Müşteriye Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok Vestel'de




Vestel'den klima aldım. Montajına gelen ekipler montajını yanlış yaptığı için klimam su akıttı. 4 kere servis taşeron firmadan geliyorlar. Annemlerin de derin dondurucusu Vestel marka garantili ürün. Yalnız bir elektronik ışık paneli göstergesi arızalandı. Servisin elinde olmadığı için yeni dolap getirdiler. Bu dolap da elektrik kaçırıyor. İkinci seferde de bir dolap daha getirdiler. O da elektrik kaçırıyor. Anlayacağınız arkadaşlar, servis ekipleri olsun, Vestel'in kendisi olsun müşteriye gerekli ilgiyi göstermiyorlar. Müşteri hep mağdur oluyor. Elektrik kaçıran dolabın fotoğrafını ve klimanın montajını paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?


















