Vestel kargo

Vestel’den aldığım ankastre ocağı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ilk yıkamamda ocak gözlerinde kararma oluştu. Daha önce de yine yeni gelen ocakta sorun yaşamıştım; bu durumu da gelen servis elemanına özellikle anlattım. Servis elemanı bana hangi deterjanı kullandığımı sordu, ben Arap sabunuyla ...

17 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Vestel Dağdeviren teknik servisini, Vestel 65u9000 model televizyonumda ekran açılmama sorunu nedeniyle evime çağırdım. Gelen teknik servis personelleri LED'lerin değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonumu alıp en geç bir hafta içinde teslim e...

24 Mart 2026 tarihinde Antalya’da bulunan Vestel yetkili servisini, arızalanan Vestel marka buzdolabımız için aradık. Gelen servis, buzdolabının tamiri için bazı parçaların değişmesi gerektiğini, parçaları sipariş vereceğini ve en geç cuma günü kargonun geleceğini, cuma günü de buzdolabını tamir ede...

Vestel erday Ticaret Fethiye şubesinden aldığım buzdolabı, geç kargoya verildiği için haklı olarak iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 10 gün boyunca mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu süreçte nakliye şirketi tarafından sürekli arandım f...

Vestel markalı 58UA2063DT 58 inç Ultra HD Android Smart LED televizyonum, 3 Şubat’ta yaşadığım arıza nedeniyle ürün değişimi yapılmak üzere yetkili servis tarafından teslim alındı. Bana bu işlem için 20 iş günü içinde değişim sürecinin tamamlanacağı söylendi ancak bu yasal sürenin üzerinden uzun zam...

Vestel marka buzdolabımı 08.12.2022 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra buzdolabı önce soğutmamaya başladı, ardından aşırı ses yapma sorunu ortaya çıktı ve ekranda sr hata kodu vermeye başladı. 2022 yılından bu yana aynı sorunlar devam ediyor. Bu süreçte yetkili servis toplamda yaklaşık ...

Vestel V-Press 2000 buhar kazanlı ütümün garantisi bittikten sonra arızalanması üzerine ürünü 3 Mart’ta Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 9 Mart’ta ancak Ankara merkez servise ulaşabildi. Ankara servisi tarafından ütünün 1.974 TL karşılığında tamir edilebileceği bilgisi verildi, ben d...

Vestel’den AO 6004ysdg model ankastre ocak satın aldım, yaklaşık 2 gün önce Ankara’da Yeni Mahalle’de kurulumu yapıldı. Ancak gelen servis ocağın kurulumunu eksik bıraktı, ocağın arka tarafı kalkık duruyor ve ürün daha baştan hatalı bir şekilde montaj edilmiş durumda. Durumu Vestel müşteri hizmetle...

2021 yılında satın aldığım Vestel nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabım 2026 yılında arıza yaptı. 26.02.2026 tarihinde Vestel servisini aradım, 27.02.2026 tarihinde gelen servis ekibi motor kartının yandığını, her ihtimale karşı motor da sipariş edeceklerini belirtti. Servis kaydım 8117194955 numa...

Vestel marka bulaşık makinemde motor arızası oluştu ve motorun yanındaki parçada paslanma tespit edildi. 25 Şubat’ta Aliağa Vestel yetkili servisi gelip ürünü inceledi ve parçaların değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için fabrikadan sipariş verildi, 27 Şubat’ta da parçayı takmak için tekr...

07 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden whitedepo isimli satıcıdan Vestel nfka30011 e Ankastre Buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo kolisinin yoğun şekilde yıpranmış bantla sarılmış olduğu ve sağ üst kapak kısmında yaklaşık 3X5 cm ölçülerinde ve 2 cm derinliğinde hasar...

Çanakkale’de ikamet ediyorum. Ankara’ya yaptığımız bir ziyaret sırasında Vestel v TAB z1 a model tablet satın aldım. Tabletin ekranı kırıldığı için Aralık 2025 sonu gibi Ankara’daki servise tamir için gönderdim. Tamiri yapıldıktan sonra, cihaz önce Ankara’da verdiğimiz adrese gönderilmiş, oradan da ...

Vestel marka televizyonumda 4 Şubat’ta bir anda güç kesintisi yaşandı ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis için randevu oluşturdum. Daha sonra Payas Vestel teknik servisten arandım, arıza hakkında bilgi almak istediler. Telefonda, bir anda güç ka...

Vestel 65 QA 9700 model televizyonum bozulunca garanti kapsamında değişimine karar verildi ve 5 Ocak’ta servis kaydım açıldı. Manisa Vestel fabrikasından çağrı merkezi tarafından arandığımda ellerinde bu üründen bulunmadığı, 30 ay önce aldığım ürünün ücret iadesini yapabilecekleri söylendi, ancak be...

Yıllardır adeta kendi firmam gibi savunduğum Vestel’den evime kmı 97201 9 kg model kurutma makinesi aldım. Makineyi alalı bir yılın sonunda plastik malzeme olan tüy/hav filtresi kırıldı. Bunun üzerine yeni filtreyi temin etmek istediğimde İstanbul’da hiçbir serviste bu parçanın olmadığını, temin içi...

Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı...

Evkur üzerinden Vestel 75 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 sene olmadan cihaz arıza verdi ve Vestel yetkili servisini çağırdım. İlk aşamada cihazda bir sorun olmadığı, televizyonun sağlam olduğu söylendi. Ancak bu kontrolden yaklaşık 2 ay sonra televizyon tamamen bozuldu. ...

Vestel Ümraniye Santral Şubesi’nden yaklaşık dört ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan dörtlü beyaz eşya seti satın aldım. Atam Edirne Uzunköprü’ye çıktığı için ürünlerimin buradaki adresime gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir hafta önce şubeyi ar...

17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cmı 108442 Wi-Fi 10 kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.999 TL’ye satın aldım. Hepsiburada’da teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünürken, Vestel tarafından iletilen kargo mesajında 22.01.2026 teslimat bilgisi yer aldı. Ancak ürün belirtilen tarihlerd...

Vestel marka 653-VMK model buzdolabım, Temmuz 2025 tarihinde motor arızası verdi ve İzmir Karşıyaka’daki yetkili servis tarafından 8.000 TL ücret karşılığında motor değişimi yapıldı. Ancak yapılan bu tamir işleminden yaklaşık beş ay sonra cihaz aynı arızayı, yani motor arızasını, tekrar etti. Tekra...

Yaklaşık 7 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavibahçe Vestel fabrika satış mağazasından satın aldığım Vestel nfk640 ex A++ 640 litre buzdolabı için, standart 3 yıl garantiye ek olarak ücretini ödeyerek 7 yıla uzatılmış garanti hizmeti aldım. Buzdolabım 17.01.2026 tarihinde, garanti bitiminden yalnızca 8 gün...

Vestel marka sandık tipi derin dondurucum, 8 Ocak tarihinden bu yana soğutmuyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Cihaz görevini yerine getirmediği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Sorunun başlamasının ardından Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetleri...