to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerli ürün tercih etmek adına Adana Seyhan’da Vestel’den bir klima satın aldım ve montaj randevum yarın için verildi. Ancak montaj sonrasında klimanın elektrik bağlantısını Vestel servisinin yapmayacağı, bunun için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiği ve yaklaşık 1500 TL civarında ek bir masraf ...
Aydın Didim’deki evime Temmuz 2025’te yaptırdığım Vestel klima montajında, sertifikasız ve yetkisiz kişilerin görevlendirildiğini ve bu kişiler tarafından uygunsuz şekilde elektrik bağlantısı yapıldığını fark ettim. Ayrıca yağmur gider borusunun kirişe denk geldiği belirtilerek kiriş kırıldı ve bu b...
Hatay/Dörtyol Vestel bayisinden 10 gün önce iki adet Vestel inverter model klima satın aldık. Klimanın birinde soğutma problemi yaşadık ve bu sorun çözüldü, ancak diğer klimanın montajında ciddi bir hata yapıldı. Elektrik bağlantısı ve su borusu aynı noktaya bağlanmış durumda. Kurulum sırasında bu ö...
Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...
"Konuyla alakalı en etkili ve en çözüm odaklı yaklaşımı Vestel Manisa lokasyondan takım lideri taner bey benimle iletişime geçmiş olup sorunu ve yapılan işlemleri baştan sonra takip etmiştir arıza giderilmesinde de başka lokasyondan teknik servis talebinde bulunup sorunu çözdüğü için kendisine teşekkürlerimi iletiyorum iş hayatında başarılar diliyorum"
"Anında aradılar servis geldi kurulumla alakalı sorun yaşanmış klima çok iyi servise teşekkür ederiz"
Kasım indirimlerinde Vestel marka klima aldım. Kurulumu yapıldı, ancak elektrik bağlantısı yeni yapıldı. İlk defa çalıştırdım ve vantilatör aldığımı f...
Merhaba; İnternet üzerinden bir tanesi 9000'lik diğeri 7000'lik olmak üzere 46.000 TL. Karşılığında evime iki adet Klima satın aldım. Klimalar 07 Nisa...
Vestel 15000 BTU klima aldım Vestel Ankara Sincan ikigrup isimli iş yerinden. Bugün servis kısmen kurulumu yapıp klimayı aktif hale getirmeden elektriğini bağlamadan bırakıp gitti. Böyle saçma bir uygulama olabilir mi. Satın alırken bilgilendirme yapmadılar. Yarım bırakıldığını söylemediler. Yerli v...
Vestel marka iki adet sıfır klima bayiden alındı, kurulum yapıldı. Binada hazırlık olduğundan elektrik bağlantısı yapılabilirdi uçlar mevcuttu ama yapılmadı. Klimalar özensiz monte edildi ve duvarlar el izi oldu İlk klima 3 ay sonra ikincisi ise 3 hafta sonra bozuldu. Servis geldi. Klimaya uzanma...
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi şikayetiminde çözüme ulaşacağını düşünüyorum. Teşekkürler..."
Vestel klima montajı sırasında servis elemanları tarafından karşı kapı komşumun ayakkabılığı hasar gördü. Cebimden yenisini alarak taktırmak zorunda kaldım. (Faturası ektedir) Bununla bitmedi, elektrik bağlantısı için ekstra 700 lira ödedim. Bağladıkları kabloyu kanalla kapatmadılar, evin içinde ...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Vestel klima aldık. Servis taktı. Klima çalışmadı Er 06 arızası verdi. Teknisyen sorunun elektrik bağlantısı ile ilgili olduğunu söyledi, elektrikçi ek ücret ile geldi, tesisatı kontrol etti, arıza göremedi. Daha sonra yeniden kayıt açtırdık. Servis geldi. Dış ünitenin ar...
Klima montajına gelen servis, duvarda kocaman bir delik ve dışında kabloları bıraktı. Bana 'bunları biz yapmıyoruz' diyerek bırakıp gitti. Kablolar çekilmiş hazırdı, sadece klima takılacaktı. Ayrıca elektrik bağlantısı için 750 TL aldı. Ben ayrıca para ödeyerek kırdıkları duvarı yaptırdım. Bu durum...
7 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdiğim 9000'lik Vestel klima, uzun bir kargo sürecinden sonra geldi. Ücretsiz kurulum başvurusu yaptım, 1 hafta sonraya gün verildi. O gün saat 22.00'de gelinip, 'Sizin kutudan çıkan boru yetersiz, 7 metrelik sipariş edeceğiz' denildi. 29 Temmuz 2024 günü gelip klim...
Vestel 12000 BTU klima aldım, servis kurulumu yaptı fakat elektrik bağlantısını yapmadı. Ücretli dışarıdan bağlatılacak dediler. Böyle servis mi olur? Ben 25.000 TL para vermişim, bir de bağlatmak için tekrar elektrikçi mi bulacağım? Böyle servis mi olur? Keşke farklı marka alsaydım.
Almancı olarak klima aldım. Satana kadar hiçbir problem yoktu. Her şeyi konuştuk. Anlaştığım fiyata her şey içinde olacaktı. Bayi bütün toplam fiyatı vereceksin dedi. Yarısı ödeyip yarısında takıldıktan sonra ödemeyi kabul etmediler. Nerede tüketici hakkı. Ondan sonra servisten arayıp bana teknik so...
İsmim s***** a******* Tekirdağ ilinden yazıyorum. Vestel Flora Doğa inverter 122 12000 BTU Wi-Fi Klima satın aldım, yetkili servis kurulum yapmak için 25.05.2024 geldi. Ama tarafıma sigorta delik kapatıcı ve macunu gelmedi ayrıca klima çalışıyor mu kontrol edilmedi. Elektrik bağlantısı için kablo bı...
Hepsiburada dan Vestel marka 1 adet 12,000 BTU lik klima satın aldım. Olay tam komedi... Vestel servisi aradı klimayı kendileri getireceklerini söyledi. 2 saat sonra servis geldi klimanın nerede olduğunu sordu. Bende siz getirecektiniz dedim. Bizim haberimiz yok dedi gittiler. 30 dakika sonra bir da...
"Şikayetim ile ilgilenen temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Almış olduğum 2 adet Vestel klima dün kurulumu gerçekleşti. Ben ilk defa Vestel'den ürün aldım, yerli malı servis ağı iyidir diyerek aldım, pişman oldum. Daha ürünü kullanamadım. Elektrik bağlantısı yapılmadı. Servis kaynaklı sorunlar nedeniyle bir daha Vestel ürünü almayı düşünmüyorum. Evi mahvetti...
Klima satın almıştım montaja geldiklerinde şalter getirmemişlerdi sonra getireceğiz dediler. getirmediler. Siz alın falan dediler. Elektrik ustası geldiğinde şartelim olmadığı için ekstra ücret ödedim. Bu ne kadar normal bir durumdur? Elektrik bağlantısı da yapmıyorlarmış artık zaten
2023 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Vestel inverter 12+18 binlik bir dış ve iki iç ünite klima aldım (28.500 TL). 02.12.2023 tarihinde servis gelip klimayı taktı. 20.12.2023 tarihinde elektrikçiyi çağırıp klimanın elektrik bağlantısını yaptırdım. Sonrasında sıcak üflemesi için kumandayı ayarlama...
Vestel yetkili servisine klima montajı yaptırdım. Benden 1250 TL ücret aldılar ancak bana telefonda fiyat verirken montaja başlarken elektrik bağlantısı yapmadıklarını söylemediler. Montajı yaptıktan sonra elektrik tesisatını bağlamadılar ve oradan ayrıldılar. Nasıl yetkili servis olduklarını anlama...
"İlginize teşekkür ederim. Dilerim sorunlar karşısında Vestel'e yakışan duyarlılığı her zaman gösterirsiniz."
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
