Vestel kargo

07/08/2025 tarihinde Vestel’den 2135468 numaralı siparişle Toshiba 55UV2363DT model televizyonu (26060329) İzmir/Çiğli adresime, 16.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fak...

15.08.2025 tarihinde Rize Merkez Vestel Eminettin Yetkili Satış Mağazası’ndan 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldım. Aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi, ancak kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis değişim talebinde bulundu ve Vestel Ge...

Vestel Flora 18000 BTU Wi-Fi klimam, 15 Ağustos tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen çalışmadı ve kusurlu olduğu tespit edildi. O tarihten bu yana Vestel müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçiyorum. 7 iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmad...

19 Ağustos’ta Vestel.com üzerinden bir derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 10170825156929. Ürünün 21 Ağustos sabahı 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Belirtilen gün saat 13:00’e kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda ürün çı...

Vestel markalı 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz arıza yaptığı için 7 Temmuz’da Nusaybin Vestel servisine teslim ettik. O günden bu yana, makinenin tamiri için parça beklediklerini, daha sonra yanlış parça geldiğini ve tekrar parça siparişi verdiklerini belirttiler. Defalarca hem Nusaybin servisini ...

Vestel’den aldığım Mini Kahve makinesi (öğütücülü) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı modelden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Temizlik zamanı geldiğinde öğütücü kısmı kahve yağlarından dolayı tıkanıyor ve evde yapılabilecek temizlik yeterli olmuyo...

Toshiba marka televizyonumun ekran paneli arızası nedeniyle yaklaşık 15 gün önce Vestel’e başvurdum. Garanti kapsamı dışında olduğu için, bana ücretli değişim teklif edildi ve yaklaşık 14.000 TL ödemem istendi. İstenilen ücreti Vestel’in hesabına gönderdim, dekontum mevcut. Ancak aradan 18 gün geçme...

Vestel’den sıfır olarak aldığım buzdolabı, 1 Ağustos’ta yazlık evime (Aydın/Kuşadası) geldiğimde soğutmuyordu. Hemen servisi aradım, 4 Ağustos’ta ürünü alıp götürdüler. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 21 gündür buzdolabım teslim edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garantili ve değişim işle...

13.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çapkınoğlu Vestel bayii satıcısından cmı 96301 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi satın aldım. Ürünün teslimat adresi Bartın olmasına rağmen, satıcı nakliye ve montaj kaydını yanlışlıkla Bilecik yetkili servisine açtı. Bu nedenle Bartın’daki yetkili servi...

Vestel televizyonumuz arızalandı servise götürdük ana kart yanmış ve parça artık olmadığı için fabrikadan yenisini belli bir ücret farkıyla kabul ettik ancak uzun bir süredir televizyonumuz hala bize ulaşmadı. Süreç normal olarak kabul ettirilmeye çalışılıyor ancak çok geç kaldı ve bizi mağdur etti....

” A101'den televizyon alıyorsanız, 10 iş günü beklemeyi de göze almanız gerekiyor. Müşteri memnuniyeti ise maalesef yok denecek kadar az. Çin'den bile bir ürün sipariş edildiğinde 6 günde gelirken, A101’den alınan ürün 10 iş gününde teslim ediliyor. Şu anda 10 günü dolduk; bugünü de sayarsak 10 iş ...

01.08.2025 tarihinde annemin Vestel buzdolabı bozuldu ve servis gelip inceledikten sonra değişim yapılmasına karar verildi. Gerekli ödemeyi de yaptık (toplam 20.750 TL). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden Durmazlar Yapı Vestel bayisinden Vestel 246 model klima siparişi verdim. 6 Ağustos’ta ürünüm teslim edildi. 10 Ağustos’ta servis kuruluma geldi, kutular açıldı, duvar delindi ve o anda iç ünitenin 18000’lik, dış ünitenin ise 24000’lik olduğunu fark ettik. 11 Ağustos’t...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 30 gün önce panel arızası meydana geldi. Bu süreçte televizyonum iki kez servise gitti ve ilk başta tamir edildiği söylendi, ancak sorun düzelmediği için tekrar servise gönderildi. 8. Gün sonunda tamir edilemeyeceği belirtilerek değişim kararı alındı. Televizyon...

6 Ağustos 2025 tarihinde Vestel 55UA9740 model televizyonum için ücretli değişim talebinde bulundum ve 13.166 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Talep numaram: 8112998451. Teslimatın Esenler Menderes Mahallesi Vestel Yetkili Ser...

Vestel NFK540 model buzdolabımda gaz kaçağı problemi yaşadım ve bir gün içinde soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım, servis gelip sadece kontrol yaptı ve ardından dolabımı kargo ile götürdüler. Garanti süresi dolmuş olduğu için benden 1300 TL ücret alındı. Şu anda buz...

Vestel marka buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle geçen ay servise gitti. Garanti süresi dolmuştu fakat ilk tamirden sonra 1 yıl garanti verildi ve bu işlem için 4 ay önce 8.500 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı, 4 ay sonra tekrar arızalandı. Servis, tamir edilemeyeceğini belirterek yeni bir dolap ...

17 Temmuz’da İzmir Buca Süvarioğulları Vestel bayisinden BM 8202 model bulaşık makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem bayiyle hem de Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ürü...

Vestel’den müşteri temsilcisi aracılığıyla NFK52011 model buzdolabı siparişi verdim. Daha önce de başka bir ürün sipariş etmiştik, o ürün teslim edilmediği için para iadesi talep ettik. Vestel, yaşanan aksaklık nedeniyle özür olarak bu buzdolabını göndereceklerini belirtti. Ancak 1 hafta içinde elim...

09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Egeizo DTM Yapı İnşaat satıcısından Vestel Flora Doğa 186A++ Wi-Fi model klima satın aldım. Klimayı 24.07.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın soğutmadığını fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisini aradım. Servis gelip kontrol etti ve cihaz değiş...