Satın Aldığım Montun Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

Bitlis Tatvan ilçesindeki DeFacto mağazasından yaklaşık 29 gün önce 1.600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu almamın üzerinden 1 ay bile geçmeden dikişlerinde sökülmeler başladı.
Ürünü aldığım Bitlis Tatvan DeFacto mağazasına değişim talebiyle götürdüm. Ancak mağazada ilgili kişi, montun sökülebileceğini söyleyerek bu durumu normalleştirdi ve değişim yapmayı kabul etmedi. Elimde alışverişe dair belge olmasına rağmen, yalnızca ürünü değiştirmek istememe rağmen talebim reddedildi ve mağdur edildim.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu montun değişiminin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
DeFacto Dikişlerinde Sökülme Var

DeFacto'nun internet sitesinden almış olduğum montun kolunda ve içindeki dikişlerle sökülme var bu ürünü iade etmek istiyorum yardımcı olmanızı bekliy...
DeFacto'dan Alınan Mont

DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak montu dolabıma kaldırıp bir süre sakladıktan sonra, tekrar kullanmak için çıkardığımda üzerinde sebebini bilmediğim lekeler oluştuğunu fark ettim. Kur...
DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı

23 Şubat 2025 tarihinde Torium AVM DeFacto mağazasından aldığım montta sökülme fark ettim. Değiştirmek için farklı bir AVM DeFacto mağazasından kasada telefon numaramız alınıp fatura kesilmediğinden hiçbir bilgiye ulaşılamadı. Bununla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sökük olan kısmı W...
- Ayakkabı 58
- Bikini 18
- Bot 23
- Boxer 29
- Ceket 219
- Çanta 56
- Çorap 105
- Elbise 176
- Eşofman Takımı 215
- Etek 58
- Gift 304
- Gömlek 221
- Haşema 5
- Hırka 59
- Kaban 232
- Kazak 181
- Mağaza 610
- Mayo 15
- Mont 544
- Online Alışveriş 1.833
- Pantolon 976
- Pareo 1
- Parfüm 72
- Sütyen 14
- Sweatshirt 112
- Şort 80
- Tayt 21
- Tişört 245
- Valiz 4
- Yağmurluk 42
- Yelek 28









Yorumlar