Eksik Parça Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Haziran ayında İstanbul Esenler Atışalanı Vestel bayisinden cmi97302 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin içinden sıvı deterjan koymak için g...

Haziran ayında İstanbul Esenler Atışalanı Vestel bayisinden cmi97302 model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin içinden sıvı deterjan koymak için g...
Vestel cm 106221 model çamaşır makinemin alt kısmında yaklaşık 3 aydır paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü Kocaeli/İzmit’teki bir bayiden aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından yetkili servis yönlendirildi. Ben ürünün ...

Vestel 4212 bulaşık makinamı 8 ay önce Kırıkkale Merkez Vestel bayisinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 7 Kasım’dan beri makinem hiç çalışmıyor. Yetkili servis geldi, ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu zamana kadar yedek parça gelmedi. Makinemin hâlâ borcunu ödüyorum...

2022 Ağustos ayında Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar’daki Vestel bayisinden aldığım 9 kg CMI97202WIFI model çamaşır makinemin menteşesi kırıldı. Ürünü...

23 Ekim 2025 tarihinde Vestel Smart 55FA7500 55’ LED TV ürünümde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis önerisiyle değişim süreci başlattım. Vestel genel çözüm merkezinden stok mevcudiyetini teyit ettikten sonra, bana sunulan 55QT9850 55 4K Smart QLED TV modelini 14.561 TL ödeyerek kredi kartı ile ...
Vestel yetkili bayisinden satın aldığım BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinesiyle ilgili eksik parça sorunu yaşıyorum. Ürünün alt ayar tekerlekleri tesl...
12.07.2025 tarihinde Ümraniye Son Durak Vestel bayisinden satın aldığım beyaz eşya seti içinde yer alan ve ödemesini yaptığım CDL 601 E NF 6 çekmeceli...
26.10.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki Yazıcı bayisinden Vestel km 106301 model kurutma makinesi ve dondurucu satın aldım. Ürün depoda...

Vestel Sefa 4510 c çay makinesini geçen sene Kasım ayında Diyarbakır’daki yetkili bayiden aldım ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Aldığımdan beri çaycıya elektrik gitmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. İlk arıza 3 ay önce ortaya çıktı, servise bıraktım ve onarıldığı söylendi. Ancak ürünü...

Vestel’den CMD501 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü yaklaşık 10-15 gün önce İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Vestel bayisinden, yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım ve çocuk odasında kullanmaya başladım. Ancak ürünün dış yüzeyinde sürekli olarak terleme problemi yaşıyorum. Benzer bir so...

Vestel 4212 model bulaşık makinesini Vestel yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, tüm yıkama programlarında kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Satın alırken özellikle kısa programda kurutma yapılmadığı belirtilmemişti, ancak ben normal programda da denememe rağmen ta...

03/11/2025 tarihinde Bayburt Merkez’de bulunan Vestel Yumak Centrum bayisinden %90 engelli olan babam adına derin dondurucu almak isterken, satıcı tarafından yanlış yönlendirilerek buzdolabı satışı yapılmıştır. Ürünü iade etmek ve değiştirmek istediğimizi ilettiğimizde ise iadenin mümkün olmadığı ta...
Vestel BM2401 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Kumluca’daki bir bayiden satın aldık ve aldığımız günden beri makine sürekli olarak yıkama sırasında f5 hatası veriyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve toplamda 20 kez bile kullanılmadı. Sorun her seferinde aynı şekilde devam ediyor, makine...
Vestel bayisinden 01/11/2025 tarihin” de ve 12:21 saatin” de 65qt9850 65 inç 4K Smart QLED televizyon ve beraberinde km 106201 Solo kurutma makinesini toplam 55.000 TL'ye almış olduğum ürünlerimin her ikisi de sorunlu gelmiştir. Ürünler daha gelmeden servisle ilgili randevu zamanı ve saati için soru...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey Karataş Mahallesi’nde bulunan Bir Dünya Çeyiz Vestel bayisinden aldığımız Vestel BM 4212 wıfı model bulaşık makinesi, kullanım sırasında arkasından aniden alev attı. Evde olmasaydık ciddi bir yangın riskiyle karşı karşıya kalabilirdik. Hemen Vestel servisini a...

Haziran 2025’te Antalya Kepez’deki bir Vestel bayisinden Vestel cmı 98322g model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri koyu renkli çamaşırlarımı doğru şekilde yıkamama rağmen, kıyafetlerimin üstü sürekli tozlu bir şekilde çıkıyor. Kazan temizliği yaptım, makine temizleyicile...

Vestel 10 kg çamaşır makinesini Kayseri Develi Vestel bayisinden Aralık 2021’de taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi Aralık 2024’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 5 ay sonra, dün makinemin kazanı dönmemeye başladı ve yetkili servisi çağırdığımda ana kartın yandığı...

29 Ekim'de Ordu Vestel Çapkınoğlu bayisinden Vestel km96301 çamaşır kurutma makinesi ve BM4212 bulaşık makinesi satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. İki kez m...

2024 Nisan ayında Ankara Polatlı Vestel Bayisinden aldığım Vestel cm model çamaşır makinesi yaklaşık 1,5 aydır çamaşırları temiz yıkamıyor. Her yıkamada çamaşırlarım kirli çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Farklı deterjanlar denedim, makinenin bakımını yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. ...

Fethiye Muğla Makası’ndaki Vestel bayisinden yaklaşık bir yıl önce sıfır Vestel inverter klima satın aldım. Klimam ilk başta sorunsuz çalışıyordu, ancak bir yılın sonunda arızalanmaya başladı. Şu anda cihaz bazen hiç çalışmıyor, bazen çok düşük performansla çalışıyor, bazen de normal şekilde çalışıy...

Geçtiğimiz hafta Safranbolu Misak-ı Milli Meydanı’ndaki Vestel Ekspres bayisinden buzdolabı ve doğal gazlı ocak satın aldım. Tezgahta gördüğüm ve tezgah üstüne koymak istediğim ürünü özellikle belirttim. Ancak bana yanlışlıkla ankastre model (a0 6104) verilmiş. Ben set üstü ocak almak istemiştim. Ür...

15.11.2021 tarihinde almış olduğum Vestel marka buzdolabım, aldığım günden itibaren arıza verdi ve arıza halen devam ediyor. Servis, arızayı tespit edemediği gibi bir de geçiştiriyor. En az 7 kez arıza verdi ve her arızada ürünlerim bozuldu, çöpe attım. Bir sıfır buzdolabı parası kadar zarar ettim. ...