to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel tam otomatik kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır makine kahve yaparken normal olmayan şekilde çatur çutur sesler çıkarıyor ve işlem sonunda atık haznesine dökülmesi gereken kahveyi boşaltmadığı için makinenin içi taze çekilmiş kahve ile doluyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak "arızası yok" denilerek aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Sorun ise aynen devam ediyor ve her kullanımda makinenin içi kahveyle dolduğu için hem cihaz zarar görüyor hem de temizlik ve kullanım açısından beni çok yoruyor. Garanti kapsamındaki bu ürün için öncelikli olarak düzgün bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir edilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Ancak artık ürünü sürekli benim götürüp getirmem mümkün değil, kahve makinesinin evimden alınıp yine evime teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim Deniz hanıma Ankara
Vestel ürünleri kalitesi, Vestel yetkili servisi, Vestel'le alakalı tüm konular. Vester markasına ait kahve makinesi satın aldım. 2 ay için de süt köpürtme haznesi bozuldu. Mağazayı aradım biz veremiyoruz siz götüreceksiniz deniliyor. 1 ay önce yetkili servise verdim. Ankara'ya iletildi ürün geri g...
2023 Aralık ayında Vestel markasının espresso tam otomatik kahve makinesini satın aldım. 10 Şubat tarihinde makineyi yetkili servise teslim ettim. Makine süt köpürtüyor ve kahve akıtıyordu, arızalı olduğu anlaşıldı. Mart ayı ortasında, yani 21 iş günü sonrasında, beni arayarak yeni ürün ile değişim ...
Vestel’den aldığım Mini Kahve makinesi (öğütücülü) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı modelden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Temizlik zamanı geldiğinde öğütücü kısmı kahve yağlarından dolayı tıkanıyor ve evde yapılabilecek temizlik yeterli olmuyo...
2 yıl önce Vestel'den taze filtre kahve makinesi aldım, yaklaşık 22 ayda öğütücü kısmı arıza yaptı, su akıtmaya başladı, servise yönlendirdik öğütücü kısmının değiştiği yazan bir not ile makine tekrar tarafımıza kargo yapıldı. 1-2 hafta sonra arıza tekrarladı, 2 yıl dolmadan 4 gün önce tekrar servis...
Yorumlar