to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Cam Sürahi Parçası, Vestel’den Yedek Parça Alınamıyor
Vestel Tarçın s Stand Mikserimin (ürün kodu: 15013596) cam sürahi blender aparatı 6 Haziran tarihinde kırılarak tamamen tuzla buz oldu. Ürünü kullanabilmem için bu parçanın mutlaka yenilenmesi gerekiyor.
Öncelikle yetkili bayiye başvurdum ancak stoklarda olmadığı, internetten almam gerektiği söylendi. İnternet sitelerine baktığımda ise bu yedek parçanın hiçbir yerde satışta olmadığını gördüm. Daha sonra Vestel müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallarla ayrı ayrı görüştüm fakat bana somut bir çözüm sunulmadı.
Vestel’den, 15013596 kodlu Tarçın s Stand Mikser için uygun olan cam sürahi blender yedek parçasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Stoklarda bulunmayan ürünü temin ettikleri için teşekkür ederim
