Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimatı Beklenen Çamaşır Makinesi Ve Televizyon Hâlâ Gelmedi

Selimcan'ın Teşekkür Mesajı
Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar

Kayseri Meysu Outlet Vestel bayisinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve set üstü ocak satın aldım. Askeri personel olarak Ankara’da görev yapıyorum ve ürünlerin teslimatının Ankara’daki adresime bayramdan sonraki ilk hafta içinde ve hepsinin birlikte yapılacağı özellikle söylendi.

Ancak buzdolabı, fırın ve set üstü ocak farklı farklı zamanlarda teslim edildi, çamaşır makinesi ve televizyon ise üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildik, bu kadar para ödenen ürünlerin hâlâ elime ulaşmaması gerçekten kabul edilebilir değil.

Mağaza ile görüştüğümde ürünleri kargo ile göndereceklerini söyleyip oyaladılar fakat somut hiçbir adım atılmadı. İşlem N**** K******** adına yapılmıştır. Çamaşır makinesi ve televizyonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Selimcan
13 Temmuz 17:40

Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

Merhabalar. Vestel'den beyaz eşya aldım Aldığım ürünlerin hiçbirinden memnun değilim televizyonum kusurlu olduğu için be...

Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

Vestel Aldığım Çamaşır Makinesini Getirmiyor

Merhaba, Ocak ayında Vestel'den aldığım 4 lü çeyiz seti buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon ürün...

Vestel Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Vestel'den satın almış olduğumuz çamaşır makinası ve buzdolabı aldık. Kayseri'den alındı Kocaeli'ye teslim edilecek deni...

Teslimat Süresinin Belirsizliği Ve Mağduriyet

Vestel beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım ve Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazas...

5
Çözüldü

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 hafta önce Vestel Ufuktepe mağazasından üçlü beyaz eşya seti satın aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel 50u9600 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel 50u9600Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Barış
Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor!

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor!

Profil fotoğrafı
Haşim
Vestel Android TV Pişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Vestel Android TVPişmanlığı: Kronik Yavaşlık Ve Çözümsüz Destek!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vestel TV Aldım Sonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Vestel TV AldımSonucu Bu! Lütfen Geri Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Tc Fatma

Öne ÇıkanKonular

CMI 9710 G Logo
Vestel
CMI 9710 G
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri