to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Alemdağ Caddesi (İstanbul) şubesinden af 7688 ankastre fırın satın aldım. Fırının kurulumu yapıldıktan sonra ürünü ilk kez üç gün önce kullanmak istedim ve o sırada cam kısımlarında kırıklar olduğunu, ayrıca tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü bu arızalar nedeniyle hiç kullanamadım.
Teknik ekip yönlendirildi ve bana ya parça değişimi ya da ürün değişimi seçeneklerinin sunulduğu belirtildi. Ben üründe bu kadar ciddi arıza varken kesinlikle ürünün değişmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle iki kez yaptığım görüşmede, ilk başta kararın bana bırakıldığı söylense de, daha sonra kendi inisiyatifleriyle sadece parça değişimi yapılacağı ve parça siparişinin verildiği bildirildi. Taleplerim dikkate alınmadan, bana haber verilmeden işlem başlatılması ve her görüşmede farklı açıklamalar yapılması beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinden geri dönüş sözü verilmesine rağmen aranmadım.
Tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım ancak sürekli kusurlu ürünlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Garanti kapsamında olan ve ilk kullanımda dahi çalışmayan bir fırının parça değişimiyle değil, tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Vestel’in bu mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.
Satın almış olduğum af-8685 kodlu ankastre fırın ilk çalıştırmamda keki pişirmedi. Vestel mağazasına gidip şikayetimi bildirdim. Mağazadaki çalışan müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı için randevu oluşturdu. Ben ürünü yeni aldığımı ve hiçbir şekilde tamir kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen...
Vestel 12.11.2023 tarihinde af-7684 marka ankastre fırın aldım. Fırın ilk çalıştırdığımızda ön camların iç kısmında inanılmaz şekilde buharlanma ve terleme yapmaktadır. Bu su damlacıkları iç kısımda pişen yemeğin üzerine damlamakta olup yemeği mahvetmektedir. 1 aydır Vestel müşteri hizmetleri ile sa...
Vestel AF-8685 B ankastre fırın almıştım. Daha birkaç aylık kullanımdayken ankastrenin tuşları takılma yaptı. Servis geldi. Başka tuş mekanizması koydu ama orijinal parça değil, yerine oturmadı. Daha sonra yaptığım hangi yemek olursa olsun alt kısmı asla pişirmiyor. Servis çağırdım, ön ısıtmayı en a...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
Sözde dünya markası Vestel, geniş müşteri ağına sahip, yerli ve milli olduğunu iddia eden markaya güvenerek geçen yıl aldığım Vestel marka AF-9786 B 73 litre A enerji sınıfı ankastre fırının pişirme haznesinin alt kısmında kabarma, soyulma, lekelenme ve kapak kısmındaki menteşe aksanının bozulması ü...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 118 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.417 
Çamaşır Makinesi 3.755 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 615 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 76 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.443 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar