Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

ID:34008155

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

Vestel

21 Ekim 2025 10:00

213

Vestel AKILLINFKY510X model buzdolabımda yaklaşık 3 haftadır sürekli arıza yaşıyorum. İlk arıza sonrası Vestel servisinden destek aldım, bir parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez arıza olmadığı söylendi. Fakat buzdolabı hâlen günde 2 kere uyarı vererek devre dışı kalıyor ve sorunum çözülmedi.

İstanbul Bağcılar’daki servis ile iletişime geçtim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 8114313107 numaralı servis kaydım mevcut. Buzdolabını belirli aralıklarla açıp kapatmak zorunda kalıyorum, bu da mağduriyetimi artırıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.

Yaklaşık 3 haftadır mağdurum ve Vestel’den buzdolabımın ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Vestel

22 Ekim 2025 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Eymen

Vestel

14 Ağustos 2025 20:23

1.607

Vestel uk 483M model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Gültepe’den satın aldım. Buzluk kısmında daha önce buzlanma nedeniyle iç haznesinde esneme ve deformasyon oluştu. Garanti süresi devam ederken ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak değişimden sadece birkaç ay sonra aynı arıza tekrar etti...

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Cüneyt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorun

Cüneyt

Vestel

07 Ağustos 2025 22:53

727

"Teşekkürler"

Vestel Buzdolabı Arızası Bir Aydır Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor

Eren

Vestel

29 Temmuz 2025 14:33

1.454

2018 yılında aldığım ve garantisi biten Vestel NFK510 model buzdolabım Temmuz ayının başında arızalandı. Cihaz belirgin şekilde farklı sesler çıkarmaya, soğutmamaya ve sürekli alarm vermeye başladı. 30 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum, servis gelip motorun yandığını söyledi ve 7.800 TL karşılığında...

#NFK510

Ecem sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Garanti Sonrası Arızası Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

Ecem

Vestel

27 Ağustos 2025 11:30

1.508

"Ürün değişimi için teşekkür ederiz."

#NFK48001

3 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Fatma

Vestel

11 Eylül 2025 12:13

1.033

Vestel V10711537 bzd gt SN653EVMK- (NFK640 ex A++ ion) model buzdolabım 15.03.2025 tarihinde soğutma yapmamaya başladı. 12 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Gelen iki farklı servis, sözlü olarak gaz kaçağı olduğunu belirtti. İlk olarak gazı boşaltıp bir parçayı değiştirdiler, ardından motor arı...

1 Destek