Vestel Fabrika

30 Kasım’da İstanbul Üsküdar’daki evimdeki Vestel bulaşık makinem için servis çağırdım. Servis ekibi, makinede bir arıza tespit edip parça gerektiğini belirtti ve o tarihten bu yana 17 gündür parça bekliyorum. Bu süre içinde Vestel müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım, ayrıca bir kez de onla...

Vestel s65 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Samsun İlkadım Vestel Saat Hanedanı mağazasından satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında, süpürme esnasında borunun göreve geçtiği noktadan kırılması sonucu servise teslim ettim (Kayıt No: 8115024363, Teslim Tarihi: 10.11.2025). Ürünün hiçb...

31 Ekim’de Kastamonu Vestel mağazasından BM 4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesi satın aldım. 3 Kasım’da servis kurulum için geldiğinde, makinenin sağ tarafında çökme olduğunu ve kapağının tam kapanmadığını fark ettim. Bu ürünü bu şekilde teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, servis ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vestel Smart 55FA7500 55’ LED TV ürünümde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis önerisiyle değişim süreci başlattım. Vestel genel çözüm merkezinden stok mevcudiyetini teyit ettikten sonra, bana sunulan 55QT9850 55 4K Smart QLED TV modelini 14.561 TL ödeyerek kredi kartı ile ...

Vestel cmı 9640 model çamaşır makinemin kapak dili ilk defa kırıldı ve 22.10.2025 tarihinde servis çağırdım. Servis ekibi geldi, parça siparişi vereceklerini ve ürün gelince değişim yapacaklarını belirterek benden 600 TL Nakit ücret aldı, ancak dekont vermedi. 11.11.2025 tarihinde Vestel fabrikadan ...

Vestel marka buzdolabımda yaklaşık 15 gün önce kompresör invertör kartı arızası oluştu. Yetkili servis, parçanın fabrikadan temin edilmesi gerektiğini belirtti ve sipariş verdi. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve buzdolabım evde kullanılmaz halde bekliyo...

Vestel bayisinden 01/11/2025 tarihin” de ve 12:21 saatin” de 65qt9850 65 inç 4K Smart QLED televizyon ve beraberinde km 106201 Solo kurutma makinesini toplam 55.000 TL'ye almış olduğum ürünlerimin her ikisi de sorunlu gelmiştir. Ürünler daha gelmeden servisle ilgili randevu zamanı ve saati için soru...

İnternet üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inv 124 A++ Wi-Fi klima 20.11.2024 tarihinde servis tarafından kuruldu. Kurulum sonrası ilk dönemlerde sorunsuz görünüyordu. Ancak ısıtma sezonunda cihaz ısıtma yapmamaya başladı. 17.02.2025 (arıza talep no 8108987635) tarihinde gelen servis gazı ol...

01.05.2025 tarihinde Vestel km96301 model kurutma makinesi ile birlikte toplam 7 ürünü daha Kayseri Şentürk Vestel Bayi’den satın aldım. Ürünler henüz bir yılı doldurmadan, 24.10.2025 tarihinde kurutma makinesinde su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoru...

Vestel NFK540 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı ve ekranda “Sr” ünlem hatası verdi. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ardından yetkili servis yönlendirildi. Servis, gaz basma işlemi uyguladı ve bu işlem için 1300 TL ücret talep edildi. Anca...

Vestel NFK60012 E Gı Pro Wi-Fi model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır gövdede kaçak, soğutmama ve E10 hata kodu sorunları yaşamaktayım. Ürünü İzmir Karşıyaka Girne Caddesi'ndeki Vestel'in kendi kurumsal satış mağazasından satın aldım. Garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi ve buzdolabım sadece...

Vestel'den 03.11.2025 pazartesi günü hediye olarak bir kurutma makinesi teslim aldım. Makineyi ilk kez kullandığımda aşırı yüksek ses çıkardı ve güvenlik endişesiyle hemen kapatmak zorunda kaldım. Cihazı tekrar kullanmaya cesaret edemedim, çünkü yanacak veya patlayacak diye korktum. 14 günlük koşul...

19 Eylül'de Karabük Vestel bayisinden kmı 97301 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günden bu yana, çamaşırları kurutmuyor; 3-4 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hem çok kırışık hem de ıslak ve kötü kokulu çıkıyor. Kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. Makineyi çamaşır ...

20 Ekim'de Vestel'den Aksaray Merkez adresimize ankastre set (fırın ve ocak) kurulumu için talepte bulunduk. Ancak aradan geçen sürede ürünler teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde ürünlerin fabrikadan geleceği ve işlemin ertelen...

Üç yıl önce Vestel'den no frost bir buzdolabı aldım. Hiçbir sorun yokken birden arıza verdi. Kemalpaşa İzmir yetkili servisini aradım, gelip incelediler ve gaz kaçağı olduğunu söyleyip beni Manisa merkeze yönlendirdiler. 20 gün boyunca tamir edilmesi için mücadele ettim, ancak buzdolabımı tamir etme...

Vestel NFK600 E A++ İon model buzdolabımızda ana kart arızası nedeniyle yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 13.03.2020 tarihli ve ZBE2020000002356 numaralı fatura ile alınan ürünümüzün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, arızanın giderilmesi için servis çağırdık ve 600 TL servis ücreti ö...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...

17.10.2025 tarihinde A101 sanal mağazacılıktan aldığım Hi Level 58UHL660 model televizyon, 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Vestel çağrı merkezini arayarak kurulumu yapmak için kayıt oluşturdum. Vestel çağrı merkezinin yönlendirmesiyle 'Kur Çalıştır' programı kapsamında gerekli adımları izleyerek ...

Toshiba 50uv2363DT model televizyonu 1 hafta önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, herhangi bir kanalda ara ara donma sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun kurulumu ve bağlantıları doğru şekilde yapıldı, sorunun kaynağını anlamak için prizden çekip tekrar taktım, fa...

Vestel’den aldığım puzzle fd65112 ex wıfı 588 litre No-Frost gardırop tipi buzdolabını yaklaşık dört yıldır kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde buzdolabım arızalandı ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Sorunun başladığı günden bu yana Vestel teknik servisi 6 defa evime geldi, her defasında k...