Yozgat'ta Bekleyen Gardıropun Teslim Edilmemesi

Ceva üzerinden tarafıma gönderilen gardırop, 25 Ekim’den bu yana Yozgat’ta olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir kargom şubede ya da dağıtımda bekliyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Takip numaram 112854682682252. Yaklaşık 3–4 gündür düzenli olarak hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “geldi, dağıtımda, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de teslimat gerçekleştirilmiyor.

Uzun süredir bekletilen gardırobun acilen adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.