to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul Kadıköy Göztepe Express Vestel mağazasından yaklaşık 5300 TL’ye aldığım mini öğütücülü kahve makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa bir süre sonra (1-2 ay içinde) demleme yapmamaya başladı. Ağustos ayından bu yana iki kez servise gönderdim (13.10.2025 tarihli servis kaydı: 0028090006). İlkinde temizlik yapılıp gönderildi, ikincisinde ise herhangi bir işlem yapılmadan cihaz “sorunsuz” denilerek geri gönderildi.
Kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara uydum, farklı kahve çeşitleri ve su miktarları denedim. Ancak cihaz hâlâ sadece dupduru, demlenmemiş ve sulandırılmış sıcak bir sıvı hazırlıyor; gerçek bir kahve demlemiyor. Koşulsuz iade süresi dolduktan sonra kullanmaya başladığım için ürünü iade de edemiyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Defalarca çözüm aramama rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini veya ürün değişimi/para iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Gerekli teknik incelemeler sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı kanaatine varıldığında dair geri bildirim aldım fakat kendi çabalarımla cihazdaki sorunu tespit ettim. Görünen o ki makinenin cam demlik konulduğunda yükselen yaylı bölge olması gerekenden çok geniş aralık yaratıyor. Böylelikle filtre kısmından yavaş ve damla damla akması ve bu sürede demlenmesi gereken kahve, demlenemeden açık bir çeşmeden akar gibi hızlıca demliğe doluyor. Bunun üründe bir arıza değil üretim hatası olduğunu ve bu markanın kahve makinesi konusunda başarısız bir üretim yaptığını düşünüyorum. Yarı fiyatına sıradan bir markanın basit bir kahve makinesini kullanmayı tercih ederim.
Vestel’den aldığım Mini Kahve makinesi (öğütücülü) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı modelden iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Temizlik zamanı geldiğinde öğütücü kısmı kahve yağlarından dolayı tıkanıyor ve evde yapılabilecek temizlik yeterli olmuyo...
05/09/2025 tarihinde Vestel genel merkez fabrikası ile ilgili olarak aldığım kahve makinesiyle yaşadığım sorun nedeniyle defalarca başvuru yaptım, ancak firma tarafından hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Ürün ömür boyu sorun çıkarmaya devam etti ve her başvurumda olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetl...
13.08.2025 tarihinde Kırklareli Merkez Vestel mağazasından Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve istediğim kahve tadını vermediği için memnun kalmadım. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, ürünü kullandığım için iade işlemi yap...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 150 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 225 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.430 
Buzdolabı 6.419 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 185 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 134 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 198 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.878 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 332 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 138 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 87 
Televizyon 7.423 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar