Vestel Buzdolabının Sebze Çekmecesi Donduruyor, Çözüm Bekleniyor

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce İstanbul Vialand Vestel Bayi’den aldığım buzdolabının sebze çekmecesi sebzeleri donduruyor, sebzelerin üzeri adeta kar yağmış gibi beyazlaşıyor. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu sorunu sürekli yaşıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde gelip bir şeyler yapıp gidiyorlar ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. En son gelen servisin de yanlış parça getirdiğini öğrendim ve yine sonuç alamadım. Kayıtlarım zaten Vestel servis sisteminde mevcut.

Uzun süredir buzdolabından beklediğim performansı alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Vestel’in artık bu sorunu bir an önce net ve kalıcı şekilde çözmesini, aksi halde ürün için değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.