to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.
Teslimatın gecikmesi üzerine Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana fabrikanın dönüş yapacağı söylendi 19.10.2025 tarihinde arandım hemen geri dönüş yapılacağı söylendi ama hala geri dönüş olmadı. 24 Eylül tarihinde ödediğim tutar karşılında altın alsaydım şu an daha karlı olacaktım. Tüketici Kanununa göre 21 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken ürünün teslim edilmemiştir. Siparişi eğer stok yoksa da bir üst modelini göndermekle mükellef olduğunuzu hatırlatmak, süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bildirmek isterim. Atatürk Mahallesi, Foça/İzmir adresine bekliyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Vestel 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 15954021109509750028). Siparişim sisteme geç bildirildiği için süreç başından itibaren aksadı ve 22 Eylül’de ancak kargo için hazırlanmaya başlandı. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve şimdi...
12.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Toshiba 55UV2363DT 55” 4K Ultra HD Vidaa TV siparişi verdim. Vestel’den teslimat sürecine dair 3 farklı bilgi verildi: • 13.08.2025 sipariş onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde teslim edileceği, • 20.08.2025 mal çıkış tarihinden itibaren 10 iş günü içind...
Vestel den 55UD9281 serisi olan televizyonu 24.09.2020 tarihinde aldım. Cihaz servis tarafından ilk kez kurulumu gerçekleştirilirken cihazın kusurlu olduğu belli olup değişime gidildi ve değişimden gelen üründe arızalı çıktı tekrar değişim denilip 3 üçüncü kez değişimden gelen televizyonda arızalı ç...
Vestel 55UA9600 Android TV ekranı kırıldı, 2 ay garantisi var. 26 Şubat'ta talep açtım, 03 Mart günü bana Toshiba marka Android TV ile değişim yapılacağı söylendi. Fakat ben Toshiba ürün istemediğimi, sadece Vestel olmasını istediğimi, 55 inç veya 65 inç fark etmez, ücret farkını ödeyebileceğimi söy...
Toshiba marka Android 55"/139 özelikleri olan bir TV aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra kurulum için arandım şehir dışında olmama rağmen kurulum için geldim. Kurulum yapmak isteyen arkadaş ürünü açtığında TV darbe almış kırılmıştı değişim olacağı söylendi. 19.07.2025 tarihinde değişim için işlem başlatıl...
Yorumlar