to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Fabrikasyon Hata 10 Gün Servis Beklemek Zorundasınız
Vestel'den aldığım klimamın montajı pazar günü yapıldı. Elektrik bağlantısı dün perşembe akşamı yani dün yapılabildi. Klimayı çalıştırdığım anda fanından çok gürültülü bir ses gelmeye başladı ve durmadı. Montaj yapan kişiye ilettiğimde arıza kaydı oluşturmamı söyledi. Arıza kaydı için yetkili servisi aradığımda bana 24 Haziran tarihine gün verildi. Sıfır klima fabrikasyon bir hatanın bedelini neden ben bu sıcaklarda 10 gün servis bekleyerek çekiyorum? Müşteri hizmetlerini aradığımda servise müdahale edemediklerini söylüyorlar. Paranızla nasıl rezil olursunuz en güzel örneklerinden biri. Yeni montajı yapılmış fabrikasyon hatası olan ürün arızası için 10 gün beklemek zorunda kalıyorsunuz. Baymaktan aldığım klimada hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bir daha asla Vestel'den ürün almam.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetim ile ilgilenen temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum
