to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vestel Kliması Soğutmuyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Vestel’den yaklaşık bir ay önce aldığım Vestel 24 000 Batu klima, sıfır ürün olmasına rağmen hiçbir modda soğutmuyor. Cihazı normal şekilde kullanmaya başladığımızdan beri performans alamıyoruz.
Eskişehir Odunpazarı servisini defalarca aradım, bugüne kadar 3 kez geldiler ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak bir haftadır tekrar gelmelerini bekliyorum, bugün geleceklerini ve ev değerlerini ölçüp fabrikaya bildireceklerini söylediler fakat süreç çok uzadı, mağduriyetim devam ediyor.
Sıfır alınan bir klimadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve servislerden net bir sonuç alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Vestel’den, klimamın soğutmama sorununun hızlı ve kesin bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, gerekirse ürün değişimi veya gerekli tüm teknik işlemlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
