to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi sunuldu, ücretsiz değişim veya para iadesi yapılmadı. Ücretli değişim teklifini kabul etmedim.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, gövdede oluşan bu tür bir arızanın 7 yıl gibi kısa bir sürede meydana gelmesi ve cihazın tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti. Buzdolabını yaklaşık 2000 TL ödeyerek almıştım ve 2 aydır buzdolabımı kullanamıyorum.
Vestel’den mağduriyetimin giderilmesini, ücretsiz değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Vestel NF52001 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce çeyiz paketiyle almıştım. Yaklaşık 2 ay önce buzdolabım soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, makineyle kontrol ettiler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak bir ay geçmeden buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Tekrar servis geldi, filtre de...
Vestel nfk52002 e model buzdolabımı 23.03.2022 tarihinde aldım ve garantisi 24.03.2025 tarihinde sona erdi. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, hatta jelatini bile üzerinde duruyordu ve yeni gibi kullanıyordum. Ancak 28 Eylül tarihinde buzdolabım bir anda bozuldu ve içindeki tüm yiyeceklerim ziyan oldu. Ü...
2014 yılında satın aldığım Vestel NFK510 model buzdolabımın iç çerçevesinde çökme oluşmuştu ve uzun uğraşlar, servislerin defalarca gelmesi sonucunda ürünüm değiştirilmişti. O dönemde de çözüm için çok uğraşmak zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Değiştirilen buzdolabı ise 11/09/2025 tarihind...
Vestel NFK540 model buzdolabımda 2 hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Sadece 4 yıllık olan buzdolabımın bu kadar kısa sürede arızalanıp kullanılamaz hale gelmesi beni ayrıca mağdur etti. Sorunun ardından yetkili servis hizmeti aldım ve ürünün ücretli değişimi yoluna gidildi. 19.000 TL ödeme yap...
Vestel NFK510 model buzdolabım 10 Temmuz 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Cihazım İzmir Dikili’deki yazlığımda, yılda sadece 3 ay kullanılıyor ve henüz 5 yılını bile doldurmayan bir ürün. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Önce kart kontrolü ve gaz dolumu için işlem yapıldı; tüm b...
Yorumlar