to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Ses Sorunu Ve Müşteri Deneyimi
Depremden sonra 35 m² oda için aldığım klimamdan böyle ses geliyor. 3 sefer eve servis gelmesine rağmen yapılan tek açıklama 'Klimanız odaya büyük geliyor. Gaz içeride patlama yaşıyor, fanı sessizde değil de seslide kullanın. Sesi duymazsınız.' deniliyor. 1 yıldır ses yoktu, şimdi mi patlama oluyor? Yerli firma diye tercih ediyorum. Çıkan sese bakın, fan motoru değişti, ön panel değişti, ses hala aynı. Evin içinde traktör çalışıyor, 1 yaşında çocuk var, sese uyanıyor, misafirlerim geliyor. Dalga konusu olduk. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip cihazın sıfırıyla değişmesi için dilekçemi vereceğimi buradan söylüyorum. Bu kadar da mağdur edilmez artık. Kaç defa cihaza bakıldı, kimse sorunu bulamıyor. Kronik sorunsa değiştirin. 1 yıllık cihazda böyleyse Vestel uzun yıllarda ne sesler, ne arızalar çıkacak? Bu saatten sonra Vestel'in herhangi bir ürününe güvenebilir miyim sizce?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Tüketici Hakem Heyeti ve ayrıca bizzat avukatla gidip şikayetçi oldum hem Vestel'den hem servisten bir daha asla Vestel'i ne alırım ne de başkasına al derim kesinlikle markayı gördüğüm zaman almayı düşünene uzak dur derim öyle bir markasınız artık
