Vestel Klima müşteri hizmetleri iletişim

Vestel Flora 18000 BTU model klimamı geçen sene İzmir Torbalı’daki adresimde satın aldım. Klimayı aldıktan hemen sonra kanat (flap) kısmı kırıldı ve kesinlikle Elle müdahalede bulunmadım. Yetkili servis gelip değiştirdi, ancak şimdi aynı sorun ikinci kez yaşandı. Bu kez klimayı ısıtma modunda ilk de...

19/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi model klimamın kurulumu için Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Ancak Vestel Erzurum yetkili servisi bir türlü kurulum işlemini gerçekleştirmiyor ve son derece ilgisiz davranıyor. Servisten aldığım bilgiye...

2020 yılında, Türk firması kazansın diyerek tercih ettiğim Vestel inverter klima, aldığım günden bu yana sürekli olarak hem ünitesinden hem de drenaj borusundan musluktan su damlatır gibi su akıtıyor. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve 3-4 ke...

+3

Vestel inverter klima yaklaşık 1 aydan uzun süredir hiç soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri her seferinde konuyu servise devrediyor, servis ise gelip hiçbir işlem yapmadan “sorun yok” diyerek ge...

Vestel Bornova Ankara Caddesi şubesinden 18.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve ödemesini 46.969 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, 3 gün önce yapılan montajda tarafıma 12.000 BTU’luk yanlış model klima takıldı. Ayrıca, çalışan ücretlendirmede de hata yaparak faturamı 12.000 BTU’luk klima üzerinden ...

Vestel VGO124 model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 2 yıl önce Banco AVM’den satın aldım ve garantisi halen devam etmekte. Yaşadığım problem nedeniyle Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülemedi. Servis tarafında...

Vestel inverter model klimayı Aydın Germencik’teki Vestel bayisinden taksitli olarak, toplam 46.000 TL’ye satın aldım (Fatura No: OZA2025000000390). Cihaz ilk kurulduğu andan itibaren sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor. Bu sorun, cihazın her çalışmasında devam ediyor ve konforumuzu ciddi şeki...

23.07.2025 tarihinde Malatya Vatandan aldığımız Vestel Marka klima satıcı tarafında 26.07.2025 tarihinde olmazsa en geç 28.07.2025 tarihinde montaja gelecekler diyerek satışı yapılmış montaj garantisi verilmiştir. 28.07.2025 tarihinde Vestel dağıtım tarafından klimanın teslim edileceği söylenmiş evd...

16/07/2025 tarihinde Kırıkkale Express Mağazası’ndan iki adet Vestel Flora Doğa inverter 156 a++ klima satın aldım ve kredi kartı ile 4 taksit şeklinde toplam 67.316 TL ödeme gerçekleştirdim. Satış sırasında özellikle tesisatın bakır boru ile yapılacağı bilgisi verildiği için ürünü tercih ettim. Anc...

Vestel klimamızda bir arıza var. Vestel müşteri hizmetleri, Algün Teknoloji isimli bir servisi yönlendirdi. Adreste özellikle bir sağlık ocağı ve kamu kurumu olduğumuzu belirttik. Bu servis, tamir için önce cumartesi gününü belirlemek istedi. Biz ise hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında çalıştığı...

Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...

Vestel sorunumuzu çözmüyor. Klima siparişi verdik. Teftişe gelen servisçi arkadaş onayı verdi. Bizde buna istinaden bayiye bu durumu bildirdik. Klimaya takmaya geldiklerinde önce bir güzel duvarı deldiler sonra da bu klimayı takamayız dediler. Servisçi arkadaş para iadeniz 3 4 gün içerisinde yatacak...

11.11.2024 tarihinde Hepsiburada’dan Vestel Flora Doğa Klima satın aldım. 14.11.2024 tarihinde, yetkili servis kurulumu yapmak için geldi. Servis, duvar askı aparatı montajı yaptı ve hortum deliğini deldi. Ancak iç üniteyi açtıklarında, cihazda azot gazı olmadığını ve cihazın arızalı olduğunu belirt...

1 Ağustos 2024 Perşembe günü Vestel Büyükçekmece Pınartepe Yetkili satın aldığım 2 adet klimadan 1 tanesinin dış ünitesi arızalı çıktı ve 6 Ağustos salı günü Esenyurt öztuğ teknik yetkili servis tarafından oluşturulan değişim talebi 9 Ağustos cuma günü onaylandı. Manisa fabrikadan gönderilen dış üni...

Merhaba, Ben 78 yaşında tek başına emekli maaşı ile ayakta durmaya çalışan bir bayanım. Evimde kullanmakta olduğum Vestel Marka klima son dönemde iyi çalışmadığı için Atatürk Mah. 2209 Sok. No:19'da mukim 3011 servis numaralı Ö*** Ş**** B**** adlı teknisyen tarafından ayrıştırma motorunun değiştiril...

Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...

Klima siparişi verdik 30 küsur ödeme yaptık Yetkili servis keyfine göre iş yapmaya çalıştığı için ( fayans üstüne matkapla delik delip boruları tutturamazlar Mis) prosedür vs diyerek salladı. Bende sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim prosedür nedir diyorum. Taşıyıcı kolon kemer duvar ...

Garantili Vestel klimamızda oluşan arıza için 9 Haziran'da oluşturduğumuz servis talebine rağmen 24 Haziran'da bir kere gelindi, bir şey yapılmadan 8 Temmuz'a yeniden servis organizasyonu yapıldı. Garantili üründe bir servis talebinin 1 ay sürmesi tamamen büyük eksiklik ve yetersizliktir ve ağır mağ...

09/06/2024 tarihinde aldığım 12.000 BTU klima ürünü ile ilgili 24/06/2024 tarihi itibarıyla herhangi bir kurulum hizmeti alamadım. Ürün kurulumunu yapacak olan Gaziantep Vestel Servisi Akal Beyaz Eşyaya sayısız arama ile ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bayramın 3. günü 19/06/2024 tarihinde arand...

10 Haziran'da bayiden sıfır Vestel 12.000 BTU Doğa Flora Wi-Fi klima aldım, 12 Haziran'da kuruldu. 3 gün sonra iç üniteden su akıtmaya başladı. Bayram tatili nedeniyle 20'si Perşembe servis kaydı açıldı, 21'i Cuma günü için randevu oluşturuldu. Cuma günü öğleden sonra saat 5 gibi arayan soran olmayı...

Vestel'in "resmi satıcısı" olan hepsiburada.com dan bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştı. Montaj için randevu oluşturabilmek adına kayıt oluşturdum. Servis aradı ve hizmet veremeyeceklerini, Hepsiburada'nın benim adıma servise ulaşıp kayıt oluşturması gerektiğini söyledi. Bugüne kadar birçok Ve...

Hatay Altıneller Vestel yetkili bayisinden klima aldım; ancak klimanın iç ünitesi kargo karışıklığı nedeniyle ulaşmadı, sadece dış ünitesi elime ulaştı. Hatay Aras Kargo Mozaik şubesi ve Hatay Altıneller Vestel bayisi, bir haftadır sorunu çözeceğiz diyerek gönderimi gerçekleştirmedi. Aras Kargo müşt...