to read complaints and reviews, or file yours. 
09/06/2024 tarihinde aldığım 12.000 BTU klima ürünü ile ilgili 24/06/2024 tarihi itibarıyla herhangi bir kurulum hizmeti alamadım. Ürün kurulumunu yapacak olan Gaziantep Vestel Servisi Akal Beyaz Eşyaya sayısız arama ile ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bayramın 3. günü 19/06/2024 tarihinde arandım, klimanızı kuralım denildi. Bayramda şehir dışında olmam nedeniyle 24/06/2024 tarihi 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu süreçte Vestel Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde küçük bebeğimin olduğunu defaatle beyan etmeme rağmen 'servis ile iletişime geçeceğiz, size ulaşmalarını sağlayacağız' gibi söylemler boşa çıktı. Anılan servis gelmediği gibi hiçbir bilgilendirme yapma zahmetinde bile bulunmadı. 15 gün geçti. Klima hâlâ kutuda duruyor. Sürekli yoğunluk var, trafik var gibi söylemlerden de sıkıldım. Vestel garantisine ve hizmetine güvenerek başka markadan ürün almadım ve buna pişman oldum. Ortada bir mağduriyet var ve müşteri hizmetleri buna seyirci kalıyor. Benim için tam bir hayal kırıklığı olan bu durumdan ötürü üründen de nefret ettim.
07.07.2023 tarihinde A101'den SEG marka klima aldım. Ve aynı gün klima kurulumu için kayıt oluşturdum. Sesli kayıt sisteminden öğrendiğime göre 12.07.2023 15:00-17:00 saatleri arasında m**** a*** p*** isimli teknisyen ile kurulum için randevu oluşturulmuş fakat ves 5 montaj ve servis hiz san ve t ve...
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım 18.000 BTU klimanın soğutmadığı şikayeti ile servis hizmeti talep ettim. Kontrole gelen kişi klimanın bağlantı borusunun kırık olduğunu bu neden ile soğutmadığını bana döneceklerini söyleyerek gitti. Yaklaşık 2 haftadır dönüş yapılmıyor. Kontrol için gelen arkad...
22.07.2023'te siparişini verdim. Mağaza en geç 28.07.2023'te montajı yapılmış olur dedi. Klima 25.07.2023 tarihinde teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen servisten montaj ile ilgili bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini 3-4 sefer aradım ancak bir sonuç alamadım. Ürünü satın almı...
Vestel pişmanlıktır. Servis hizmet sıfır. Vestel'den 70"TV ve 24000 BTU klima aldım parasını nakit ödedim, ürünlerimde gelmesi serviste. 04-06-2023 saat 15:00-17:00 arası için servis kaydı açtırdım. Gelen giden arayan soran olmadı. Tekrar yeniden 05-06-2024 tarihinde 13:00 15:00 arasında randevu mes...
11.07.2023 tarihinde SEG marka Vestel'in ürettiği klima aldım. Aldığım günden bu yana hiçbir servise ulaşamadım. Gaziantep ves 5 montaj ve servis hiz. San. Ve tic. A. Ş. 38004 numaralı sok. No:8 Çağdaş matbaacılar sitesi h-3 karacaahmet mah. - Şehitkamil / Gaziantep +903429099075 Vestel servisine hi...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.434 
Buzdolabı 6.405 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.866 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 91 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.472 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar