to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Beklenen Çamaşır Makinesi Ve Televizyon Hâlâ Gelmedi
Kayseri Meysu Outlet Vestel bayisinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve set üstü ocak satın aldım. Askeri personel olarak Ankara’da görev yapıyorum ve ürünlerin teslimatının Ankara’daki adresime bayramdan sonraki ilk hafta içinde ve hepsinin birlikte yapılacağı özellikle söylendi.
Ancak buzdolabı, fırın ve set üstü ocak farklı farklı zamanlarda teslim edildi, çamaşır makinesi ve televizyon ise üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem zaman hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildik, bu kadar para ödenen ürünlerin hâlâ elime ulaşmaması gerçekten kabul edilebilir değil.
Mağaza ile görüştüğümde ürünleri kargo ile göndereceklerini söyleyip oyaladılar fakat somut hiçbir adım atılmadı. İşlem N**** K******** adına yapılmıştır. Çamaşır makinesi ve televizyonun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederiz sürecin başından sonuna her şey ile ilgilendi çok teşekkür ederiz sağ olun iyi çalışmalar
