to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihli Ağrı – İstanbul uçuşum için Biletall.com üzerinden THY bileti aldım. Satın alma sırasında bana hiçbir şekilde sınıf seçimi sorulmadan, kendi inisiyatifleriyle ecofly sınıfında bilet düzenlemişler. Ayrıca, sistemde kendi telefon numaralarını ve e-posta adreslerini yazarak benim iletişim bilgilerim yerine kendi iletişim bilgilerini kaydetmişler. Bu nedenle biletle ilgili bilgilendirme ve haklarım konusunda doğrudan erişimim de engellenmiş oldu.
Durumu sonradan fark edip hem THY hem de Biletall.com ile görüştüm. THY, aracılı satış olduğu için yardımcı olamayacağını iletti. Biletall.com ise açık ve net bilgi vermekten kaçındı, detay paylaşmak istemediklerini söyledi. PNR numaram Rlz6vp’dir.
Kafalarına göre ecofly sınıfı seçtikleri için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bilet bedelinin sadece 4.000 TL’lik kısmını geri alabildim. Yanlış sınıf, yanlış iletişim bilgileri ve yanıltıcı aktarma/bilgi nedeni ile hem mağdur oldum hem de ciddi maddi kaybım oluştu.
Bu nedenle, haksız yere kesilen tutarın tamamının iadesini, bilet bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve iletişim bilgilerimin iznim olmadan değiştirilmesi ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Biletall uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihi saat 10.30 Ankara–İstanbul seferi için Metro Turizm’den 1 numaralı koltuk olacak şekilde, ymujhc8 kodlu otobüs biletini kredi kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. 14.03.2026 sabahı Metro Turizm’den, seferin teknik sebeplerden iptal edildiğine dair SMS...
06.06.2025 tarihi, Kurban Bayramı'nın ilk günü saat 09.30'da Gaziantep'ten Siverek'e gitmek için Özhasbingöl adlı firmadan Biletall üzerinden bilet al...
22.04.2026 tarihinde saat 00.54 civarında Biletall uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL’lik bir bilet almak için Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan Biletall ödemesi yerine, Üçkapılar Vergi Dairesi adına parça parça olacak şekilde toplamda y...
Yorumlar