to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servis yedek parça tedariği yapmadıklarını belirterek yardımcı olamadı. Müşteri hizmetleri ise tekrar yetkili servise yönlendirdi, servisler de müşteri hizmetlerine; bu şekilde sürekli yönlendirilerek mağdur edildim.
7 aydır makinemin kapağı kullanılamaz durumda ve hiçbir çözüm sunulmadı. Garanti sürem Şubat 2025’te sona erdi, ancak ürünümün yedek parçasına ulaşamamak ve bu kadar uzun süre mağdur edilmek kabul edilemez. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi, çünkü parça zaten temin edilemedi. Farklı servislerle ve Vestel genel merkeziyle de iletişim kurmama rağmen sonuç alamadım.
En kısa sürede yedek parça temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM'de bulunan Vestel Express Mağazası'ndan 10 kg yıkama kapasiteli CMI108322 MS Wi-Fi çamaşır makinesi satın aldım. Servis tarafından teslim edilen makine, 16.08.2025 tarihinde ilk yıkamada uzun programda yıkadığımız çamaşırlarda kuru kısımlar olduğun...
2022 yılında Vestel’den aldığım çamaşır makinesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Son 1 yıldır sürekli olarak teknik servis kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. Makineyi 4-5 kez teknik servis aldı, birçok kez “parça değişimi yaptık” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve so...
21.07.2025 tarihinde Vestel cmı 97202 wıfı model çamaşır makinemin su almama arızası nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis tarafından iki parça değiştirildi ancak sorun giderilemedi ve makinem atölyeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu bildirildi. 02.08.2025’te kart parças...
Vestel’den 2 yıl 4 ay önce kendi internet sitesi üzerinden cmi 97202 model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 7U269W3359443X). Makineyi 7.300 TL ödeyerek aldım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 25.08.2025 tarihinde makinemde arıza oluştu. Servis çağırdım, yapılan incelemede ...
Vestel cm 97202 Wi-Fi model çamaşır makinemin garanti kapsamında kazanı değiştirildi ve makine eve gelir gelmez problem çıkarmaya başladı. Makine çalışırken aşırı derecede ısınıyor, ateş gibi oluyor ve hâlâ yüksek sesle çalışıyor. Ayrıca, dakika ayarlarında da bozulmalar meydana geldi. Bu sorunları ...
Yorumlar