to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Boru Aparatı İçin Garanti Değişimi Talebi
Vestel bayisinden yaklaşık 4 ay önce Vestel s70 g dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen süpürme işlemi sırasında bükülebilir boru aparatı kırıldı. Her zamanki rutin kullanımım dışında farklı bir işlem yapmadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası hâlâ elimde mevcut ve cihaz henüz çok yeni sayılacak bir durumda. Bu nedenle kırılan bükülebilir boru aparatının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum ve bu parçanın değişimi konusunda hızlı şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede sizden dönüş cihazın faturası elimde şubat ayında aldım
Olumsuz değildi, marka üzerine düşeni yaptı.
Cihazın yenisi ile değişimi yapıldı bu konuda Vestel markasına teşekkür ederim
