Vestel kargo

07.10.2025 tarihinde Durmaz Yapı Vestel yetkili satış bayisinden Vestel cm86301 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat Horoz Lojistik firması aracılığıyla yapılacaktı. Ancak, teslimat numarası 9774850628 olan ürünün teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, Elazığ Merkez’deki a...

11/09/2025 tarihinde Vestel nfk6402 ex gı wıfı A++ model buzdolabım e6 ve e10 arızası verdi ve soğutmadığını fark ettik. Hemen servisi aradık, 12/09/2025’te geldiler ve kart arızası olduğunu, 2-3 gün içinde parçanın geleceğini söylediler. Aynı zamanda dondurucunun kapağı da kırılmıştı, onu da getirm...

A101 üzerinden Toshiba 55UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 2175294. Ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Teslimat adresim Seyhan/Adana, İsmetpaşa Mahallesi Kıyı Boyu TOKİ 51229 Sokak as514 a Blok Kat 10 Daire 20. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği bel...

17 Eylül’de Bursa Yıldırım’daki Vestel yetkili servisini, garantisi Şubat 2026’ya kadar devam eden DAEWOO_BZD T/sn553EGIDCKSBX (e++) pkbndloo model buzdolabım soğutmadığı için çağırdım. Servis geldiğinde motorun arızalandığını ve 2-3 gün içinde tamir edileceğini söyledi. Ancak aradan günler geçmesin...

02.09.2025 tarihinde Vestel Emaar şubesinden 8113946475 sipariş numarasıyla set üstü ocak ve hediye kahve makinesi dahil olmak üzere toplam 70.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Teslimatın bir hafta içinde yapılacağı bildirildi. Ancak 17.09.2025 tarihinde sadece televizyon...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Vestel 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 15954021109509750028). Siparişim sisteme geç bildirildiği için süreç başından itibaren aksadı ve 22 Eylül’de ancak kargo için hazırlanmaya başlandı. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve şimdi...

Benim TV ekranında çizgiler vardı. Vestel yetkili servisini çağırdık, geldiler ve kasasının değişmesi gerektiğini söylediler. 20.200 TL fiyat verdiler. Biz de bu parayı Vestel'in IBAN'ına gönderdik. Bir iki gün sonra aradılar ve parçayı bulamadıklarını, onun yerine aynı modeli göndereceklerini söyle...

Vestel sorumsuzluğu ve üzüntüsü. Değişime giren TV ürününü göndermiyor, ilgilenmiyor her aramamda geçiştiriyor ve taleplerime cevap vermiyor. Kargo bilgisini paylaşmıyor kısacası mağdur ediliyorum. Öncesinde depolarında sayım yapıldığını ardından kendi lojistik firmasına ulaşamadıklarını belirtip be...

Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...

Vestel 9 kg inverter çamaşır makinemin yedek parça ihtiyacı nedeniyle 3 haftadır mağdurum. Samsun Atakum’daki yetkili servis, arızalı parçayı fabrikadan sipariş etti ancak gelen parça yamuk çıktı. Aynı sorun iki kez daha tekrarlandı; her siparişte parça korumasız şekilde kutulandığı için hasarlı gel...

Vestel NF64002 model buzdolabım bozuldu ve geçen hafta pazartesi günü Vestel servisini aradım. Servis ancak 3 gün sonra gelip inceledi, parçanın değiştirileceğini söylediler. Ancak her gün aramama rağmen, parça Manisa’dan gelmediği için işlem yapılamadığını belirtiyorlar. Bu süreçte tam 10 gün geçti...

Vestel.com.tr üzerinden satın aldığım buzdolabı (sipariş no: 0032510428) 2 gün önce Talas/KAYSERİ adresime kargo ile teslim edildi. Ancak kargo firması ürünü sadece bina kapısında bıraktı ve aşağı kata taşımadı. Kurulum için görüştüğüm Vestel servisine taşıma konusunda ücret teklif etmeme rağmen, ür...

3 yıl önce satın aldığım televizyonum Temmuz ayında arızalanmış ve yetkili servisinize teslim edilmiştir. 12 Ağustos ayında ürünün değişim yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan geçen değişim için 1 aya yakın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir. Servis süresini dahil etm...

18 Ağustos’ta Bursa Osmangazi Vestel bayisinden 18000 BTU klima satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum, kargo takip numarası da verilmedi. Ücret iadesi de yapılmıyor ve teslimatl...

Garantisi devam eden Vestel buzdolabımız 10 gün önce arıza yaptı ve Ankara yetkili servisini çağırdık. Servis, bir parçanın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak parça ellerinde yokmuş, sipariş verildiğini, kargoda kaldığını veya bir kısmının geldiğini, diğerinin beklendiğini belirttiler...

Vestel nfk model buzdolabım, garanti kapsamında olmasına rağmen son dört yıl içinde dört kez servise gitmek zorunda kaldı. Son bir ayda ise iki kez motor değişimi, iki kez ana kart değişimi, bir kez sensör arızası ve en son gaz kaçağı nedeniyle tekrar arızalandı. Son arızadan sonra 8113044980 numara...

13 Ağustos tarihinde A101 üzerinden almış olduğum Toshiba marka televizyonun tüm sorumlulukları Vestel firmasına ait olmasına rağmen, eklerde görebileceğiniz gibi 20 Ağustos’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen 1 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Vestel'in verdiği linkte Horoz Lojistik’e verildiğ...

Vestel’den kargo hizmetiyle sipariş ettiğim ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 20 Ağustos’ta faturası oluşturulan ürünüm için bugüne kadar 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat numaram 5329****51 ve teslimat adresim Nevşehir Avanos’tur. Müşteri hizmetleriyle ...

Vestel NFK64021 model buzdolabımın kompresörü bozuldu ve 7 gündür kullanamıyorum. Servis gelip inceledikten sonra Ankara’da parça olmadığını, Mersin’deki fabrikadan ürün geleceğini belirtti. Ancak 1 hafta boyunca kargo çıkışı yapılmadı ve yazın ortasında, aciliyetimizi defalarca belirtmemize rağmen ...

07 Ağustos tarihinde gaz kaçağı nedeniyle alınan Vestel NFK54112E model buzdolabımın, yeni ürünle değişimi için ücret ödemem istendi ve aynı gün 18.566 TL yatırdım. Ancak buzdolabının kargoya 20 Ağustos'ta verildiği söylendiği halde, kargo şirketini aradığımda ürünün henüz teslim edilmediğini öğrend...