Aşırı Sarsıntı Ve Gürültülü Çamaşır Makinesi Değişim Talebi

Vestel marka cmı118321 model çamaşır makinesini yaklaşık 10–11 ay önce Kayseri Meysu AVM’deki Vestel bayisinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri sıkma esnasında aşırı sarsıntı ve çok yüksek düzeyde ses sorunu yaşıyoruz. İlk zamanlardan beri var olan bu problem son birkaç aydır iyice artmaya başladı ve artık rahatsız edici seviyeye geldi.

Şikayetvar üzerinde aynı modelle ilgili diğer kullanıcıların şikayetlerini incelediğimde, benzer sorunları pek çok kişinin yaşadığını gördüm. Bu nedenle teknik servis ya da onarımın kalıcı bir çözüm olmayacağını düşünmeye başladım. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de Konfor açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Makinenin çıkardığı ses ve sarsıntı nedeniyle alt komşumuz da sürekli rahatsız oluyor ve bu yüzden apartmanda gürültü problemi yaşamaya başladık.

Vestel’in bu kronik hale gelen sorunu ve çevreyi de rahatsız etmesini dikkate alarak, ürünüm için onarım yerine değişim yapılmasını ya da mümkünse iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak, kalıcı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini istiyorum.