Vestel bayilik
2.732 şikayet
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine 1400 TL Ücret Alındı Fatura Kesilmedi
İstanbul Arnavutköy’deki Vestel bayisinden aldığım hizmetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ek garantisi 2027’ye ...kadar devam eden Vestel çamaşır makinemin gider borusu tıkandı diye bugün gelen bayii görevlileri yaklaşık 10 dakikalık bir işlem için benden 1.400 TL ücret talep ettiler. Ücreti I
Garanti Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Görüntü Sorunu Yaşayan Vestel QLED TV İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Vestel bayisinden almış olduğum 55q9900 55" QLED 4K Smart TV’de 17.02.2026 tarihinde aniden ses olmasına rağmen görüntün...ün tamamen gitmesi sorunu ortaya çıktı. Televizyon açılıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor. Ürünü 2023 ün 1. Ayında Kahramanmaraş'ta aldım deprem olun
Yanlış Renk Buzdolabı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aralık ayında Vestel Karşıyaka Girne bayisinden inox buzdolabı satın aldım. Ancak bayi ile aramızda nasıl olduğunu anlay...amadığım bir yanlışlık sonucu, inox yerine beyaz renk buzdolabı faturalandırılmış. Cumartesi günü servis kurulum için geldiğinde evde bulunmuyordum, teslim almadan kurulumu yapıp ü

Vestel Pro Otomatik Espresso Makinesi Eksik Su Filtre Kartuşu İçin Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü."


Üç Kez Kompresör Değiştirilen Vestel Buzdolabının Sürekli Arızası Ve İade Reddi
Vestel marka NFK52011 model buzdolabımız 2024 yılından beri sorun çıkarıyor; 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren üç kez komp...resör değişimi yapıldı. Her seferinde ürün evimize geri getirildi, ancak kısa süre sonra yeniden arıza verdi. Son durumda cihaz E10 uyarısı veriyor; önce çok yüksek gürültü ile çal


Vestel Televizyonun Kendiliğinden Kapanması Ve Kırık Ekran Sorunu İçin Değişim Talebi
Vestel’den aldığımız 55UA9600 model televizyonumuz 23 Ocak 2026 tarihinden itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Bu ...nedenle garanti kapsamında değişim talep ettik, ancak bize verdikleri televizyon hem sürekli kendiliğinden kapanıyor hem de ekranın üst kısmında küçük bir kırık var. Sesini arttırs
Yeni Çamaşır Makinesinin İçinde Pas Ve Kireç, Yetkili Servisin İlgisizliği



"Sorun çözüldü"
Vestel Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Bayi Çalışanının Kaba Davranışı
Vestel’den Mamak Ankara Tıp Fakültesi Caddesi’indeki bayiden 30.01.2026 tarihinde Vestel 10.402 model kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım; ancak “yarın veririz” denilerek tarafıma ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Faturayı sorduğumda “yarın gelin faturayı ver
Vestel Klimada Gece Uğultulu Ses Ve Çözüm Sunmayan Servis
Antalya Özdilek Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa 9 klimada yaklaşık iki aydır ciddi bir ses sorunu yaşıyorum.... Klima ısıtma modunda özellikle gece çalışırken, çalışmaya başladıktan yaklaşık bir saat sonra hem motor kısmından hem de iç üniteden uğultulu ve rahatsız edici bir ses geliyor; ad
Teslim Edilmeyen 5 Gözlü Ocak İçin İade Talebi
2025 Ekim ayında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Vestel bayisinden toplam 79.750 TL ödeyerek 5 parça ürün satın aldık. Bu ü...rünlerden yalnızca 5 gözlü ocak bugüne kadar tarafımıza teslim edilmedi. Diğer ürünler teslim edildiği halde, ocak için aylarca bekletildik. Bu süreçte mağazayı ve Vestel tarafını
Vestel Çamaşır Makinesindeki Sürekli Kötü Koku Ve Çözüm Bulunamaması
Vestel Twinjet teknolojisine sahip 12 kiloluk çamaşır makinesini Uşak Merkez Eroğlu Vestel bayisinden yaklaşık 25 Aralık... 2025 tarihinde taksitle satın aldık ve ilk taksitini ödedik. Fatura eşimin üzerine kayıtlıdır. Makineyi aldığımız ilk günden beri her yıkama sonrası çamaşırlar, makineden çıkarır

Vestel TV'de Ekran Sorunları Ve Servis İhmali Nedeniyle Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Vestel bayisinden 20.10 tarihinde bir televizyon satın aldık, keşke almaz olsaydık. Cih...az henüz 1–2 aylıkken ekranda kararmalar, donmalar ve kasmalar başladı; şu an hâlâ aynı sorunlar devam ediyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerini üç kez
Sürekli Yerde Oynayan Çamaşır Makinesi Garantili Değişim İsteği
Vestel’den aldığım çamaşır makinesini 15 aydır kullanıyorum. Makineyi bayiden satın aldım. Cihaz daha 5. Ayından itibare...n çalışırken yerinden yürümeye, adeta zıplayarak yer değiştirmeye başladı. Bu şikayet üzerine birkaç kez servis geldi, 2 defa da parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde k
Süpürge Tesliminde Dört Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Nevşehir Nissara önü Vestel bayisinden 30.10.2025 tarihinde bir televizyon ve bir de süpürge satın aldım. Televizyon kıs...a sürede teslim edildi ancak süpürge için “1–2 haftaya teslim olur” denmesine rağmen aradan dört ay geçmesine karşın hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vestel’den alışv
Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Ürün Değişikliği
Kazanı Ezik Ve Sıkma Yapmayan Vestel Çamaşır Makinesi İçin Tam İade Talebi
06.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Vestel Ekspress mağazasından 97402 Wi‑Fi 9 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Ürün eve geldiğinde kazan dışa doğru ezikmiş, ancak ailem ilk anda fark etmemiş; sonrasında ben gördüğümde bayiyi aradım. Servisin bakacağı ve makineyi bu şekilde kullanab
Vestel Çamaşır Kurutma Makinesinde Kronik E07 Hatası Ve Değişim Talebi
Vestel TV'de Kanal Silme Ve Taşıma Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Çözüldü teşekkürler"
Vestel’den aldığım Google TV (55ug9750) model televizyonumun kurulumu 10 Şu...bat 2026 tarihinde Hatay İskenderun’daki D******* bayisi tarafından yapıldı
Vestel Klima Şiddetli Ses Arızası Ve Ayıpsız Değişim Talebinin Reddedilmesi
İlk Günden Isıtma Yapmayan Ve Gürültülü Vestel Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Vestel cmıp 118422 wıfı model çamaşır makinesini İzmir Karabağlar’daki yetkili Vestel bayisinden satın aldım ve 29.01.20...26 tarihinde kurulumu yapıldı. Aynı gün makineyi pamuklu 60 derece programında çalıştırdığımda, makinenin yıkama sonuna kadar suyu ısıtmadığını, programın sonuna doğru suyu boşaltı
Yedek Parça Sağlanamadığı Müşteriden 9.000 TL Ücretli Yeni Cihaz Talebi
Vestel bayisinden aldığım hamur yoğurma makinesinin kayışı koptu ve yaklaşık 3 gündür cihazı kullanamıyorum. Ürünü yetki...li servise gösterdiğimde, yedek parça temin edemediklerini, tamir edemeyeceklerini ve bunun yerine bana yeni cihaz satabileceklerini söylediler. Ürünün kendi parçalarını tedarik e
Vestel Klima Montajında Eksik Hortum Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Geçen ay Şanlıurfa merkezden spot olarak sıfır Vestel 18 inverter klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesine ait hort...um kutunun içinden hiç çıkmadı. Montaj aşamasında bu eksik parça nedeniyle sorun yaşadım. Durumu önce Vestel müşteri hizmetlerine ilettim, ardından beni yetkili servise yönlendird

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















