Teşhir Ürününde Arıza Ve Değişim Sözünün Yerine Getirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Vestel’den cmi 96301 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 29.11.2025 tarihinde Sarıyer Ayazağa bayisinden tarafıma teslim edildi. Makine ilk geldi...

Vestel’den cmi 96301 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 29.11.2025 tarihinde Sarıyer Ayazağa bayisinden tarafıma teslim edildi. Makine ilk geldi...

Vestel’den İstanbul Marmara Park Vestel bayisinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım cmı96301 model çamaşır makinesi, daha ilk günden beri tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biriyim, yerli malı olsun diye özellikle Vestel’i tercih ettim ama hayatımda gördüğüm en kötü ...
11.11.2025 tarihinde Bursa Mudanya’da bulunan Vestel Purusa İnşaat, İpar Caddesi No:68/A şubesinden 12.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir derin dondurucu satın aldık. Ancak ürün bize teşhir ürünü olarak, üstü yanmış ve birçok yerinde çiziklerle birlikte gönderildi. Ürünü teslim aldığımızdan beri bu ...

Vestel bayisinden yaklaşık 4 yıl önce aldığım NFK60112e wıfı model buzdolabım e10 arızası verdiği için Vestel üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Pendik Kurtköy servisi 22.11.2025 tarihinde buzdolabını inceleme için aldı. 26.11.2025 tarihinde tarafıma ürünün değişime gideceği ve bu işlem için 28.000 T...

Sn. Vestel Yetkilisi, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi'nde hizmet veren Ardabey Vestel bayisinden 15 Kasım 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabı, bulaşık ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır ve bulaşık makinesini, yetkililerin tavsiyesi üzerine mağazada sadece yanlarındaki ezik ve çizikler gösterilere...
31 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt Gülen Mobilya Vestel bayisinden Vestel 4 program 4212 model bulaşık makinesini kredi kartımla peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü ve deterjanlı bırakıyor, durulama yapmıyor. Bu durumla ilgili çekilmiş fotoğraflarım ve so...

Eylül ayında Vestel’den aldığım tezgah üstü ocağın kurulumu yapıldıktan sonra, ertesi gün hem yanlış ürün gönderildiğini hem de faturaya yanlış ürün girildiğini fark edip bayiyi aradım. Bana bu konuda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. O günden beri aylar geçti ve hâlâ çözüm sağlanm...

Vestel sefa 4500 c çay makinesini 26.03.2023 tarihinde Antalya Vestel Perge mağazasından satın aldım. Ürünün ürün kodu 15014855, paz kodu 20244351 ve seri numarası 150148552105190761’dir. Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız bu ürünün bugün cam üst haznesinin sap kısmı tamamen koptu. Detaylı incelediğimd...

Vestel 127 ekran televizyonumda, ürünü aldığım ilk günden beri ekran kararması sorunu yaşıyorum. Yayın açıkken bir anda görüntü kararıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı Batman Merkez Vestel bayisinden Haziran 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bu sorun neden...

Vestel Karabük bayisinden 19.02.2025 tarihinde satın aldığım Vestel v10787844 ürün kodlu, çm 12 kg 1400 DVR (cmı128342 wıfı) model, 00787844008228440023 seri numaralı çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine çalışırken sadece ses yapmakla kalmıyor, bütün binayı raha...

Vestel İzmir Çiğli şubesinden çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ellerinde ürün olmadığı halde satışını yaptılar ve bu durumu baştan açıkça belirtmediler. Ödemeyi bu ayın 5’inde yaptım ve o günden bugüne kadar sürekli “süreç” bahanesiyle oyalandım, ne ürün teslim edildi ne de net bir tarih verild...

2025 yılı Ağustos ayında Aydın Nazilli’deki bayiden Vestel marka 9000 BTU klima satın aldım. Ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen, klima çalışırken adeta helikopter sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses yapmaya başladı ve bu durum klimayı her çalıştırdığımda aynı şekilde devam ediyor. 22.09....

Vestel'den bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Bunun yanında arıtma cihazı hediye ettiler. Kurulumu yapılan cihaz koku yapmaya başladı. Servis, kokunun gider kaynaklı olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Bence kurulumda bir şekilde yanlış yapıldı. Ben bunu Vestel'e hiç yakıştıramadım. ...

Ya, hani robotlar falan, Vestel'in her şeyi yalan. Klima 1 yıllık, ER 03 hatası veriyor. Buharlı kırışık önleyici 1,5 yılda bozuldu. Ocak 1 senede sorun çıkardı, tencere kayıyor çünkü demiri eğri. Arkadaşım, Vestel bayisiyle aram bu ayıplar yüzünden bitti. Garanti ya bitiminde ya da kısa bir süre so...
Vestel’den İstanbul Bayrampaşa bayisinden aldığım ankastre set üstü ocak, buzdolabı, fırın ve kurutma makinesinde, aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ankastre ocakta delikler oluştu, paslanmalar başladı, hem paslandı hem de resmen çürüdü. Fırın için “değişim” denilerek eski bir fırın getir...

Bağlarbaşı Vestel bayisinden garantisi devam eden cmı 97202 Wi-Fi 9 kg çamaşır makinesini kullanıyorum. Makine bir süre sonra aşırı sallanmaya başladı ve bu sallanma sonucu ayaklarında deformasyon oluştu, ardından ayaklar kırıldı. 17.11.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrı...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Fatih Vestel bayisinden Vestel kcmi 98142 Wi-Fi 1400 Devir 9/6 model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan itibaren bir yıl boyunca ürünle sürekli sorun yaşadım. Çamaşırlarım makineden sık sık lekeli çıkıyor, kurutma özelliği ise neredeyse hiç görevini yerine getirmiy...

Vestel kcmi 98142 model bulaşık makinesini Kağıthane Gültepe Vestel bayisinden almıştım. Garanti süresi biter bitmez makine su ısıtmamaya başladı, kurutma özelliği tamamen bozuldu ve ürünün üzerinde paslanmalar oluştu. Bir ürünün garanti biter bitmez bu kadar ciddi arıza vermesi ve paslanmaya başlam...

10.06.2025 tarihinde Vestel bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek büyük bir güvenle bir derin dondurucu satın aldım. Henüz 5 aylık olan bu ürün, yaklaşık 1 hafta önce aniden soğutmamaya başladı. İçinde emek vererek aldığım ve sakladığım gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı, ciddi anlamda ...

Vestel marka çamaşır makinem, aldığım ilk günden beri sıkma esnasında aşırı sallantı yapıyor. Makine sıkma aşamasına geçtiğinde normal kabul edilemeyecek derecede titriyor ve sallanıyor, bu durum da hem rahatsızlık veriyor hem de ileride daha büyük bir arıza yaşama endişesi oluşturuyor. Yaklaşık 1 y...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum cmı106321 model çamaşır makinesini Samsun Saathane Adalılar Vestel bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak 2 gün önce çok tehlikeli bir olay yaşadım. Makine balkonda kurulu ve normal bir yıkama programında çalışıyorken, kapağın...