Yanlış Çekilen 3.898,05 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

PTT Bank üzerinden emekli maaşımı almaktayım ve PTT kart sahibiyim. 29.10.2026 tarihinde yaptığım bir harcama sonrasında hesabımdan 3.898,05 TL tutarında yanlış bir çekim gerçekleşti. Bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Kadir Bey isimli görevli, buradan işlem gerçekleştiremeyeceklerini, bu nedenle PTT şubesine gitmem gerektiğini iletti. Buna rağmen sorun çözülmedi ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Yanlış çekilen 3.898,05 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.