Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Caner
20 Ekim 13:32
1.474
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Cihaz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim”

2 ay önce İstanbul Pendik’teki Vestel yetkili bayisinden cmı 97302 no model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar 2 kez servis geldi, ancak servis ana kart değişimi önerdi. Ürünün yeni olması nedeniyle tamir seçeneğini kabul etmiyorum ve değişim talep ediyorum.

Ayrıca Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece servis yönlendirmesi yapıldı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve 24 bin tl gibi yüksek bir bedel ödedim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm olarak sadece tamir önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 10:53 (Şikayetten 21 saat sonra)
Caner
31 Ekim 11:06

Cihaz değişimi yapıldı. Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Doğan
06 Ağustos 13:32
2.276
Sıfır Üründe Sürekli Arıza Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

Serdar
02 Kasım 13:57
720

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hazal
02 Haziran 23:35
1.323

İbrahim
22 Şubat 2024 21:26
2.476
Vestel Sorunun Çözülmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Çamaşır Makinesinde Ciddi Arıza Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Neslihan
02 Ekim 17:44
2.817
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri