to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den 30.09.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek 55QA9700 model televizyon satın aldım. Üründe ekran sorunu yaşadığım için Vestel tarafından 55QG9840 modeliyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni cihazda da aynı ekran problemiyle karşılaştım. Her iki cihazın da ayıplı olması nedeniyle, ilk aldığım modelin sıfırıyla değişimini talep ettim fakat stokta olmadığı belirtildi. Bunun yerine bana iki farklı model önerildi, ancak bu seçenekler tatmin edici olmadığı için kabul etmedim ve kesin olarak para iadesi talebinde bulundum.
Tüm bu süreç boyunca Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yalnızca 'kayıt oluşturduk' denilerek oyalandım. 20 gündür mağduriyetim giderilmedi, doğrudan yetkili bir muhatap bulamıyorum. Üstelik Tüketici Hakem Heyeti'nin raporuna rağmen mağdur edilmeye devam ediyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesini ve kesin olarak 25.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8114355862, başvurularım doğrudan Vestel fabrikası üzerinden gerçekleşmiştir.
19.07.2025 tarihinde Vestel vst 50QA9700 QLED 4K Android model TV’yi Taşpınar ’dan satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ise ürün, Vestel servisi tarafından evime getirilip kurulumu yapıldı. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için TV’yi sadece 1 gün kullanabildim ve o kısa sürede cihazda bir sorun olduğ...
Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...
Vestel den 55UD9281 serisi olan televizyonu 24.09.2020 tarihinde aldım. Cihaz servis tarafından ilk kez kurulumu gerçekleştirilirken cihazın kusurlu olduğu belli olup değişime gidildi ve değişimden gelen üründe arızalı çıktı tekrar değişim denilip 3 üçüncü kez değişimden gelen televizyonda arızalı ç...
24.09.2025 tarihinde Tire İzmir Vestel Süvari Oğulları yetkili satıcıdan aldığım Vestel 70u9600 70” 4K Smart TV, aldığım ilk günden itibaren kalitesiz çözünürlük ve kötü ekran görüntüsüyle beni mağdur etti. Sorunu hem yetkili servise hem de defalarca Vestel müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen şu ...
Vestel’den 65qa9700 model televizyonu 19.822,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Ağustos 2025 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Televizyonumda önce ince tiz sesler gelmeye başladı, ardından LED'lerde sorun olduğu tespit edildi ve onarım yapıldı. 10 Eylül 2025’te ikinci ke...
Yorumlar