Vestel bayilik
2.732 şikayet
Üç Ürün Tek Seferde Teslim Edilmedi, Bayi Saygısız Davranış Sergiledi
Tekirdağ Çerkezköy D**** Vestel bayisinden Vestel nf 60011 crs İon buzdolabı, Vestel cmı 98322 s çamaşır makinesi ve Ves...tel kmı 98402 s Wi‑Fi kurutma makinesini toplu olarak satın aldım. Üç ürünün de Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi Susam Sokak No:19 Daire 6 adresine aynı anda teslim edilmesi
Vestel Kırık Bulaşık Makinesi Ve Aşağılayıcı Müşteri Hizmetleri
Antalya'dan yazıyorum. Antalya bayinizden bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesinin kapağı kırık eğik. Müşteri hiz...metlerinize kayıt oluşturduk aradılar beni aynı zamanda Antalya'daki servislerimiz bizi sahtekar yerine koydu üç kağıtçı yerine koydu. S*** hanım diye biri arkadaşınız aradı beni b
Ayıplı Bulaşık Makinesi, Uzatılmış Garanti Geçersiz Sayıldı, 800 TL Servis Ücreti Haksız
13.11.2022 tarihinde satın aldığım Vestel BM5001 Retro Düş Mavisi bulaşık makinesi, kullanım sürecinde hem düzgün yıkama...ma hem de su akıtma sorunları göstermeye başladı. Ürünü alırken Simport Ev Aletleri bayisi üzerinden garanti süresini 8 yıla çıkardım ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Cihazda za
Teslim Edilen Buzdolabındaki Hasar Nedeniyle Acil Değişim İsteği
18 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki Vestel bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabının ilk kurulumu için ...19 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis eve geldi. Kurulum esnasında buzdolabının kapak ve yan gövdesinde ezik ve darbe izleri olduğunu gördük. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde ayı


Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İade Edilmeyen Taksitler
"Yazdığım metnin Şikayetvar’da yayınlanması 1-2 gün sürdü, Şikayetvar’ın ilgisi güzeldi. Yayınlandıktan sonra Vestel hemen aradı, 1-2 gün süren evrak onayının ardından işlem 1-2 gün içinde tamamlandı. Bu ay üç taksit birden yapıldı, kalan taksitli iadeler gerçekleştiriliyor."
Ankara MetroMall AVM’deki Vestel mağazasından yaklaşık 02.01.2026 tarihinde 34.500 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit ol...acak şekilde bir buzdolabı satın aldım. Ürün eve getirildi ancak apartmana çıkarılamadığı için teslimat gerçekleşmedi ve mağaza görevlileri iade oluşturduklarını belirtti. Buna rağ
İç Aydınlatmalı Kurutma Makinesi Özelliği Yanlış Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Vestel markasına ait kmi 98402 model kurutma makinesini Afyonkarahisar Sandıklı’da bulunan Toktok Ticaret Vestel bayisin...den satın aldım. Ürünün özelliklerinde iç aydınlatma olduğu yazıyordu; ayrıca alım sırasında özellikle sorup teyit ettim ve satış personeli de iç aydınlatma olduğunu söyledi. Ancak
Darbe Aldığı Vestel Bulaşık Makinesinde Çizilen Bardaklar Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
İstanbul Yeşilpınar’daki Vestel bayisinden yaklaşık üç yıl önce Vestel BM4202 model bir bulaşık makinesi aldım. Kurulum ...yapıldığı gün makinenin yan tarafının darbeli olduğunu, bu yüzden kapağın tam oturmadığını ve yamuk durduğunu gördük. O an için yıkamada sorun çıkmazsa kullanırım diye düşünerek iy


Garanti Paketi Yanıltıcı Bilgiyle Başka Servise Yönlendirildi
İstanbul Kağıthane Çağlayan Vestel bayisinden tüm beyaz eşyalarımızla birlikte bir adet Vestel çamaşır makinesi satın al...dık. Alım sırasında çamaşır makinesi için ayrıca uzatılmış garanti paketi de aldık ve bu paketin Vestel’in kendi garantisi olduğu, herhangi başka bir firmaya ya da servise yönlendi
Garanti Sonrası TV Panel Arızası Ve Ücret Talebi
Yaklaşık üç yıl önce Vestel Boyabat bayisinden aldığımız Vestel 50 U9600 50" 4K Smart televizyonun garanti süresi bittik...ten sadece bir ay sonra, 27 Aralık 2026 tarihinde bozuldu. Yetkili servisi çağırdığımızda ekran panel kartının yandığını, bunun için değişim yapılması gerektiğini ve ücret talep ed

Vestel Su Sızdıran Fırın Ve Değişim Talebinin Görmezden Gelinmesi
Fırın su akıtıyor, sulu yemek dahi değil börek ve kek yapıldığında bile su akıyor. Servis, müşteri hizmetleri, bayi kana...dından mağdur ediliyorum. Ürün değişimi istediğim halde habersiz onarım yapıp sağlam raporu veriyorlar. Bana bağırıp çağırıyorlar. 3-4 kez servis geliyor ve üründe evet arıza var s
Fiyat Artışına Rağmen Aynı İade Tutarı Teklifi Müşteriyi Hüsrana Sürükledi
2023 yılında yaklaşık 35 bin TL ödeyerek Vestel nfk 54001 crb buzdolabı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 ay önce arıza yap...tı, yetkili servisi aradık, gelip incelediler ve buzdolabının değişmesi gerektiğini söylediler. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı ve yaklaşık 1,5 ay sonra stokta ürün olmadığ
Vestel Nf60012 Buzdolabının Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel Nf60012 Ex Ion Wi‑Fi No‑Frost buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce Kayseri’deki Vestel bayisinden satın aldım. Yakla...şık 4 gün önce dolabın soğutmadığını fark ettik ve servis çağırdık. Servisin incelemesi sonucunda buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle de cihazın tamir edilemeyece
Vestel Buzdolabının Gürültülü Çalışması Ve Çözüm Bulamayan Servis
Vestel Km 96201 Şikayeti
Vestel bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesinin suyu haznesine dolmadığı için hortumuna baktık ...ve revizyonlu ürün olduğunu gördük. Alırken bize revizyonlu ürün olduğu bilgisi verilmedi ve ürün düzgün çalışmıyor şu haznesine su dolmuyor hortumun bağlantı yerinden aşağı akıyor

Krom Kapak Menteşesi Soyulması Garanti Dışında Bırakıldı
"Genel müdürlükten iletişim sağlandı. Konuyla ilgili gerekli açıklama müşteri temsilcisi tarafından yapılarak şikayetimin ücretsiz bir şekilde giderileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve markaya teşekkür ediyorum."

Defolu Vestel Kurutma Makinesi Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi
11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Vestel kmi 98402 Wi‑Fi kurutma makinesini satın al...dım. Ürünüm 18.02.2026’da teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü kurulumdan sonra doğru program ve ayarları kullanarak denememe rağmen çamaşırlar sürekli n
Kampanya İlanı Yanıltıcı, Televizyon Hediyesi Teslim Edilmedi
Vestel km 97402 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesinden tam 3 adet satın aldık. Ürünü almadan önce kampanya ilanlarında kurutma ...makinesi alanlara 32 ekran televizyon hediye edildiği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak A**** B******* Vestel bayisine 25 Şubat’ta gittiğimizde, bayideki yetk
Stok Yok Söylentileriyle Uzun Süreli Mağduriyet: Vestel Buzdolabı Aynı Model Renk Değişimi Talebi
Vestel’den aldığım Vestel nfk510 X model buzdolabı yaklaşık 2 yıldan fazladır, sürekli arızalandığı için defalarca servi...s süreci yaşadım ve sonunda ürün için değişim kararı verildi. Ancak bu kez de stoklarda olmadığı gerekçesiyle bana farklı renkte ürün teklif edildi. Ben baştan beri aynı modelin m

Vestel 65U9600 Televizyonun Tekrar Ekran Arızası: Ücretsiz Onarım İstiyorum
Vestel 65u9600 model televizyonumu yaklaşık üç yıl önce İzmir Bornova’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve şu a...n İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Dört gün önce televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Hemen yetkili firmadan tanıdığım A**** Bey’e ulaşt

Vestel Bulaşık Makinesinde Tuş Yazılarının Hızlı Solması Ve Çözüm Talebi
"İlginiz alakanız ve kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
8 Kasım 2025 tarihinde Mardin Derik Vestel bayisinden T**** K***** adına Ve...stel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan daha b
Vestel Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Değişim Süreci
Vestel markalı NFK64012E gı model buzdolabımız yaklaşık bir ay önce arızalandı. 26.01.2026 tarihinde yetkili servis geld...i, motor kartı değişimi yapıldı ancak arıza giderilmedi. Sonrasında servis tekrar geldi ve 5 yıllık olan ürünümde gaz kaçağı olduğunu, tamir edilemeyeceğini söyleyerek Vestel’in ba
Aynı Arıza Tekrarı Ve 75 İnç Televizyonun Değişimi Reddedildi
Vestel marka 75UA9530 75" 4K televizyonumu kullanırken 7 Şubat 2026 tarihin...de ekran tamamen gitti, LED’lerin arızalandığı söylendi. Daha önce de aynı
Vestel Buzdolabımda Erken Arıza Ve Ücretli Gaz Kaçağı Testi Sonrası Çözüm Sağlanmaması
Vestel marka nfk 6402 e g1 Wi-Fi model buzdolabımı 2021 yılı Haziran ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır dondurucu bölü...mü soğuturken üst bölüm hiç soğutmamaya başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun üzerine Vestel servisine başvurdum. Servis buzdolabını evimden alarak g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















