to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Sürekli Kapak Açık Alarmı Sorunu
Vestel marka nf60011 model buzdolabında daha ilk alındığı andan itibaren kapak açık sorunu yaşıyorum. Kapak kapalı olmasına rağmen kapak açık uyarısı veriyor ve içeride ışık görünüyor. Bu nedenle dolabın her geleni sorunluymuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Şikayetim üzerine bana yeni buzdolabı verildi ancak onda da aynı problem devam etti. Daha sonra kapağı değiştirdiler, buna rağmen sorun yine hiç değişmedi. Servis, sorunun olduğunu kabul etmesine rağmen bunun fabrikadan çözülebilecek bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmıyor.
Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle buzdolabım için değişim talep ediyorum. Vestel’in yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemeyi yaparak sorunun tamamen çözüldüğü, kapak ve sensörlerinde sorun olmayan yeni bir ürünle değişimimi sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
