Klimada Açıklık Ve Ses Sorunu Tekrarlayan Onarımlara Rağmen Çözülmedi


"Hızlı destek konusunda emeği geçenlere teşekkür ederim"
3 Haziran 2024’te 31.550 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 182 A+++ model klima satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi... bulunuyor ve faturası da elimizde mevcut. Ancak klimayı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, hiçbir dış etken olmamasına rağmen yatay panel kapağı açılıp kapanmamaya başladı ve klima kap
Vestel flora 24.000 BTU inverter wi-fi klimamda uzun süredir üfleme sorunu ve kötü koku problemi yaşıyorum. Geçen yıl ye...tkili Vestel servisi gelip sadece fan temizliği yaptı ve bunun için 1.500 TL ücret aldı. Ancak bu yıl klimayı kendim temizlemek istediğimde, ön panelin tırnaklarının çok kalitesiz


Vestel Fatih yetkili servis. Rez@let tamam bu kadar gevşek bir sistem görmedim. 8 adet klima aldım almadan önce de defa...larca servisin hızlı çözümünü sordum kesinlikle ahımız geniştir böyle bir sıkıntı yaşamazsınız dediler. Servisi aramam gelip bakmaları parçaydı oydu buydu derken bir ay oldu. En s

Klimada iç ünite su akıttığı için arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum ildeki yetkili servis, bakım yaptırıp yaptırmadığım...ı sordu. Uzun zamandır bakım yaptırmadığımı, yaptırabileceğimi söyledim. Arıza haricinde 2000 TL'ye yetkili servisle anlaştık ve 2 gün sonrası için randevu alındı. Randevudan bir g

"Vestel müşteri memnuniyeti açısından kalitesini gösterdi. Aslında istediğim şey basitçe temiz olmasıydı, bunu değişim yaparak sağladılar. Açıkçası biraz mahcup oldum. Ama teşekkür ederim. Evimdeki tüm beyaz eşyaların neden Vestel olduğunu bir daha hatırlattılar."


Vestel klima 7 ayda 8 defa arıza verdi. 3 parça değişimi yapıldı. 2 defa iç ünite ve dış ünite servise gitmesine rağmen,... İskenderun Vestel servisi arızaları servis fişine işlememiş (boru değişimi hariç). Son iki arızayı da başka seri numaralı klimalara işlemiş ve Vestel müşteri hizmetlerine 25.03.20
Vestel Inverter Plus 18 BTU klima kapağının ön panel hareket menteşesi kırıldı. Yetkili servise gittiğimde parçanın temi...n edilemediğini ilettiler. Vestel markasına yakışmayan bir tutum sergileniyor; 55.000 TL'lik makineyi çöpe atmamı istiyorlar. Acil olarak sizden dönüş bekliyorum.



Vestel yetkili servis, yeni aldığım klimanın kurulumu için dükkanıma geldi. Dükkanımdaki elektrik kabloları klimaya uygu...n olmadığı için, bir elektrikçinin gereken kabloyu çekmesi gerektiğini, sonrasında klimanın çalışacağını söyleyip yapabilecekleri kurulumu yapıp gittiler. Buraya kadar sorun yok, b
Vestel klima almıştım, görsel olarak ön panelinde çatlaklık var diyerek ön panel değişimini istedim. 3.000 civarında fiy...at verdiler. Kabul ettim, ardından aradılar, malzeme yok diyerek klimamı değiştirmek istediler. 18 BTU'ya 17.500, 24'lük BTU'ya 28.500 civarında para istediler, ayrıca elimdeki sağ
"Vestel firmasi bugün sıfır cihaz göndererek iç üniteyi komple değiştirdi, mağduriyetimizi giderdi teşekkür ederim."

Vestel Vega klima aldım, aldığımdan beri damlatıyor. İki defa servis geldi. Fotoğrafladı, şikayeti size iletti. Sadece b...en değilmişim ve kronik damlatma var dedi. Serviste Manisa'da Ar-Ge çalışması yapıyormuş dedi. Klima tam TV ünitemin üstünde olduğu için aşağı damlama yapıyor. Bunu iki defa fotoğr
"Genel merkez yetkililerine teşekkür ediyorum. Evlere gelen yetkili servis elemanlarının da aynı hassasiyetle müşterilerini dinlemeleri ve çözüm odaklı olmalaları dileğiyle"


"Zor da olsa iade gerçekleşti. Teşekkürler..."
Vestel kadar kötü bir marka görmedim. Klimadan içeri rüzgar sesi geliyor. S...ürekli ön panel terleme yapıyor. Dış motorla iç ünite bağlantı noktası olan
3 ay önce satın almış olduğumuz Vestel klimanın yatay hava paneli geçen hafta kapanmamaya başlamıştır. Servis bugün geli...p baktığında 800 TL fatura çıkartmış olup panelde kırık olduğunu söylemiştir. Söz konusu olan durum gizli ayıp kategorisine girmekte olup kullanımla ortaya çıkmıştır. Oluşan kırığı
Vestel'den 45 bin tl ücret ödeyip klima aldım. Klima kolisi kümesten çıkmış... gibi pislik içinde getirildi. Dünyanın hiçbir yerinde hiçbir markada böyle



Ben bu klimayı aldığımdan beri 1 ay oldu. Klima panelinin kırık çıkması, montajın yamuk yapılması, boruların yamuk takıl...ması gibi sorunlar yaşadım. Bunların üzerine tam tamına 4 kere servis çağırdık ancak sonuç alamadım. Cidden klima aldım ancak sorunlarıyla ve servisle uğraşmaktan klimamın keyfini

Vestel Flora Doğa 12000 klima aldım. Aldığım gün dahil olmak üzere görseldeki gibi ön panelde su damlacıkları oluşuyor. ...Kurulumun ertesi günü yetkili servisi aradık, sorunu anlattık, geldiler. Klimanın su borusu uzun kalmış deyip onu kısalttılar, odanın kapısını kapatın deyip gittiler. Tabii herhang





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100