Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslimatı Beklenen Çamaşır Makinesi Ve Televizyon Hâlâ Gelmedi

Selimcan'ın Teşekkür Mesajı
“Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar”

Kayseri Meysu Outlet Vestel bayisinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve set üstü ocak satın aldım. Askeri personel olarak Ankara’da görev yapıyorum ve ürünlerin teslimatının Ankara’daki adresime bayramdan sonraki ilk hafta içinde ve hepsinin birlikte yapılacağı özellikle söylendi.

Ancak buzdolabı, fırın ve set üstü ocak farklı farklı zamanlarda teslim edildi, çamaşır makinesi ve televizyon ise üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildik, bu kadar para ödenen ürünlerin hâlâ elime ulaşmaması gerçekten kabul edilebilir değil.

Mağaza ile görüştüğümde ürünleri kargo ile göndereceklerini söyleyip oyaladılar fakat somut hiçbir adım atılmadı. İşlem N**** K******** adına yapılmıştır. Çamaşır makinesi ve televizyonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Selimcan
13 Temmuz 17:40

Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

Merhabalar. Vestel'den beyaz eşya aldım Aldığım ürünlerin hiçbirinden memnun değilim televizyonum kusurlu olduğu için be...

Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı
Vestel Kusurlu Hatalı Ürün Teslimatı

Vestel Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Vestel'den satın almış olduğumuz çamaşır makinası ve buzdolabı aldık. Kayseri'den alındı Kocaeli'ye teslim edilecek deni...

Teslimat Süresinin Belirsizliği Ve Mağduriyet

Vestel beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım ve Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazas...

Çözüldü

Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 hafta önce Vestel Ufuktepe mağazasından üçlü beyaz eşya seti satın aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
75 İnç Vestel Televizyon Sıkıntılı!

75 İnç VestelTelevizyon Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vestel Ekran Kararıyor, Ses Devam Ediyor

Vestel EkranKararıyor, Ses Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vestel Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Vestel KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Alperen
Vestel Artık Yeter Beni Daha Çok Mağdur Edemezsiniz Yenisini Verin!

Vestel ArtıkYeter Beni Daha Çok Mağdur Edemezsiniz Yenisini Verin!

Profil fotoğrafı
Metin
Ürünün Arkasında Durmayan Vestel!

Ürünün ArkasındaDurmayan Vestel!

Profil fotoğrafı
Huden
Vestel Smart TV Ekranında Çizgiler Çıkıyor!

Vestel Smart TVEkranında Çizgiler Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Canbey

Öne ÇıkanKonular

CMI 9710 G Logo
Vestel
CMI 9710 G
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri