to read complaints and reviews, or file yours.Parça Bulunamıyor, Onarım Süreci Belirsiz Ve Çamaşır Makinem Kullanılamaz
Vestel’den almış olduğum Eko 9711 TL model çamaşır makinem için 11 Temmuz 2026 tarihinden beri parça değişimi bekliyorum ve bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyorum. Yetkili servis, fabrikanızdan parça istendiğini, parçanın bulunamadığını ve sürecin uzayacağını söylemek dışında bana hiçbir kesin bilgi vermiyor.
Her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ne zaman sonuçlanacağı ya da parça bulunamazsa nasıl bir yol izleneceği hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir çamaşır makinesiz kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Çamaşır makinemin onarımının bir an önce tamamlanmasını, eğer gerekli parça temin edilemiyorsa da ürünümün hiç bekletilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir tarihle ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
