğiz.' deyip randevuyu ertelediler ve her gün arayıp sorunu ilettik ama sonuç olumsuz. Vestel pişmanlık, bir daha asla almam, aldırmam. Yazıklar olsun.

26.06.2025 tarihinde Durmaz Yapı Mimarlık Ltd. Şti Muğla/Milas firmasından iki adet klima satın aldık. Klimaların bir tanesini arızalı çıktı. Bu süreçte bir çok arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hala çözüm oluşturulamadı. Konu satış yapan firma, yetkili servis ve genel merkez üç geni arasında dönme d...

Vestel'in internet satış mağazasından klima aldım. Kargo yetkili servise gelmesi 5-7 gün sürdü. Şimdi kargo gelmiş servise ( muhafaza edecek yerimiz yok, size ürünü yarın bırakacağız. Kurulum için 1 hafta sonra gelecekler deniliyor. 15-20 gün mü sürecek bir klima alıp kurulumunun sağlanması.

Manisa'nın Soma ilçesinde bulunan Vestel bayisinden 22.07.2025 tarihinde 18.000 BTU klima aldım. 25.07.2025 tarihinde servis elemanları gelip klimayı kurdular. Klimanın soğutma performansı düşük, 9.000 BTU'luk bir klima gibi çalışıyor. Kamu görevlisiyim kaymakamlıkta 12 yıldır çalışıyorum ve 12.000'...

14Temmuz2025 tarihinde İzmir Gaziemir Vestel Bayii'den 12000Btu klima aldık (27000 TL), 15Temmuz'da keşfe geldiler ama 12000Btu yetmeyeceğini 18000 veya 24000Btu olması gerektiğini söylediler, 12bin tl fark ödeyerek 18000Btu klima aldık. Keşfe geldiklerinde 3. Katta oturduğumuz için vinç çağırmamız ...

Vestel'in kendi sitesinden 1 hafta önce talep açtım ne siteden ne arayarak bir dönüş yapılmadı. Flora doğa ınv. 122 a model klimamdan çok memnundum ancak son 1 aydır çok fazla ses çıkarmaya başladı. Gerçekten rahatsız edici seviyede klimam ses çıkarıyor. Bazen ses az geliyor ama bir süre sonra tekra...

Vestel Doğa Flora 12 BTU klimamın akıllı fatura özelliği çalışmıyor, sürekli 0 tüketim gösteriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, her şeyi denedim ama düzelmiyor. Hemen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca Wi-Fi bağlantısı da sürekli kopuyor, tekrar bağlanmak zorunda kalıyoruz. En azından fatura soru...

Vestel'den klima aldım, montajı için yaklaşık bir hafta bekledim ve nihayet ben işteyken geldiler. Yetkiliye özellikle bilgi vermelerini, kurulum esnasında aramalarını ve sonradan bir problem çıkmamasını rica etmeme rağmen, klimanın motorunu kapalı cam balkonuma monte etmişler. Motorun sesinden ve y...

Geçen yıl aldığım Vestel 18'lik Flora marka klima, 15 m² alanı ısıtamıyor ve soğutamıyor. Babamlar güvenip bana söylediği için Vestel aldım, fakat kışın çocuğum odada soğuktan yatamadı. Yazın ise aynı klima, bir petrolde 4 katı büyük alanı ısıtıp soğutabiliyor. Servis 'problem yok' diyor ama farklı ...

Vestel Klimam Kurulamadı: Keşif Hatalı, Mağduriyet Büyük Vestel’den klima satın aldım. Kurulum öncesi evime Vestel tarafından bir keşif elemanı gönderildi. Bu kişi, klimaya uygun yerin tespiti için geldi ve duvarda delinmesi gereken yeri işaretledi. Ben de bu işaretli noktaya, keşif görevlisinin yö...